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时间:2023-07-14 15:33:02
上传者:曹czj人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。相信许多人会觉得范文很难写?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。
2.安排、督促、指导员工的工作;
3.检查员工礼貌服务、工作态度及自觉执行工作规程、员工守则的情况;
4.负责对员工的培训等;
5.检查工作准备情况、了解当天vip情况,并安排好工作;
6.遇有难题,及时汇报或与店内外有关部门联系,以便尽快解决;
1 协助餐厅副经理监督餐厅员工的具体操作,保证服务质量。
2 督导餐厅员工做好开餐前的各项准备工作,检查座椅摆放是否规范,菜单、餐具、酒具是否卫生无破损。
3 督导餐厅服务员主动为顾客推介特色菜点及酒水。
4 在餐厅现场检查、监控服务质量,主动询问客人用餐体验,随时满足客人的用餐需求,协助处理客人投诉,不断改善服务质量。
5 协助经理做好开源节流工作,抓好物品和财产的管理,控制损耗。
6 完成上级交办的其他工作。
4.检查当班服务员的工作状态及人的仪容仪表
7.及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌
8.合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次
9.加强现场管理意识,及时处理突发事件,带领员工不断提高服务量
10.解答客人提出的有关饮食、餐厅设施方面的问题,收集有关意见
-确保所有员工一直能向客户提供专业水平的服务;
- 确保门店有效地运营、受欢迎的、干净且保持具有吸引力的状态;
-按要求提供相关的培训以确保门店符合卫生及安全标准;
-确保在店内准备及储存好所有产品都符合食品卫生的高标准;
-负责每日、每周及月度的库存盘点;
- 始终保持微笑面对客人,热情的向客人打招呼,问候客人;
- 按时上班,确保标准的仪容仪表;
-执行上级分派的其他任务和职责。
2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;
3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;
4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;
6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;
7、搞好本班组与其他班组的协调;
8、做好班组员工考勤、培训工作。
2、负责收银打卡;
3、处理就餐中的客户投诉;
4、会简单的电脑办公能力。
1、负责西餐厅加杂货铺的日常经营管理工作。
2. 协调内外场,保证高峰时期餐厅能够运作顺畅。
3. 人员招聘,团队建设,及时有效的向上级汇报门店运营状况。
4. 对产品和服务如何结合在一起有充分的理解和认知,良好的判断能力。
5. 熟练掌握收银点单系统,确保门店财务安全。
6. 班表安排,考勤监督,严格执行公司的行政指令。
7. 杂货铺陈列摆放管理,零售品项订单统计。
3. 关键客户用餐前后环节的衔接-确保阶接待环节流畅
4. 负责用餐空间环境的管理,装饰物的布置等
7. 检查并确保服务员人员仪容仪表合格;
10. 及时收集领导每日用餐对菜品反馈意见并和后厨沟通。
11. 餐单体系的建立和推广