新员工入职培训主持词开场白及流程(优秀8篇)

新员工入职培训主持词开场白及流程篇一

转眼间，接受新员工培训已经1个月了，由于公司事先对新员工的培训已有了严谨的计划，再加上培训期间领导们关心、培训师细心的`安排和新老员工积极的配合下，培训工作进行得紧张有序，也取得了不错的效果。

为了使培训达到很好的效果，结合公司的实际情况，我们分阶段进行了相关的培训工作，采取一对一的互帮互助，在最短的时间内学到较多的知识，为真正走上工作岗位打下坚实的基础。

公司组织新员工认真学习了“诚信·团队·沟通·价值”的企业文化，从中感受到了真正的企业文化和内涵，同时还进行安全教育，让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。

第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训，通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局，通过市场部工作流程的培训，更轻松地明白我们工作做什么？谁来做？怎么做？如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解，为以后的工作奠定了基础。

第二阶段专业理论培训，责任培训师制定了详细的培训内容，并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后，责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果，通过这种考试，同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。

第三阶段学习现场知识，积累现场宝贵经验的培训；平时就由老员工带领她出去拜访客户，争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通，在打交道过程中自己的目标是什么，在完成目标之前要做哪些准备工作，包括谈话内容的先后次序，及交流过程中的注意事项，这样也有利于她学习和消化理论知识，从而达到更好的效果。

概括起来有如下几点：

1。热爱学习，能自觉学习密封资料、营销知识；学习能力较强，对于不懂的地方，能主动提出，寻找答案。

2。性格开朗，在同客户交流中能找到一些话题沟通，比如时事要闻等，使谈话内容多样性。

3。能主动的完成日常工作。

4。专业知识还不够，需要多学习。

5。在同客户沟通的过程中，一些礼仪和细节还需要完善。

总体来说，通过这次培训达到了预期的效果，那当然这与全体员工的努力是分不开的，相信大家再接再厉争取最后为完成20xx销售目标完满的成功！

新员工入职培训主持词开场白及流程篇二

通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步的提高，为把我们培养成一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，作为护士一定要细心，有爱心、耐心、有责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。作为一名护士，我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识，在工作中不仅能够服从领导的安排，接受批评，还应该有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，有较高的专业水平。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，加强沟通技巧中，我们应该给予亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为病者分忧。

为了加强培训的针对性和实用性，突出实践技能，引入职业教育的先进培训理念，确定了以工作过程为导向的课程体系结构，将培训课程分为公共类、基本技能、专业技能、现场观摩及研讨交流等模块。形成了以专业理论—岗位技能为主的培训方式。坚持“缺什么，补什么，需要什么，培训什么”的原则，围绕省公司营销的重点工作针对性进行培训。

盛夏七月，迎来了中国银行__分行20__年新员工入行培训，而我能有幸成为其中的一员。如今，为期十八天的培训结束了，在这短短的时间里，我们从校园走入中行的企业文化氛围，即将开始自己的职场社会生活。

作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。中行人力资源部投入了大量的人力财力对我们进行系统全面的岗前培训，对我影响颇深。培训主要包括中行文化，个人金融业务，公司金融业务，国际结算，风险管理，银行卡业务，会计核算，外汇知识和基本技能训练几项内容。市行多位经验丰富的领导以及优秀员工给我们讲课，让我耳目一新，他们相比学校的老师有很多的工作经验，讲课的内容就更生动实用，使我受益匪浅。最后是关于三大技能的练习，点钞、rbs以及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。在之前每到银行来办业务看到人家快速又准确的点钞我总羡慕不以。现在来到中行我就想要尽快地学好点钞这门基本功，因为在柜台上为客户办理业务，点钞的快慢直接影响到客户对你个人甚至整个银行形象的看法。业务培训是我们以后工作的前提和基础，而且还需要我们在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上中行的业务需求。

根据参加培训的人员不同，可分为：高层管理人员培训、中层管理人员培训、普通职员培训和工人培训。应根据不同的受训对象，设计相应的培训方式和内容。一般而言，对于高层管理人员应以灌输理念能力为主，参训人数不宜太多，采用短期而密集的方式，运用讨论学习方法;对于中层人员，注重人际交往能力的训练和引导，参训规模可以适当扩大，延长培训时间，采用演讲、讨论及报告等交错的方式，利用互动机会增加学习效果;对于普通的职员和工人培训，需要加强其专业技能的培养，可以大班制的方式执行，长期性的延伸教育，充实员工的基本理念和加强事务操作。

除了业务学习外，银行的职业道德和安全培训，也让我印象深刻。大规模的银行往往已经发展成熟，分工精细，每个职员在他工作的领域也许只可以接触到众多业务流程中的其中一个业务环节的一部分工作。虽然每一个职员的工作都是大局中的一个小环节，但是任何一个环节如果出错，都可能给客户还有银行带来不可轻视的严重损失，轻则几万，重则上亿。即使如此，每个小环节的工作有时候是很琐碎和单调的，也许你每天都在根据申请书上的数据资料输入数据和代码，每天可能都在重复同一个业务流程，但对待银行工作的认真谨慎是我们所必须的品质。

新员工入职培训主持词开场白及流程篇三

我们这次学习，老师采取互动的方式，我们共分5个小组，老师借鉴先进银行实施服务品质的案例与学员们研讨。并进行分组讨论，学员们针对服务礼仪与无缝交接服务流程实况演练，并进行声音肢体语言的练习和多媒体课件与教学。

礼仪迎宾接待演练中，我感到：1、五步距离主动上前（即客户走进营业厅时距客户五步的距离时就要主动问候，不要等客户走近时才问候，那样会吓客户一跳）；2、持续亲切的微笑；3、双眼平视客户的眼睛；4、身体微微向前倾约30度，点头示意表示对客户的欢迎等等都十分适用。

无缝交接，指的是为客户的服务到达一种十分顺畅的连接，要发挥团队精神，在无缝服务中不论是大堂经理还是理财经理还是每位柜员都至关重要。从大堂经理迎接客户探明客户的来意，到将一般客户疏导到自助银行或是高柜区或低柜区，将识别的优质客户推荐给理财经理，都需整体的配合。

一、投诉是我们每位员工都会遇到的最烦心的问题

在处理投诉中，我们要注意：一是建立良好的心态。当客户向你表达对银行的任何抱怨与不满时，你就是代表浦发银行负责处理客户的情绪。我们常见的错误心态是：这又不是我引起的，或者这不是我们银行的错，为什么要我处理因此，就对客户的抱怨与不满，进行一连串的解释、反问与推托，反而使客户情绪不断积累、抱怨越滚越大。

当遇到客户对我们的服务不满时，尽管不是因为我们自身的错误，也就应主动向客户表达歉意，此时的道歉是针对客户产生的“愤怒、生气”的情绪而表示歉意。并不意味着我们承认事情本身的`错误。适当的致歉能够立即缓和客户的情绪，有助于客户后续的处理。

另外一点是我们在柜面服务中经常遇到的：客户的需求与我们的制度发生冲突时，客户产生的不满情绪。这时，我们在客户面前不要急于先搬出银行的制度，能够心平气和地帮客户想想变通问题的办法，同时委婉的告知客户我们的风险点，展现出我们处理事情的热忱与诚意。

透过这种形象化的训练，使我认识大堂经理工作的重要性，它是提高零售银行业核心竞争的关键之一，更是大堂经理、客户与柜员之间的纽带，大堂经理专业素养的完善，对于建立一流的行业服务至关重要。

二、是参加培训的体会

这次培训中的现场演练，给我留下了深刻的印象，它把整个日常服务中的柜员、大堂经理、理财经理及客户贯穿起来，教给我们就应分工不分家，相互配合，真正创出浦发银行一流的服务品牌。

浦发银行尽管比其他许多金融机构成立的时间短，但它具有先进的管理理念和经营理念，它值得我为之付出青春和热情。我既然成为这个金融机构中的一员，就就应立足岗位，做好本职工作。在现有的岗位上，不断提升自己的业务水平和服务水平，不断提高自己的专业素养，按照浦发银行“心服务”计划的要求，塑造自己的形象，规范自己的仪态、行为举止，提高自己的服务质量，从自我做起，为有效提高银行整体服务的竞争力而努力。

新员工入职培训主持词开场白及流程篇四

通过培训，我获得了以下心得体会。

第一，自身思想的变化与心里的成长。建行的优良传统文化以及员工职业道德等培训内容，使我明白了，一个优秀的人不光要有过人的技能，更要有优良的品质和端正的德行。作为建行的一分子，应为建行尽全力，融入这个集体，与建行同进步，共发展。作为新员工，我应该首先做好角色的转换。以前在学校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上没有责任，很少有过压力，而且成长环境单一。现在自己成了一名员工，是该自己付出了，该自己肩上承担责任了，“人，仕其职，则必尽其职。”其次要使自身修养和企业文化相结合。作为建行的一员，就要继承和发扬中行的优良文化传统。对待同事、企业、客户等都要信誉至上；勇于承担企业，乃至国家赋予我的各种责任；同时要有放眼全球的开放意识，培养自己“敢为天下先”的创新理念；最后要发挥自身能动性，融入建行文化。

第二，这次学习非常适合新员工的实际情况，让我们知道了职业生涯规划的重要性、怎么以一颗平常心努力工作、工作中的一些礼节等等一些在金融行业，乃至人生中必不可少的知识。通过这次培训，我学习到很多书本以外的专业知识和技能，更加深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性，为自己的个人成长积累一笔不小的财富。

第三，李行长的话对我的影响重大。他的话指引了我的职业方向，“在这个金融行业，我想成为什么样的人，我想走多远“时刻在我的脑海中出现。刚步入社会，步入建行，我会时时谨记建行的核心价值观：诚实，公正，稳健，创造。在日常的工作中我会努力，尽快融入这个团队，我以为人的一生，小胜靠自己，中胜靠团队，大胜靠平台。建行为我们提供了这么好的平台，我就应该抓住这个机会，不断学习充实自己，努力提高自身能力和素质，完善专业技能。我们不仅要在建行这个平台上实现人生的大胜，更要通过大家共同的努力实现建行的大胜，让我们齐心协力，为中国建设银行更加辉煌的明天而奋斗。

新员工入职培训主持词开场白及流程篇五

为了让我们新员工更快地了解公司、适应新工作，公司特地从3月19日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富，经过56天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及个人体能训练，企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。

军训的感受像个五味瓶，酸，甜，苦，辣，咸样样都有。记得刚开始军训的第一天，.教官叫我们做稍息立正这些动作。我觉得太好笑了，稍息立正这些简单容易的动作小学一年级就会了，干嘛还要学呀！可是，我们虽然会做，但却一点也不标准。原来，稍息立正也很讲究的。就拿立正来说吧，“两脚脚跟并拢，脚尖分开约六十度，腰挺直,手......”然后就是站军姿！用立正的'姿势站在原地，还要做到纹丝不动。一站就是二三十分钟。.我似乎感到这汗水是那么苦涩。此时此刻，我多么想放弃，要是现在放弃的话，那前面的几天辛苦不就白费了吗？于是我就咬着牙，硬撑了下来。在这严肃、艰苦的军训中，也有令人喜悦的一刻，指挥教官带领我们一起拉歌。每一个班都派一个能歌善舞的表演，表演者生动、活泼、幽默；观众也看得拍手称快，接下来几天工厂还给我们每个人一人发了套床上用品，厂里对员工福利这么好！而且人性化管理！更让我一定坚持下来的信心、军训让我有了对生活坚持的态度，让我明白只要对生活充满信心，做任何事情只要肯付出，那么一定会回报自己一个钻石般的生活和五色石般的人生。我始终都坚信：坚持就是胜利。

虽然军训只是短短的几天，回顾几天来的学习收获，我感慨很多，收获也很多，体会也很多，千里之行，始于足下”，这一个礼拜短暂而又充实的实习，全面提高个人的综合素质，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自公司教官和老师的教导，，这是我一生中的一笔宝贵财富。

新员工入职培训主持词开场白及流程篇六

同志们：

上午好！

历时3个多月，我们在座的31位同志，经过自己的不懈努力，顺利通过了开发区招考领导小组组织的笔试、面试、体检和政审，从来自我省各地的余名考生中脱颖而出，正式成为一名开发区的工作人员，首先，我对大家能够成为开发区工作队伍中的一员表示热烈的欢迎和真诚的祝贺！

这次公开招聘工作人员有六个特点：

一是开发区工委、管委会高度重视，尤其是在招聘20名事业编制工作人员方面，成立了以市委常委、常务副市长、开发区工委第一书记为组长的招考工作领导小组，招考工作的每个环节市及开发区领导都非常关心，亲自过问。开发区、市人事局、市纪委监察局等相关部门就此次招考工作做了大量扎实细致的工作，确保了招考工作的顺利完成。

二是确定职位数量之多是空前的，这次招考了20名事业编制人员，11名执法及计生人员，提供了31个人员岗位，这是是在开发区招考史上是规模空间的。

三是这些职位都是比较重要的，是目前开发区经济社会发展非常急需的。职位的制定紧紧围绕开发区经济社会发展，按照“充实一线、充实基层”的原则制定的.。

四是整过招考工作的程序和过程非常公平、公正、公开。从招考信息的发布，到笔试、面试、体检、政审每一个环节都实行阳光操作，处处体现公正透明，没有受到各种利益、关系、人情的干扰，考生和社会对公开招考工作信任度高，招考工作实现了“零差错、零投诉、零信访”。

五是招考工作方案措施周全，组织严密有序。本次招考工作严格执行人事考试的有关政策规定，制定了细致周全的工作方案，建立健全了招考工作机制和操作程序，并且严格按照招考公告程序办事，做到考试工作程序规范化，确保了整个招考工作安全有序运行。六是参加应聘人数多、学历高，竞争非常激烈，应聘人员遍布全国多个省市。此次我县公开招考执法及计生人员共有人报名考试，其中，专科人，本科人，应届毕业生人，往届毕业生人。事业编制工作人员共有人报名参加考试；其中本科人，硕士人，应届毕业生人，往届毕业生人。

为了让你们更快融入这里紧张、快节奏的工作环境，更快熟悉开发区的工作业务，在以后的工作中能更加得心应手，今天，我们在这里召开开发区新入职工作人员培训会，请大家专心听讲，认真记录，珍惜这次难得的机会。

出席今天培训会的领导有市委常委、副市长，开发区工委第一书记同志，开发区工委书记、管委会主任同志、开发区经济发展局局长同志以及开发区其他领导同志。

今天的培训会分三项进行：一是市委常委、副市长，开发区工委第一书记同志作总体发言；二是开发区工委书记、管委会主任王同志发言；三是开发区经济发展局局长同志为大家介绍开发区招商引资及经济发展情况。

一、下面进行培训会第一项：

先请市委常委、副市长，开发区工委第一书记同志为今天的培训会作总体发言，大家欢迎。

刚才副市长就今天的培训会作了重要讲话，言之谆谆，情之切切，深刻阐述了本次培训大会的意义，对大家提出了明确要求。副市长能在百忙的工作当中抽出时间来为培训会作动员，为大家授业解惑、传经送宝，实在难得。希望大家能深入学习、用心领会张市长的讲话精神，在以后的工作中认真贯彻落实。

二、下面进行培训会第二项：

请开发区工委书记、管委会主任同志发言，大家欢迎。

主任在讲话中就如何让你们大家迅速转变角色，如何快速适应开发区的环境，如何更好更快的提高你们自身，提出了几点具体要求，可谓是字字珠玑，包含着殷切希望，相信一定会让你们受益匪浅，希望大家能取资于耳，领悟在心，不辜负领导对你们的希望和要求。

三、下面请开发区经济发展局局长同志为大家介绍开发区招商引资及经济发展情况，大家欢迎。

张局长的发言深入浅出，对开发区的具体情况作了相关介绍，有很强的针对性、指导性、实践性，对我们以后的具体工作有很大的帮助，希望大家能在今后的工作上更好付诸实践，成就一番事业。

今天上午的培训会到此结束，散会！

新员工入职培训主持词开场白及流程篇七

告别学生时代的青涩与懵懂，我迈进了建行这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂――中国工商银行。

一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎，我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道，今后的路可能比想象的还要困难：一切都将从零开始。

当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时，心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。第一天注定是迷茫和沮丧的，看得出，很多同学都和我一样没有基础，大家带着些许新奇开始学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。老师们的讲解耐心又到位，甚至一对一、手把手、不厌其烦地教我们，看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子，我信心顿失，觉得自己永远也不可能达到这种炉火纯青的境界。一天结束，累得手酸臂麻但又丝毫不敢懈怠。也就是从这天起，为了考试达标，也为了今后能在工作岗位上做出成绩，我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习，看电视时点，和家人聊天时点，晚上睡前还不忘点一把，似乎每天不点钱就缺少了什么。连我妈妈都打趣道：“我很爱听你点钞的唰唰声。”同样，翻打百张传票也是一有机会就抓紧练习，以前一味求快所以准确率很低，通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏，渐渐提高了准度，而且速度也跟得上了。此时，我终于体会到了银行前台基本功的练习经验，无他，但手熟尔。果然，事实证明我平时的功夫没有白费，在最后的考试中发挥出了自己的水平。美中不足的是，机器点钞出现了失误，导致时间耽误，表现不佳。反思起来，也与平时用练习机器点钞不够多有关。

再谈谈实际操作部分，早在面试时我就听说工行的培训体系在国内银行系统中首屈一指，百闻不如一见，当我使用nova系统进行个金业务的学习和实践时，深刻体会到了这套先进的银行模拟系统的强大和工行领导的用心良苦。每一笔业务经过老师的详细讲解和答疑，再通过我们自己上机操作和随时提问，抽象的概念变得很具体，也暴露了我们学习中的漏洞以及时弥补，可谓现听现学现会，印象深刻，想忘都难。在此，我要再次感激我们辛勤工作的培训老师，在百忙之中抽出空来系统地为我们授课，答疑解惑，不论我们提出的问题多么没有技术含量甚至很多重复，老师都没有丝毫不耐烦，而是一遍又一遍地耐心讲解，还把一些具有普遍性代表性的问题再归类总结，集中解答，让我们加深印象。在两次模拟银行的操作中，老师的指点和关心也让我们如沐春风，每一个细节的学习都是一种自我完善，同时，仿真网点的良好条件也是我们进步飞快的助推器。

这10天的学习就这样紧凑而有序地进行着，我们也在悄悄发生变化，现在不会为自己点钞达标这种以前不敢想象的事而感到惊喜，而是追求更大的进步与提升。这10天，我们着实经历了一场蜕变。

借此机会，我也提一点小建议，希望老师能为接下来的几期学员多提供一些机器点钞和模拟银行操作的练习机会，多实战多发现问题才能多进步。此外，也希望同学们能将讲义和笔记中老师提到的琐碎知识点进行分类总结，如列出交易代码一览表，需要出示证件或必须由本人办理的业务，以及一些手续费收取的规定，分门别类方便记忆。相信可以取得事半功倍的效果。

10天的学习很快就结束了，但我知道我们的学习生涯才刚刚开始，今后到支行各网点一线进行工作后，我们还需继续扎实练好前台基本功，熟悉银行各项业务，将优质服务放在第一位，满足客户的多方面需求，每天都是不断提升自我的过程。营业网点的工作虽然琐碎，但也是最考验一个银行职员的，它需要耐心、细心、责任心、和良好的职业操守，无论我们将来会从事前台营销岗位还是后台支持岗位，这都是必不可少的基本素质，此时不练，更待何时。

新员工入职培训主持词开场白及流程篇八

大家好！

首先我代表酒店人力资源部欢迎各位加盟xx大饭店，欢迎你们！

有人说：成功不是一种机会，而是一种选择！恭喜你们，请各位为自已成功的选择鼓励一下！

真诚的友谊，来自的简单的介绍：希望我们今后能成为朋友！

今天，非常荣幸在这里与大家一起学习饭店《员工手册》。

在这里我衷心地希望大家在这短短的三天时间认真听讲，做好笔记，并真正做到学以致用。

课程精彩与否，大家说谁重要？当然是讲师，不对，当然是学员的参与，在接下来的时间请大家积极参与，谢谢！在上课之前，提几个小小的问题：

1、你们想成为酒业专业人才吗？

2、你们想成为一个合格的酒店人吗？

3、那么如果你们想成为一个酒店业专业人才还是一个合格的酒店人也好，大家说酒店意识重不重要？那么大家想不想知道？要不要表示一下！

酒店意识——就是每个员工应自觉遵循的酒店理念，这些理念对统一员工的认识，以及指导员工的行为有着重要的作用，它具体包括服务意识、创新意识、质量意识、成本意识。

服务意识指服务的仪表、言谈、举止、礼仪及服务称呼

人敬不如衣敬、礼多不怪、良言一句三九暖

质量意识：服务质量决定饭店的信誉、生存、效益及发展（双赢）

优质服务：规范服务+超常服务=优质服务

规范化服务—个性化服务—精致惊奇服务—特色服务—差异化服务（实时服务）

良好的礼仪礼貌、优良的服务态度、丰富的服务知识、娴熟的服务技能、快捷的服务效率、齐全的服务项目、灵活的服务方式、科学的服务程序、完善的服务设施、可靠的安全保障。