竞聘报告精选

竞聘报告精选

ID:1034739

时间:2023-07-06 16:29:26

上传者:曹czj

在当下社会,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢?这里我整理了一些优秀的报告范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

竞聘报告精选篇一

人的智慧和力量是无穷的。科技越发展,人在社会发展中的作用就越大。当今科学技术的突飞猛进,使人的作用越来越受重视,各种关于人力资源管理的理论和学科也蓬勃发展,管理学中有人本管理理论,人力资源的开发和管理的研究也有了长足进展。但是,在企业经营管理中起重要作用的会计却没有赶上时代的潮流,会计信息的提供和揭示仅仅局限于物资资源信息,但这远远不能满足会计信息使用者的要求,人们还迫切需要企业提供与他们决策有着密切关系企业人力资源信息。于是,人力资源会计的出现成为历史必然。那么,该如何确认,计量,此信息呢?在这众说纷纭,莫衷一是的时候,我斗胆提出自己的一些想法。

我们可以看出人力资源和物资资源都符合此定义,即两者都有为企业带来经济效益的能力。将人力资源作为资产来确认的问题已经有许多文章作了论述,作为资产来确认人力资源业已经成为一个不需争论的事实。关键问题是,只将人力资源笼统地确认为资产就可以了吗?我们知道,物资资产有着流动资产和非流动资产之分,如果将资产在企业营运中起的作用还可分为管理用资产,生产用资产,销售用资产等。同样,我们也可以对人力资产作出类似分类。因为企业中必然存在着一部分临时工,同时也有长期的雇员。他们在企业中的分布和作用大不相同,而人员结构不同的企业情况更不一样,也就是说,仅仅这样揭示企业的人力资源信息(指只将人力资源笼统地确认为资产)还远远不能满足信息使用者的需要,因为这样揭示的会计信息并没有说明企业的人力资源的结构组成以及人力资源在企业内部的分布情况。而恰恰是这些信息对企业的利益相关者有着非常重要的作用。

在现代企业中,内部机构设置的科学性可以反映企业管理的先进性,而内部机构的设置具体又表现在人员的结构和分布上。在以前的计划经济体制下,商品稀缺,我国的企业机构设置呈“纺锤性”,企业的生产经营重点是生产,生产一线人员很多,而市场营销人员利科研人员相对较少。随着经济的发展,这种机构的设置已远远落后于时代的要求。前不久,已经审理结案的全国最大的国企破产案――阿城糖厂的破产为此作了一个痛苦的注解。阿城糖厂拥有员工五千多人,“一年之内中层干部的人数增加了近4倍,从40人增加到了188人。但令人不解的是,在市场竞争日益激烈的情况下,该厂销售人员却一直没有增加。”(引自中国电视报《新闻调查》)市场销售人员仅二十多人。现代企业管理和营销理论认为,市场经济下,一个理想的人力分布配置应里“哑铃型”,企业的科研人员和营销人员相对来讲应该较多,而生产人员应该较少。在这种情况下,我们就可以按人力资源的作用即生产部门人力资产、管理部门人力资产和销售部门人力资产对人力资产分别确认。这样一来,信息需求者就可以了解企业的人力资源的分布,从而可以分析企业的人力结构是否合理,据此还可以作为预测企业的未来前景的工具之一。

物资资产目前一般按流动资产和非流动资产两大类来计量。非流动资产一般来说是一次性投入,并且企业一旦取得某项非流动资产,此项资产就属于企业所有,企业对其拥有完全的所有权或控制权,然后按此项资产在企业收益的受益期长短来分摊其价值。流动资产流动性较强,一般是分期购买,分期计量。同样,企业对其也有着完全的所有权。但“人”却不同,“人”不仅是社会生产的基本要素和生产力的主导因素,还是有血有肉、有思想、会思维的高级动物。企业可以通过支付工资等费用来拥有人的劳动力使用权,但企业不可能对人本身拥有所有权和控制权。可见,人力资产的使用权和所有权是分离的。计量物资资产时,由于企业拥有对物本身的所有权或控制权,计量对象是物本身,计量人力资产时由于企业没有也不可能拥有对人本身的所有权和控制权,如果把人本身作为计量对象是不恰当的。经济理论告诉我们,企业所拥有或控制的'只能是人的劳动力,也即人力资源的计量对象是劳动力,是人所具有的能力,使用该能力可以为企业创效益做贡献。由于计量的对象是劳动力,而劳动力是没有实物形态的资产,这样一来人力资产就具有无形资产的特征。同时我们也知道,企业中的人力资产的流动性是不一定的,有的终生服务于企业,有的经常变换单位。也就是说在总体上人力资产既有流动资产的性质又有非流动资产的特征。

目前,普遍的方法是将各种费用资本化或者将人力资产使用期间的各种费用折现,然后,再将其在以后期间内摊销,这种方法类似于固定资产折旧的处理方法。但是,这种处理方法有很多缺陷。首先,该方法所涉及到的资本化或折现时间是主观确定的,同时所用计量模式中涉及的有关数据,例如折现法中的原值,还要随着时间的变化不断调整。这样一来,会计所提供的有关人力资源信息的可核性和反映真实性必然较低,从而信息的可靠性就受到怀疑。另外此方法的可操作性也很低。

我认为,我们完全不必利用上述方法来计量有关信息,而可以根据其不同的费用采取不同的处理方法。企业取得人力资产之前,必然要发生一定的费用支出,如招募成本,选择成本,录用成本,安置成本,取得人力资产后还要发生一定的培训费。对于前者,由于费用是在资产取得之前发生的,并且费用的发生与资产的取得与否没有直接关系,如果花费在特定对象身上的支出有效,也就是说,对某人力资产的费用支出结果是取得了该资产,那么此费用应该计入该人力资产价值,反之,如果也计入此人力资产的价值,则很不恰当,而是应作为当期费用处理(这类似于研究开发费的处理)。对于有效费用和随后发生的培训费如果有合同并且数目较大则在合同期内摊销,如没有合同则在三到五年或更适当的年限内摊销;如数目较小,则作为当期费用处理(这类似干固定资产修理改良费的处理)。人力资产取得后,正常情况下企业都会每月支付工资,而支付工资是企业对劳动者的劳动力使用权的购买。

第一,这种做法所提供的信息的相关性较强。会计信息的提供也应贯彻“以需定产”的原则,从需求者的角度出发。我个人认为,会计信息的需求者更关心的是人力资源为企业创造的价值大小,期望人力资产信息能帮助他们预测企业未来的现金流量,对人力资源价值的需求相对而言要小些。也就是说,利益关系人并不太在乎企业人力资源本身的价值大小,他们更关注企业取得和利用人力资源的成本和人力资源给企业带来的效益。

第二,此法的可靠性也较高。这里的会计计量所用的是投入价值中的历史成本,而历史成本的可靠性是不言而喻的。

第三,前面已经讲过,影响人力资源的因素有很多,除了工资因素以外还受工作环境和社会关系等各方面的影响,人们追求的既有物资上的享受又有精神上的满足。而精神方面是难以衡量的。但在一个有效的人才市场中,买卖双方必定会权衡自己物质上和精神上的得失,工资可以很好地充当交易的显示器。长远来看,如果交易价值较低则在某种程度上说明人力资产在该企业得到了较好的精神满足,而人力资产精神的满足程度又从侧面体现了企业的人力资源管理水平高低。

第四,用工资成本提供的信息可以使信息的需求者根据工资成本和企业效益推断企业人力资产使用的效益性。

第五,用工资成本来计量人力资源,还可以使企业领导层提高尊重知识,尊重人才的意识。因为企业人才会根据企业所给的工资和企业所提供的精神上的报酬作出是否继续在本企业工作的决策。而工资因素是最重要的,是决定性的因素。这样一来,对一个深知人才重要性的管理者来讲必然会尽量满足企业有用人才的物资和精神上的要求,以使他们有充足的精力和更大的动力为企业服务,为企业创造更大的效益,从而物尽其用,人尽其才。

第六,这样做还可以保持原由的会计核算方法基本不变,保持会计发展的连续性。最后,用工资成本计量人力资源还可以增强企业之间会计信息的可比性。同时此法的可操作性也较高。

以上是我对人力资源会计中的确认和计量的一些想法。一个新生事物的出现要经过一段复杂的过程,一个理论的形成也是如此,而人力资源会计理论由于涉及到“人”这一高级动物,其中的不可用货币计量的因素很多,并且有的因素难以计量,使其复杂程度更大,正是其复杂性造成了其发展的缓慢,但我认为,只要大家畅所欲言,各抒已见,必定会仁者见仁,智者见智,从而推动人力资源会计的发展。

竞聘报告精选篇二

一、具备丰富的工作经验

在现岗位工作期间,我先后从事过人事劳资、后勤保障、综合治理、党务政工等多项工作,针对上述工作我自己总结出了一系列的工作方法,树立了从“细和实”入手的工作思路,为适应岗位工作的需要,逐步练就了善于沟通、办事沉稳、待人内敛的风格。并在相关工作领域受到好评,先后被评为首都防治禽流感先进工作者、市农业局优秀共青团员、西城区社会保障先进个人,人事工作和社会统计工作受到六次通报表扬。

二、具备迎难而上、刻苦学习的精神

我在任何工作中,不畏苦、不惧难,坚决完成上级交办的任务。从200*年*月起,我承担人事工作三个月,在那期间,恰值公务员转制工作的关键时期,我面临着时间紧、任务重、经验少、人员缺等诸多困难,但在各级领导大力支持和科室同志倾心帮助下,我如期完成了公务员登记、工资套改、人事档案整理三项工程,啃下了这块硬骨头。针对自身情况,制定了信息写作学习计划,在完成科里信息上报指标的同时,通过网站、报纸以及专业写作书籍,系统学习信息写作的要领。将以往等任务、靠领导的思想调整为主动出击,强化自主意识。同时还结合工作要求,多次自学统计学、行政管理学等相关内容,不断充实大脑。

三、具备热衷服务,甘于奉献的黄牛精神

有位领导曾经说过,内务保障工作是“好人不愿干,怂人干不了”,虽然这句话有一定的片面性,但同时也预示着办公室工作是一个面广、事杂、累人的工作,不但要涉及职工的“吃、喝、拉、撒、睡,更要具备外联能力、写作能力、分析能力、执行能力,在办公室工作的五年来,我对此有深刻的认识,并针对自身情况,不断提升自己的多项能力,以便更好的为大家服务,完成高质量的工作。在与办公室这个团队共进的过程中,身边的同志的奉献精神时刻感召着我,从而更加坚定了我竞聘此岗位的信心和决心,我可以郑重告诉大家,我热爱这份事业。我将继续坚守勤勤奋奋做事,扎扎实实做人这一信条,在平凡中燃烧,在默默中闪耀。

四、对竞聘岗位工作的想法

一、找准位置。我将做到办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。要善于和敢于承担责任,推动工作,注意当好“副手”,协助主任发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”,努力做到上级放心、下级顺心。用自己对事业的高度热爱与无比忠诚以及出色的表现,来赢得领导与同志们的信任、来提升内务保障工作的地位。

二、依岗行职。我将在主任的直接领导下,倾力抓紧抓好以下四项工作。一是做会务、搞活动亲力亲为,亲自动手。二是人事劳资、固定资产管理全程参与、及时监督。三是综合治理、安全生产,奖惩分明、处处落实。四是领导交办工作,随喊随到、随到随办。

三、勤奋工作。我将身先士卒,率先垂范,做到“三勤”:一是腿勤。无论是所领导交办的任务,还是同事及其它科室领导托办的事项,我都不怕多跑路,不怕多流汗,不怕多付出,舍得花气力,舍得下大劲,把工作做实做细、做在前面。二是脑勤。勤学善思,注重研究剖析矛盾,解决工作中存在的难点、热点问题,为领导多当参谋、多出点子。三是嘴勤。多向主任和所领导汇报工作情况,多向各科室通报内务保障动态,加强上下沟通,密切左右配合,切实提高办事效率。

五、无私奉献。我要像蜡烛一样,燃烧自己,照亮别人;像竹子一样,掏空自己,甘为人梯。

空谈误事,实干兴所。我虽然没有什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山,同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。但我相信有在座各位领导的帮助与支持,我有信心当好一名称职的办公室副主任,为首都适当动物卫生保护水平的构建,为我所又好又快发展,为“学习型和谐单位的建设”贡献自己的全部力量。

给我一次机会,我将还您十分精彩!这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。

我的发言到此,谢谢大家。

竞聘报告精选篇三

在现实生活中,需要使用报告的情况越来越多,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是小编收集整理的竞聘述职报告 竞聘报告,希望能够帮助到大家。

尊敬的各位领导、各位同志:

大家好!首先感谢党组和同志们给我以这种方式同大家交流的机会。今天,我本着锻炼自己,提高自己的宗旨站到这里,竞选办公室主任一职,希望能得到大家的支持。

本人现年岁,中共党员,大学文化,n年参加工作,先后从事过xxx、政务秘书等职。xx年末调入本单位,主抓办公室等工作。在这里,我不想大谈特谈这些年来取得了哪些好成绩,因为荣誉属于集体,成绩属于过去,我只想说,在近n年的工作和学习中,随着工作岗位和工作环境的不断变换,我开阔了眼界,综合工作能力得到了很大提高,积累了相对丰富的工作经验。所有这些都有利于我尽快进入工作角色,适应办公室的.工作要求。大家都知道,办公室是一个综合职能部门,工作千头万绪,纷繁复杂,任务艰巨。肩负着树立单位形象,促进单位整体工作等方面的重要责任。我之所以竞选办公室主任这个岗位,首先是对办公室岗位的热爱,希望在今后的工作中,能为分局的发展做出比较大的贡献;其次,为自己找到一个充分发挥特长、施展才能的舞台。

爱因斯坦曾说过:"热爱是最好的老师。"自参加工作以来,我就本着"干一行、爱一行"的精神,在不同的工作岗位上,刻苦学习,勇于实践。不但积累了丰富的理论知识,而且文字综合能力、组织协调能力、抓落实能力、管理能力都有了很大提高。尤其近一年的分局办公室工作,凭着自己的勤奋,积累了许多专业知识,进一步找准了技术监督业务与行政工作的结合点,极大地增强了我从事办公室工作,并做好办公室工作的信心和决心。

如果说我在过去的工作、学习中取得了一点进步和成绩,应该主要得益于组织的培养,得益于领导的关怀,更加得益于同志们的支持、帮助。假如我这次能够竞聘成功,我将继续和大家一道并肩作战,共同奋斗,群策群力把办公室的各项工作搞的更好,为局领导班子服好务,为全局职工服好务,为事业服好务。具体地说,就是要"坚持一个原则、做到三个服从,当好分局四员"。

"一个原则"就是上为分局领导分忧,当好参谋助手,下为职工服务,做到有力配合,主动补台,并将其作为全部工作的出发点和落脚点。

"三个服从"即个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。

"四员"即一是献计献策,当好"咨询员"。办公室作为联系上下左右的桥梁纽带,是各种信息的集散中心。如果有幸当选办公室主任,我将积极主动地站在全局的角度思考问题,为领导决策提供信息、出谋划策,当好"咨询员"。二是立足本职,当好"服务员"。为领导服务是办公室主任义不容辞的职责,领导交办的工作要不折不扣地完成。但是,为领导服务的出发点和落脚点是为群众服务。因此,如果我能当选办公室主任,一定会密切联系广大干部职工,倾听大家的呼声,了解大家的疾苦,力争为大家当好"管家",做一名合格的"服务员"。三是搞好关系,当好"协调员"。办公室是分局的枢纽,需要处理好内部和外部的各种关系。如果有幸当选办公室主任,我一定会注意团结,顾全大局,与本科室人员和其他科室协调好关系,坚决抵制内耗现象,以确保各项措施的顺利落实。四是加强管理,当好"管理员"。办公室工作面宽事杂,只有加强管理,才能保证工作宽而不推,杂而有序。如果有幸当选办公室主任,我一定会加强管理,完善各项制度,对本办公室人员做到责任明确,任务具体,充分调动每个同志的积极性和创造性,使办公室形成一个团结协作的战斗集体。

古人说:"不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。"我将以这句话自勉。如果组织需要我在原岗位继续工作,我会服从分配,将一如既往地勤奋学习、努力工作,在自己的岗位上,用信仰诠释追求的快乐,用责任演译拼搏的人生。

最后以一首对联结束我的竞聘,上联是"成固可喜,宠辱不惊看花开",下联是"败亦无悔,去留无意随云卷",横批是"与时俱进"。

希望领导和同志们支持我!谢谢大家!

竞聘报告精选篇四

1、协调学生会各部之间的工作,明确各部门职责,使其各尽其职,协助老师做好日常检查工作,做老师的好帮手,圆满完成学校交给的每项任务。

2、积极开展我校宣传工作,以海报、传单、板报的形式宣传我校的校风校貌,让更多的人了解我校。利用校园广播多播放一些贴近校园生活的材料以及受同学们欢迎的栏目。

3、定期开展文体活动,如:每学期结束后,举办一次文艺晚会,可以挖掘同学们的艺术潜能;每月可利用课余时间举办一次集体项目的比赛,可以提高团队意识,从而达到增强同学们的团体荣誉感的目的。

4、创办校报,让其变成一个师生交流的渠道,一些师生之间的难题,可以通过这上面的一些栏目得到合理的解决,一些优秀的同学还可以在上面发表自己的文章,开发自己这方面的潜能。

5、学习是我们的主要任务,所以我们要定期组织学习交流会,我们将表扬那些学习优秀的同学,并请他们介绍自己的学习经验,使大家共同进步。

这就是我当选后的实施方针,当然,这些只是计划,还需要在实践中检验和完善。说了这么多,我只是想向各位老师和同学们展示一个真实而诚恳的我,我想,凭着我的能力与热情一定能把学生会主席的工作做好。我现在想告诉大家,我现在说的并不是什么漫无边际的“豪言壮语”,而是我发自肺腑的热情所堆积成的话语,所以,请把你们手中的选票,带着你们的信任,毫不犹豫的投给我,投给一个肯为你们辛勤付出的( )号选手,现在我想说:你们的信任将会创造一个支点,而我将要用这个支点,撑起这片蓝天。最后,我感谢你们能倾听我的演讲。

我的演讲到此结束,谢谢大家!

竞聘报告精选篇五

大家好,今天我来参加职工代表的竞选,希望大家支持我。

公司与员工双方的意见和信息,并及时做好信息的反馈工作,为员工排忧解难,为员工服务,使员工能够以更好的精神面貌和状态为公司的生产经营作出贡献,为公司创造更大的利益。

从学校回到公司已经半年了,亲眼目睹了公司在深化企业改革,建设“一强三优”现代公司的远大目标过程中所做的工作,时时刻刻感受到改革带来的新鲜气息。****公司已经逐步步入了现代企业管理的轨道,现代企业的竞争不仅仅是经济实力的竞争,更是员工的整体素质和企业文化的竞争,****公司的“团队、敬业、创新、唯实”四种精神,正是将“以人为本”的经营理念诠释的淋漓尽致。时代赋予了工会组织特殊的使命,更好的为企业生产经营服务,深入基层了解员工的思想动态,及时向公司主管部门反映员工工作与生活中存在的冲突,这是供电企业深化改革中工会组织的重要工作。

今天我来竞选职工代表,如果竞选成功,我一定会继续加强政治理论学习,恪尽职守,敢于负责,为大家多办实事,多解决大家在工作生活中遇到的困难,做好大家的知心人,同时也为分公司的团结协作,安全生产和经营管理尽一份力。祝大家在新的一年里工作愉快、身体健康、家和万事兴、谢谢大家。

竞聘报告精选篇六

大家好!!!

今天我站在这里心情十分激动,感谢行领导给我提供这次竞聘的机会,本人大专学历,助理经济师,是支行一名大堂经理,我竞聘网点主任有以下优势。

1、具有较强的事业责任心和管理才能。我1985年参加银行工作,入行后一直从事一线“个金”业务,积累了丰富的管理和营销经验。20多年来,在平凡的岗位默默奉献,尽职尽责,多次被评为市行揽储能手、优秀大堂经理、市行十佳服务标兵等荣誉称号。特别是近三年来的大堂工作磨练,铸就了我较强的营销力和管理客户的能力。

2、是具有较强的学习力。为了把本职工作做的`更好,我努力学习新知识、新技能,利用业余时间加强“充电”学习,系统学习了基金、保险、理财、银行信贷、电子银行等专业化知识。在工作实践中,我虚心向同事、向客户中的企业家和政界人士学习服务经验,提高和充实了自身的营销技能和服务水平。

3、深刻领会竞聘的精神实质。我认为县行之所以召开竞聘会议,是为了把具有德才兼备、业绩突出的员工充实到一线管理岗位,发挥其开拓进取和顽强拼搏的精神,能够有恒心、有决心带领大家完成各项绩效目标,模范的执行各项规章制度。

这次竞聘如能取得领导和各位评委的认可,我将加倍努力学习先进管理经验,先进营销经验,认真贯彻执行省行“精细化管理”实施刚要,履行晨会、例会制度,吸纳合理化的建议,充分调动大家的劳动积极性,以优质文明服务统揽各项管理工作,力促各项指标快速增长,做出起色。在日常工作中,切实提高办公效率,按照“易事快办,难事妥办”原则,优化服务流程,创新服务方式,最大限度的做好分流引导工作。此外,作为网点带头人更要积极深入企业、社区开展市场调查研究,掌控营销主动权,力争各项营销指标实现快速增长,彻底扭转指标增长乏力的被动局面,把网点建设成一支奋发向上、有战斗力、凝聚力的队伍,将网点铸就成一流精品示范网点。

我从一下三个方面入手:

1、建立考核管理标准、做好内控管理工作。作为网点带头人要有前瞻性眼光,努力构建“工作有目标,考核有依据,奖惩有标准”的管理运作考核机制,真正做到以严格的标准考核人,实现“激励有效,约束有力”的管理目标。在内部管理上,加强操作流程学习,督促大家严格执行《中国工商银行操作规范》,并结合网点实际定期召开案例分析会,定期开展“以析案例促发展”等内控教育活动,深刻剖析网点内控中存在的漏洞和隐患,及时发现内控管理中的盲点和弱点,倾力把分理处打造成双零网点,彻底杜绝各类案件的发生。管理对我来说是一个崭新的课题,俗话说得好,正人先正已,自己要做好榜样,才有说服力,做到吃苦在前,享乐在后原则。

2、加强营销管理、创新营销模式。以强化营销考核为手段,实施“首问负责制、限时办结制”,积极推进服务、营销一体化进程,完善客户营销联系制度,鼓励柜员立足三尺柜台迅速了解掌握客户金融需求。创新关系营销、转介绍营销、交叉营销和“e”式营销等营销方式,努力提升网点综合创新服务力。采取“盯户、跟户、帮户”等“一站式”的跟踪服务措施,切实提高网点高端产品渗透率和客户占有率,努力扩大20万元以上中端客户的占比,每年金融资产100万元以上财富客户争取新增5到10户,争抢市场至高点。作为我更要主动出击,寻找优质客户源、存款源以及贷款源。

3、积极开展各种形式服务评比活动、提升服务管理水平。客户的感知和认可是判断服务好坏的唯一标准,牢固树立“以客户为中心”的服务理念,提高人性化服务水平,努力实现由产品服务向增值型服务转变,带领大家从传统的利益格局中摆脱出来,以更加开阔的视野和宽广的胸怀跳出网点分析自身优缺点。紧紧围绕服务竞争力的提升、实施"每日一评”“周周评先进”等各类营销评比活动,日臻完善网点服务激励措施,最大限度地减少客户流失率,倾力打造工商银行良好的服务品牌和社会形象。

各位领导、各位评委,我如竞聘成功,我严格履行自己的诺言,真抓实干,创新服务管理,深化服务内涵,拓展服务新领域。做一个让领导信任,客户满意的员工,为支行的发展再做新贡献。

我的演讲完毕!!谢谢大家!!

竞聘报告精选篇七

大家晚上好。

晚上好!“春回大地千山秀,福满人间万事新。”在这辞旧迎新的日子里,我很荣幸能站在这个演讲台,竞聘柜员交易主管职位。作为一名优秀的柜员交易主管,负责对网点柜员的服务质量、客户满意度和业务风险的管理。提高柜员的服务质量,首先要端正柜员的服务态度,以优质的服务为荣,以劣质的服务为耻,把客户的一言一行放在心上,客户就是柜员职业生涯的上帝;提高客户满意度,急客户之所急,想客户之所想,一个眼神、一个微笑、一句问候都是对客户的理解和支持;业务风险的管理,增加柜员法规知识,提高柜员自我保护意识,每月举行一次法律讲座。坚决杜绝一切案件的发生。

其中,给我印象最深刻的是参观国投钦州电厂的车间展示大厅。进入车间,电厂同志要求我们都要佩戴好安全帽,穿过车间,走上楼道,到处可见醒目标语,诸如“入海前先探风,上岗前苦练功”,“争分夺秒,创造奇迹”,这些标语相当给力,相当鼓舞人心。来到展示大厅,宽敞明亮,各种工具摆放井井有条,各处设备都有责任人,甚至连一个小开关都有负责人的名字,最给力的是每一条钥匙都有标签,都排放的整整齐齐,蔚为壮观。这些就是国投钦州电厂军事化管理的见证,因此,电厂的管理成本,管理风险降低了,员工的收入,工作积极性提高了,个人发展通道顺畅了,工作内容,状态好多了,他们的业余生活也丰富多彩了。

由此,我在思考,作为中国银行一线柜员,通过今天的参观学习,怎样才能把工作办的更好,让我们的客户更加满意,为网点创造更多效益呢?答案是:发扬务实,创新,敬业的精神,苦练基本功,多,快,好的办好业务,积极挖掘中高层客户,推介给理财经理,响应网点服务转型的号召,落实网点主任分配的任务,紧密团结在以佟行长为导的`分行领导班子周围,做好每一项工作。

好风频借力,随着钦州港经济的兴起,保税港区经济体系的健全,国投钦州电厂等一批极具优势和潜力的大型企业的发展,中行将发挥银企一体化的协同协作效应,打开全球金融服务优势,明确发展目标,展望美好前景,再造一个“钦州中行”,中行人正豪情满怀,向着未来,迈出更加坚定的步伐,中行钦州分行将从此拉开新的篇章。

风生水起北部湾,中国银行正扬帆。我相信,中行钦州分行这颗屹立在北部湾的金融明珠将更加璀璨辉煌。

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