诉讼指导服务合同(优质10篇)

诉讼指导服务合同(优质10篇)

ID:3930632

时间:2023-09-30 00:55:01

上传者:文轩 诉讼指导服务合同(优质10篇)

现今社会公众的法律意识不断增强,越来越多事情需要用到合同,合同协调着人与人,人与事之间的关系。相信很多朋友都对拟合同感到非常苦恼吧。下面我给大家整理了一些优秀的合同范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

诉讼指导服务合同篇一

服务月是一项旨在促进社会和谐发展的公共活动,也是提高志愿者服务意识的一次重要机遇。参与服务月,既可以帮助他人、改善社会环境,也能够提升自身的道德素质和社会责任感。在过去一个月里,我参与了多项志愿服务活动,得到了很多收获和启示。在此,我想分享一下我的服务月心得体会。

第二段:主体

首先,服务别人其实就是服务自己。在服务月的各项活动中,我渐渐领悟到了这一点。因为通过与他人互动,我不仅了解到了社会各阶层的生活实况和需求状况,同时也认识到了自己的不足和缺陷。这使得我在服务过程中更为谦虚和用心,从而不断地提升自己的服务能力。

其次,服务带来的收获更为长远而丰盈。不难发现,通过服务月活动,能够拓宽自己的社交圈和人际关系网。因为在一个团队中,相互之间的沟通和交流是必要的,这就能够帮助我们认识到自己优点和不足之处,也能够借此机会结交更多志同道合的朋友。这也是我感到服务月最值得称道的一点。

第三段:服务之道在细节中体现。

细节决定成败,在服务月活动中,这句俗语得到了很好的印证。因为一个服务行动的成功与否,往往被客观因素决定,比如准备充分与否、态度是否真诚、沟通是否顺畅、技能是否扎实等多个方面。经过多次服务月活动,我对这些细节逐渐有了更深刻的认识,比如及时准确地派发物资,遇到问题及时处理,耐心细致地倾听他人的诉求等,都是体现服务之道的细节。

第四段:服务为社会贡献、创造幸福。

服务之所以重要,是因为它能够为社会增加福祉和幸福感。无论是在社区服务中,还是在扶贫助学中,服务谁都是有意义的。虽然服务所创造的幸福感也许是微不足道的,但这些微小的幸福感通过服务不断的累加,就能够营造出愈加和谐、友爱、美好的社会氛围。

第五段:总结

服务月是一次很好的机会,让我们在服务过程中得到更多成长和提升。通过服务,我们不仅能够回馈社会,更能够让自己在实践中收获成长和启示。服务别人不仅仅是为了帮助他们,更是为了让自己变得更好。希望在未来,我能够持续参与这种志愿服务活动,并不断完善自己的服务能力。

诉讼指导服务合同篇二

服务月是我校每年推出的一项活动,旨在通过参与社会、服务他人,在实践中提高自我修养和社会责任观念。在这个月子里,我们学生积极参与了各种志愿活动和社区服务,回馈着社会和人民,收获着自己的成长和进步。在这个时候,我想分享一下自己在服务月中的体会和心得,希望能够给其他同学一些启发和参考。

第二段:参与志愿活动的体验

在服务月里,我参与了不少志愿活动,如为社区老人提供帮助、为残障儿童送去慰问、为环保宣传撰写文章等等。通过这些参与,我深刻地感受到了自己对社会和他人的影响,也领悟到了自己的一些不足和需要提高的地方。其中最让我难忘的是在康复中心里为残障儿童们举办的表演活动。看着他们脸上的笑容和发自内心的欢呼,我的心被感动得泪流满面,那一刻,我深刻体会到了自己的价值和意义。

第三段:发现问题和提高自身

与参与志愿活动相伴随的是对自己的质疑和反思。在服务他人的过程中,我不断地发现自己的不足之处,如语言表达能力、沟通协调能力、组织管理能力等等。在自我反省的基础上,我不断地寻找自我提高的方法,如拓展自己的交际圈、加强团队协作训练、参与领导力培训等。通过这些努力,我逐渐地提升了自己的综合素质和能力,变得更加成熟和自信。

第四段:收获的不仅是成就,更是成长

参与服务月让我收获了很多,这些收获不仅仅是在活动中的成就和荣誉,更是在心灵和灵魂上的成长和升华。参与服务,让我感悟到了自己的责任和义务,让我更加深刻地理解了生命的意义和价值。此外,服务还让我更好地认识了自己、认识了他人、认识了社会。我开始关注自己的内心需要,理解他人的情感需求,掌握社会的发展规律。这些,对于我的未来发展和成就都具有重要的意义。

第五段:展望未来,服务仍需坚持

回顾这段时间的服务经历,让我充满了感激和感恩之情。通过服务,我不仅仅学到了很多,也磨砺了自己,提高了自己。在未来的日子里,我将继续坚持服务的理念和精神,积极参与社区和公益事业,为自己和他人创造更多价值,做出更多的贡献。我希望更多的同学也能够参与进来,用自己的双手和心灵,温暖、丰富、美化这个世界。

诉讼指导服务合同篇三

本合同甲方委托乙方就___________服务器维保项目进行维护保养的专项技术服务,并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。

第一条 甲方委托乙方进行技术服务的内容如下:

1、技术服务的目标:保证设备清单表中所列服务器正常运转。

2、技术服务的内容:对设备清单表中的服务器设备提供7*24小时维保服务,响应时间不多于4小时。

3、技术服务的方式:上门维保服务。

第二条 乙方应按下列要求完成技术服务工作:

1、技术服务地点:_______________________;

2、技术服务期限:_______________________;

3、技术服务进度:_______________________

4、技术服务质量要求:_______________________

5、技术服务质量期限要求:4小时响应。

第三条 为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项:

1、提供技术资料:

(1)______________________________________________。

(2)______________________________________________。

(3)______________________________________________。

(4)______________________________________________。

2、提供工作条件:

(1)______________________________________________。

(2)______________________________________________。

(3)______________________________________________。

(4)______________________________________________。

3、其他:

第四条 甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为:

1、技术服务费总额为:___________。

2、技术服务费由甲方(一次或分期)支付乙方。具体支付方式和时间如下:

(1)______________________________________________。

(2)______________________________________________。

(3)______________________________________________。

乙方开户银行名称、地址和帐号为:

第五条 双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下:

甲方:

乙方:

1、保密内容(包括技术信息和经营信息):服务器所有硬盘数据、服务器所有配置信息(包括网络配置、安全产品)类型及其他相关信息。

4、泄密责任:追究乙方所有法律责任

第六条 本合同的变更必须由双方协商一致,并以书面形式确定。但有下列情形之一的,一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的请求,另一方应当在日内予以答复;逾期未予答复的,视为同意:

(1)______________________________________________。

(2)______________________________________________。

(3)______________________________________________。

(4)______________________________________________。

第七条 双方确定以下列标准和方式对乙方的技术服务工作成果进行验收:

1、乙方完成技术服务工作的形式:上门提供维护保养服务。

2、技术服务工作成果的验收标准:______________________________________________。

3、技术服务工作成果的验收方法:______________________________________________。

4、收的时间和地点:______________________________________________。

第八条 双方确定:

1、在本合同有效期内,甲方利用乙方提交的技术服务工作成果所完成的新的技术成果,归(甲、双)方所有。

2、在本合同有效期内,乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果,归(乙、双)方所有。

第九条 双方确定,按以下约定承担各自的违约责任:

1、方违反本合同第条约定,应当(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。

2、方违反本合同第条约定,应当(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。

3、方违反本合同第条约定,应当(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。

4、方违反本合同第条约定,应当(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。

第十条 双方确定,在本合同有效期内,甲方指定为甲方项目联系人,乙方指定为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任:

1、______________________________________________。

2、______________________________________________。

3、______________________________________________。

一方变更项目联系人的,应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的,应承担相应的责任。

第十一条 双方确定,出现下列情形,致使本合同的履行成为不必要或不可能,可以解除本合同:

1、发生不可抗力;

2、

3、

第十二条 双方因履行本合同而发生的争议,应协商、调解解决。协商、调解不成的,确定按以下第种方式处理:

1、提交仲裁委员会仲裁;

2、依法向人民法院起诉。

第十三条 双方确定:本合同及相关附件中所涉及的有关名词和技术术语,其定义和解释如下:

1、______________________________________________。

2、______________________________________________。

3、______________________________________________。

4、______________________________________________。

5、______________________________________________。

第十四条 与履行本合同有关的下列技术文件,经双方以方式确认后,为本合同的组成部分:

1、技术背景资料:______________________________________________。

2、可行性论证报告:______________________________________________。

3、技术评价报告:______________________________________________。

4、技术标准和规范:______________________________________________。

5、原始设计和工艺文件:______________________________________________。

6.其他:______________________________________________。

第十五条 双方约定本合同其他相关事项为:

______________________________________________。

第十六条本合同一式3份,具有同等法律效力第十七条本合同经双方签字盖章后生效。

甲方:_____________(盖章)

法定代表人/委托代理人:_____________(签名)

__年__月__日

乙方:_____________(盖章)

法定代表人/委托代理人:_____________(签名)

__年__月__日

诉讼指导服务合同篇四

乙方:z保洁有限责任公司

双方本着友好协商、平等互利、诚信守法、等价有偿的原则签订本合同。

一、合同内容:m日常保洁服务。

二、合同的范围: m候车大厅、售票厅、站前广场、旅客进出站通道、站台、股道卫生、办公楼走廊的保洁。

三、合同履行期限:本合同自xx年1月1日起至 20xx年12月31日止。

四、合同总价: 本合同年总金额为人民币d元整。

五、付款方式 :甲方在合同生效后,于每月 5日前(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)全额向乙方支付前月的日常保洁服务费人民币14166元整。

六、合同双方的责任

(一)甲方责任

1、及时足额按合同约定向乙方支付保洁服务费。

2、无偿为乙方提供保洁用水、电。

3、对乙方保洁质量应及时监督检查,发现质量问题及时要求乙方无条件返工。

4、教育旅客及有关人员遵守火车站内保洁制度,共同维护保洁区内环境,爱护保洁区设施。

5、积极采纳乙方在保洁区内保洁方面的合理化建议。

甲方:乙方:日期:

诉讼指导服务合同篇五

段落一:

在现代社会,服务行业越来越受到重视。作为一名市场营销经理,我有幸能够亲身参与和领导公司的服务团队。这些年来,我从服务中得到了许多宝贵的经验和体会。我深刻地意识到,良好的服务不仅能够赢得客户的信任和满意,更能够提升企业的竞争力。因此,我对于服务工作充满热情并努力不停地学习和实践,希望能够为客户提供更好的服务。

段落二:

在我对服务的体会中,客户需求的准确把握是非常重要的。只有了解客户真正的需求,我们才能够针对性地提供个性化的解决方案。我常常通过与客户进行面对面的交流,倾听他们的声音和需求。同时,通过分析市场数据和调研结果,我能够更加全面地了解客户的喜好和需求,并根据这些信息为客户提供更加精准的服务。这样的精准服务不仅能够在竞争中占据优势,也能够有效地满足客户的期望,赢得客户的信任和赞誉。

段落三:

除了准确把握客户需求,我还十分重视在服务过程中的沟通和协调。作为服务团队的负责人,我常常与团队成员进行密切的合作,共同解决问题和应对挑战。在沟通中,我注重倾听团队成员的意见和建议,并尊重他们的个人价值。我相信,只有通过良好的沟通和协调,才能够使团队的力量得到充分发挥。在服务过程中,我们会遇到各种各样的问题和困难,但只要团队紧密合作,相互支持,就能够解决问题,并为客户提供优质的服务。

段落四:

优质的服务不仅需要我们在工作中不断学习和提高,还需要我们保持积极的心态和良好的服务态度。我始终坚信,一颗用心服务的心态是成功的关键。在服务过程中,我会尽量为客户提供便利和舒适的环境,让他们感受到我们的关怀和用心。同时,我也会积极面对客户的投诉和不满,并及时解决问题,以确保客户的满意度和忠诚度。通过积极的服务态度,我们能够建立良好的客户关系,从而获得更多的信任和支持。

段落五:

总结这些年来我对服务的心得和体会,我深刻地体会到服务对于企业的重要性。良好的服务不仅能够赢得客户的满意和支持,也能够提升企业的品牌形象和竞争力。作为一名市场营销经理,我将继续努力学习和实践,不断提高自己的服务水平和能力。我希望通过我的努力,能够为客户提供更好的服务,为企业的发展做出更大的贡献。同时,我也希望能够影响更多的人,传播服务的价值和意义,让更多的人感受到服务的美好。只有通过共同的努力和付出,我们才能够共同创造更加美好的未来。

诉讼指导服务合同篇六

作为一名服务员,我始终秉持着“我服务”的理念,这一理念也是我在工作中的重要心得和体会。通过实际经验和不断调整,我认识到服务的本质是以客户为中心,以满足客户需求为己任。在这个过程中,我也不断感受到服务的意义和乐趣。在下面的文章中,我将从五个方面具体阐述关于“我服务”的心得体会。

首先,“我服务”的首要原则是为顾客提供优质的服务。客户是我们工作的来源和目标,只有让客户感到满意,我们的工作才能获得肯定和认可。我记得有一次,一位客人来到餐厅,他对食物的要求非常苛刻,要求所有菜品做到细腻入味。虽然这对我们来说是一次挑战,但我和同事们仍然尽力满足了他的要求。最后,这位客人给予我们最高的评价,并表示以后还会频繁光顾。这件事让我深刻感受到只有提供优质的服务,才能为客户带来更好的体验,并加强他们对我们的信任和忠诚。

其次,“我服务”的关键是与客户建立良好的沟通和互动。客户的需求和心理是多样的,只有通过与客户的交流,我们才能更好地了解他们的期望并作出相应的调整。一次,我在宾馆负责接待一位外国客人,他英语不是很好,沟通起来非常困难。然而,我没有放弃,用简单的手势和微笑与他进行交流,并通过耐心的解释使他理解我们的服务和设施。虽然这需要花费更多的时间和精力,但最终我们取得了良好的合作和互动。通过这个经历,我意识到语言并不是沟通的唯一方式,关键在于我们是否愿意倾听和理解客户的需求。

第三,“我服务”不只是完成工作,更重要的是以服务为乐。我们工作的环境和条件各不相同,但不论我们做什么工作,都可以用心对待,并从中获得快乐和满足。我曾在一家酒店的健身中心工作,负责协助客人进行健身咨询和指导。虽然工作时间长且需要适应不同的客户需求,但我享受与客户一起讨论健身计划和目标的过程。看到他们逐渐变得更加健康和自信,我感到无比的幸福和自豪。通过这种积极的心态,我发现只要心怀喜悦和热情,每个工作都能成为一种享受。

第四,“我服务”的目标是不断提高自己的专业素养。服务行业的竞争非常激烈,只有通过不断学习和提高自己的能力,才能更好地满足客户的需求并与其他竞争对手区分开来。与此同时,专业素养也是服务质量的保证。在过去的几年中,我不断参加专业培训和学习课程,提高自己的管理和沟通能力。这些培训不仅扩展了我的知识面,还提高了我的自信心和工作效率。通过不断学习和进步,我相信自己能够在服务行业中取得更好的成绩。

最后,“我服务”是一个团队合作的过程。服务行业通常需要与许多人合作,包括同事、上级和其他相关部门。只有通过团队协作,我们才能更好地应对工作中的挑战,并提高工作效率。我记得有一次,一位客户突然提出了一个非常紧急的要求,要求我们尽快为他安排一个会议场地。在我自己的能力有限的情况下,我与我的同事和上级合作,迅速找到了解决方案,并安排了满意的场地。这个经历教会了我团队合作的重要性,并让我明白只有通过协作和合作,我们才能更好地应对和解决问题。

总之,“我服务”的心得体会是一个不断学习和适应的过程。通过以客户为中心,与客户建立良好的沟通和互动,以及不断提高自己的专业素养和团队合作能力,我们能够更好地为客户提供优质的服务。同时,与客户建立良好的关系,我们也能从中获得乐趣和满足。无论从事何种职业,只要我们坚持“我服务”的理念,并不断改进和创新,我们一定能够为客户带来更好的体验,提高自己的价值和竞争力。

诉讼指导服务合同篇七

1.我们认识到,我们所提供服务的互联网地址资源构成了互联网的核心基础设施,而互联网又构成了信息社会基础设施的核心部分。我们的工作事关互联网核心基础设施的服务质量,事关能否为一个和谐发展的信息社会提供一个高质量的基础平台。

2.我们在此宣告,我们的共同愿望:建立一个充分保障用户合法权益,有力促进行业和谐健康发展的注册服务秩序。

3.我们意识到,在互联网地址注册这项公益性服务中,注册服务从业机构是开展注册活动的主体,承担着为用户提供便捷、高效、专业、诚信的注册服务的职责,履行着引导用户理性注册地址名称的义务。

4.我们共同认为并呼吁,行业自律是促进互联网地址行业健康发展的有效手段,互联网地址注册服务行业的从业机构应当秉承开放、包容、协作、共赢的理念签署一份自律公约。

5.我们郑重承诺,我们将依照守法、公平、诚信的行业自律原则,积极践行行业自律八项承诺。

6.监督。

7.我们坚信,切实履行自律公约的服务承诺,真正做到急用户所急,想我们同意,互联网地址注册服务行业的自律过程,应以开放的姿态保证所有利益相关方的充分参与。我们自愿接受注册用户、新闻媒体和主管部门的用户所想,达用户所需,将开辟一条通向可持续发展的互联网地址注册服务行业的繁荣之路。

公司名称(盖章):

法人(签字):

年 月 日

诉讼指导服务合同篇八

(1)应笑脸迎宾客,自然大方并亲切问候:“您好!欢迎光临!请问一共几位?”如果是男女结伴而来,应先问候女宾,再问候男宾。对老幼残宾客,应主动上前照料。

(2)要根据宾客的不同情况把他们引入座位。如重要宾客光临,应把他们引领到餐厅中最好的位置;夫妇、情侣就餐,应把他们引领到安静的角落位置;全家、亲朋好友聚餐,应把他们引领到餐厅中央的位置;对老幼残宾客应把他们安排在出入比较方便的位置。安排座位应尽量满足宾客的要求,如果该座位已经被先到的宾客占用,服务员应解释致歉,求得谅解,推荐其他令宾客较满意的座位。

(3)宾客走近餐桌,服务员应按先女宾后男宾,先主宾后一般宾客的顺序用双手拉开椅子,招呼宾客入座;宾客曲膝入座的同时,轻轻推上座椅、使宾客坐好、坐稳。

(4)为宾客送上茶水,切忌用手接触茶杯杯口。适时主动恭敬地递上菜单,不能随意将菜单扔在桌上。顾客点菜时要耐心等候,不能催促,让宾客有考虑的时间。点菜时,拿好纸、笔随时记录。如宾客犹豫不决,服务员应当好参谋,热情介绍菜肴品种和特色。应注意语言艺术,礼貌委婉,不要勉强或硬性推荐,以免引起宾客反感。如宾客点的菜已经无货供应,应礼貌致歉,求得谅解。如宾客点的菜,菜单上没有,不要拒绝,可以说:“请允许我与厨师商量一下,尽量满足您的要求。”宾客点菜时,服务员应面带笑容,上半身略微前倾,身体不能靠在餐桌边,不能把手放在餐桌上,要认真倾听,准确记录,避免出错。

(5)如有儿童就餐,可给儿童加上小凳,方便儿童入座。

(6)如宾客不慎掉落餐具,应迅速为其更换干净的餐具,不能在宾客面前一擦了事。

(7)如有宾客的电话,应走近宾客轻唤,不能在远处高喊。

(8)工作中必须随时应答宾客的召唤,不能擅离岗位或与他人聊天。

(9)为宾客斟酒上菜要讲究程序。上菜时手指不能碰及菜肴,每上一道菜要报菜名,简要介绍其特色,说话时不能唾沫四溅。斟酒时手指不能触摸酒杯杯口,应按酒的不同种类决定斟酒的程度。倒香槟或冰镇饮料时,酒瓶应用餐巾包好,以免酒水滴落到宾客身上。

(10)宾客吸烟,应主动上前点火。宾客的物品不慎落到地上,应主动上前帮助拾起,双手捧上。

(11)对宾客应一视同仁,生意不论大小都应服务周到。逢年过节,要对每一位宾客致以节日的问候。

(12)应在全部宾客离去后,再进行清扫,不能操之过急。

(13)结账时,应把帐单放在托盘中,正面朝下递给宾客。宾客付账后,要致谢。宾客起身后,服务员应拉开座椅,并提醒宾客不要忘记随身携带的物品。帮助宾客穿大衣戴帽子,在餐厅门口与宾客友好话别:“再见,欢迎您再次光临。”

(14)餐厅服务员要与食物、餐具打交道,所以要对服务员的个人卫生严格要求。应穿着干净整洁的制服,勤洗澡,勤理发,勤剪指甲,勤刮胡须,勤刷牙,勤洗手,不佩戴首饰,不浓妆艳抹,不梳披肩发。在宾客面前不掏耳朵,不剔牙,不抓头发,不打哈欠,不掏鼻孔。如不得已要打喷嚏、咳嗽,应背转身体,用手帕遮住口鼻,并向宾客致歉。工作前不吃有刺激气味的食品。

酒店餐饮服务礼仪准则

问候礼节一般是指餐饮服务人员在遇到客人时,应主动使用规范的问候用语。如:“您好!欢迎您!”路上辛苦了。“”您有什么事需要帮忙吗?“请多保重”等。在使用问候用语时应注意时间、场合与对象。

1、可根据不同的时间主动问候,如“您好!”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等等。

2、向就餐完毕的宾客道别时,就主动说“晚安”、“再见”、“明天见”、“希望您再次光临!”

3、当节日到来时,要向宾客表示节日的祝贺,如“春节快乐”、“新年好”、“祝您圣诞快乐!”

4、客人过生日或举办结婚喜庆活动,应向客人表示祝贺,如说“祝您生日快乐”、“祝你们新婚愉快、白头偕老”。

5、见到客人生病时,应表示关心,可以说:“请您多加保重,早日康复。”

在餐饮服务工作中,有时可能见到举止与众不同、服饰离奇的客人,服务员不能对其指指点点或议论讥笑,不允许冷眼相看,不理不睬。

称呼礼节是指餐饮服务员在工作中用恰如其分的称谓来称呼宾客,如称客人为:“同志”、“经理”、“部长”、“夫人”、“先生”、“小姐”等。

1、对男性客人可称“先生”,在知道客人的姓名时,最好称“xx先生”。

2、对年轻的.女性客人可称“小姐”。

3、对已婚的女性客人可称“夫人”。

4、对不知道已婚还是未婚的女性客人,可称“女士”。

5、对有学位或职称的客人可称“博士行先生”或“教授先生”。

6、对有军衔的客人可称“xx先生”,如“上尉先生”。

7、对相当于部长以上的官员,特别是国外宾客,可在称呼后面加上“阁下”两字以示尊重。如“部长先生阁下”或“大使先生阁下”。

8、对国内的客人,在一般情况下可以称呼“同志”,如“在餐饮服务工作中,作为服务人员,不宜主动与客人握手。但在许多情况下,客人主动与服务人员握手时,服务员则不应回避,这时回避是不礼貌的。

在行握手礼时,服务员应走上前,与客人保持相距一步的距离,上身稍前倾,两脚立正,伸出右手,4指并拢,拇指张开与对方握手,并轻轻上下摇动两三下,礼毕即松开。行握手礼时应注意,对男子握手可适当重些,以示友情深厚,但又不宜握得太重,以不产生手疼感为宜;对妇女握手可适当轻些,但又不宜太轻。男子握手时,就把帽子、手套脱掉,妇女可不必脱。如有疾病不便行握手礼时,可向对方声明,说“请原谅”。如遇多人握手时,应按顺序进行,抢着握或将手从身旁人伸出的手臂上方或下方穿过去与客人握手都是不合适的。

谈话礼节是在与宾客谈话时应具有的礼节。一般来说,与客人谈话时,必须站立,证据温和、耐心,集中精力,双目注视对方。常用语有“是”,“好的”,“明白了”,“麻烦您了”,“不客气”,“请别在意”,“不,一点都不麻烦”,“对不起”,“谢谢”,等等。

当宾客抵达饭店时,要笑脸相迎,按“先主宾、后随员,先女宾、后男宾”的顺序,拉开车门,接过行李,陪同客人至服务台或电(楼)梯口。对老、弱、病、残宾客,要主动搀扶。楼层服务人员要站在梯口我迎候。引宾客入房时,应走在宾客的左前方,距离保持2~3步。打开房门时应伸手示意,让宾客先进房间。

宾客离店时,应注意主动相送,帮其提行李,送其上车,并说“再见”、“欢迎下次再来”、“祝一路顺风”等。

对重要会议和友好团体,应组织人员欢迎或欢送,营造友好、热烈的气氛,以增进与宾客之间的感情。

客人讨厌的服务

1、餐厅不按时开门,或提前关门。

2、电话铃声响过三声,仍没有人接听。

3、客人用的桌椅是不干净的。

4、酒水饮料是过期的或带汽的饮料不带汽。

5、饮料还没有服务,菜就上了。

6、热的食品不热,冷的食品不冷。

7、餐具是破损的、银器上有污渍、水杯是脏的。

8、向客人询问,这是谁的食品。

9、同样是用餐的客人,所得到的服务却不一样。

10、没有及时更换客人面前的脏骨碟。

中餐的上菜程序

目前中餐宴会上菜的顺序一般为:第一道凉菜,第二道主菜(较高贵的名菜),第三道热菜(菜数较多),第四道汤菜,第五道甜菜(随上点心),最后上水果。

由于中国的地方菜系很多,又有多种宴会种类,如著名的燕菜席、燕翅席、鱼翅席、鱼唇席、海参席、全羊席、全鸭席、全鳞席、全素席、满汉全席等。可见,地方菜系不同,宴会席面不同,其菜肴设计安排也就不同。在上菜程序上,也不会完全相同。例如,全鸭席的主菜,北京烤鸭,就不作为头菜上,而是作为最后一道大菜上的,人们称其为"千呼万唤始出来"。而谭家菜燕翅席,因为席上根本无炒菜,所以在主菜之后上的是烧、扒、蒸、烩一类的菜看。又如上点心的时间,各地习惯亦有不同,有的是在宴会进行中上,有的是在宴会将结束时上;有的甜、咸点心一起上,有的则分别上。这都是根据宴席的类型、特点和需要,因人因事因时而定。基本原则是既不可千篇一律,又要按照中餐宴会相对稳定的上菜程序进行。

中餐宴会上菜掌握的原则是:先冷后热,先菜后点,先咸后甜,先炒后烧,先清淡后肥厚,先优质后一般。

(1)上拔丝菜,如拔丝鱼条、拔丝苹果、拔丝山芋、拔丝荔枝肉等,要托热水上,即用汤碗盛装热水,将装有拔丝菜的盘子搁在汤碗上用托盘端送上席,并跟凉开水数碗。托热水上拔丝菜,可防止糖汁凝固,保持拔丝菜的风味。

(2)如果有的热菜跟佐料、小料等,应同热菜一起上齐。如清蒸鱼配有姜醋汁,北京烤鸭配有葱、酱、饼等,在上菜时可略作说明。

(3)上易变形的炸爆炒菜看,如高丽虾仁、炸虾球、油爆肚仁等,一出锅即须立即端上餐桌。上菜时要轻稳,以保持菜看的形状和风味。

(4)上有声响的菜,如锅巴海参、锅巴肉片、锅巴什锦,这些菜一出锅就要以最快速度端上台,随即把汤汁浇在锅巴上,使之发出响声。做这一系列动作要连贯,不能耽搁,否则此菜将失去应有效果。

(5)上原盅烛品菜,如冬瓜盅,上台后要当着客人的面启盖,以保持烛品的原味,并使香气在席上散发。揭盖时要翻转移开,以免汤水滴落在客人身上。

(6)上泥包、缅甸、荷叶包的菜,如叫花鸡、缅甸鸡、荷香鸡,要先上台让客人观赏后,再拿到操作台上当着客人的面打破或启封,以保持菜看的香味和特色。

(7)生煽火锅上席方法:

四生火锅、六生火锅、八生火锅、菊花火锅、毛肚火锅,均属生煽火锅一类。此类火锅现在一般燃固体酒精,其上席的操作方法和要求基本相同。

四生火锅上席的操作方法和要求是:将火锅拿到工作台后,在上席前掀开火锅盖,再检查一下菜看质量和卫生,然后用大汤瓢舀出适量的汤,盛于大汤碗内,以防止上席后加主、配料肘汤汁溅出。

在四生碟中,稍许放一点料酒,轻轻晃动一下,使酒浸润碟底,以避免原料因干燥而粘在碟子上。这样做,上席后可顺利将原料拨进火锅。将火锅盖好上桌。上桌时,火锅下要放一个盛水的盘子,以防止烤焦台布。上桌摆稳后,先点燃锅底的酒精炉,后将锅盖揭起来。揭盖时要轻轻掀起,在火锅上面将锅盖翻转,以防止锅盖的水珠滴到桌面上,并用另一只手接在锅盖下面拿出桌外。

上四生碟。如果四生碟子是花色拼盘,须在上火锅前摆在桌上展出。如果是一般的拼碟,在上桌时摆在火锅四周即可。

加入四生原料。待火锅里的汤烧开后,先把配料放迸火锅。如白菜、粉丝,再按备主料烹熟所需时间长短,依次用筷拨进火锅。难熟的先拨入,易熟的后拨入,随即用筷子搅散煮熟。

摆菜即是将上台的菜按一定的格局摆放好,摆菜的基本要求是:要讲究造型艺术,要注意礼貌,尊重主宾,要方便食用。

诉讼指导服务合同篇九

本合同项下咨询服务费用为人民币元(大写金额:人民币)。甲方应当按照以下第(一)种方式向乙方支付咨询服务费用:

(一)在本合同生效后30个工作日内一次性支付全部咨询服务费用;

(二)在本合同生效后7个工作日内支付1000元,余款在本合同项下咨询服务完成后7个工作日内支付完毕。

咨询服务费用应付至乙方以下账户:

乙方收款账户信息如下:

户名:

账号:

开户行:

诉讼指导服务合同篇十

随着社会的不断发展和人们的需求多样化,各行各业都在不断创新和提升服务质量。近期,我光顾了一家全新开业的咖啡馆,这使我对新服务有了一些深刻的体会。在这家咖啡馆的体验让我感受到了新服务所带来的便利、温暖和卓越,从而对其深感兴趣。在接下来的文章中,我将通过五个方面来阐述我对新服务的心得体会。

首先,新服务给我们的生活带来了更大的便利。比如,在传统的咖啡馆里,点餐需要通过服务员,这常常导致等待时间过长。而在这家咖啡馆里,他们引进了自助点餐系统,顾客只需通过扫码点餐,然后取走点餐号牌等待即可。这种新的服务方式大大提高了点餐速度,减少了顾客的消耗时间,让他们有更多的时间与朋友聊天交流或者进行其他事务。此外,咖啡馆还提供了免费的无线网络,使人们在咖啡馆里可以随时上网工作、学习或者休闲娱乐。这些便利设施不仅满足了顾客的需求,也使得咖啡馆成为了人们临时办公或者聚会的理想场所。

其次,新服务给人们带来了更多的温暖。在这家咖啡馆里,他们采用了一对一的贴心服务方式。无论是进门时的问候,还是点餐时的耐心解答,服务员们总是面带微笑,态度亲切。他们细心倾听顾客的需求,并且积极提供协助。除了点餐服务以外,咖啡馆还提供了免费的报刊杂志供顾客阅读。这使得人们在忙碌的生活中,能够有片刻的休憩和享受,感受到一丝温暖和关怀。这种贴心服务的呈现,让顾客在咖啡馆里仿佛置身家庭,感受到家人般的关怀和温暖。

第三,新服务追求卓越。这家咖啡馆在食品质量方面,选择了顶级的咖啡豆,并且拥有经验丰富的调酒师。无论是浓郁香醇的咖啡还是创意独特的调酒,每一杯饮品都体现出了极高的品质。此外,咖啡馆还定期邀请专业的咖啡师来进行培训,以确保每一杯咖啡的精准制作。这种对品质的严格要求,使得顾客无论何时光顾都能够享受到高品质的服务。卓越的服务并不只体现在食品上,咖啡馆还设计了一套创新的内部管理系统,让顾客的点餐、支付等过程更加高效和方便。这种不断追求卓越的精神,让咖啡馆在激烈的市场竞争中脱颖而出。

第四,新服务注重可持续发展。这家咖啡馆注重环保理念,不使用一次性杯子和餐具,而是鼓励顾客自带杯子或者使用可重复使用的杯子。此外,咖啡馆还使用了可降解的纸质餐盒和纸巾,以减少对环境的影响。他们还定期参加社区的环保活动,通过实际行动来回报社会和顾客对他们的支持。这种可持续发展的经营理念,既能够满足顾客对环保的需求,也为咖啡馆赢得了更多的口碑和市场份额。

最后,新服务激发了人们的探索精神。这家咖啡馆每个月都会推出新的咖啡和甜点,以满足顾客对创新味觉的追求。这些独特的口味和风味激发了人们的好奇心,让他们对美食的探索不断延伸。此外,咖啡馆还邀请了一些当地的艺术家来展示他们的作品,举办各种艺术和文化活动,为顾客提供了一个欣赏和体验文化的场所。这种鼓励探索精神的做法,既丰富了顾客的生活体验,也让咖啡馆充满了无限的可能性。

综上所述,新服务带来了更大的便利、温暖、卓越、可持续发展和个人探索的机会。这家咖啡馆以其独特的服务理念和品牌文化深受顾客的喜爱和支持。通过亲身体验,我深刻的感受到了新服务所带来的巨大优势和潜力。我相信,在未来的发展中,新服务将会更加多样化和贴心,给我们的生活带来更多的惊喜和美好。

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