ID：6786701
时间：2023-11-25 08:08:03
上传者：影墨服务月是一个提升社会责任感和培养公民意识的良机，我们需要积极参与其中。服务月的成功离不开各方的支持和合作，以下是一些社区、学校和企业的感谢信和合作证明。
关爱老人、奉献爱心。
敬老院孤寡老人。
作为定陶县爱心志愿者协会一员，我们应该明白的是：尊老敬老是中华民族的传统美德，然而社会经济突飞发展，竞争愈演愈烈的今天却有越来越多的老人被冷落，是敬老院让这些需要帮助的人重新找到了家，得到了家的温馨，爱的呵护、。我们每个人都要走过少年，青年，壮年，老年的人生之路，这是任何人都不能抗拒的自然规律。尊重老人，敬爱老人，说到底就是尊敬自己，敬爱自己。学会懂得孝顺父母的我们，更应该打开心胸去接纳敬老院中孤独的老人，给他们欢乐，给他们祝福，陪伴他们去更好的生活。
(1)为生活在敬老院的老人们带去心灵上的慰藉，让他们感受到定陶爱心志愿者的朝气和社会的温暖。
(2)增强年轻人的社会责任感，让大家了解社会，关注老年人群体，从中学会关爱，学会感恩。
(3)唤起社会的老龄意识，保护老年人的合法权益，增强对老人尊敬关爱意识。
(4)增加空巢老人之间的互动和交流，拓展老人的社交网络，使他们主动融入到集体活动中，缓解甚至根治他们心理上的空虚感、孤独感、焦虑感、抑郁感，使老人保持积极的生活态度。
(5)把空巢老人们的心声向全社会传达，让更多的人关注空巢老人，让老人的需求被社会正确认知。我们希望能够探索和完善关爱老年人的保障机制，为老年人的身心保障问题提供新思路，为构建完善的老年人社会保障机制出一份力。
20xx年10月xx日。
杜堂敬老院(南王店敬老院)。
2、召开会议，讨论并拟定活动计划，明确项目内容和各部工作分工。
3、活动宣传(宣传部做海报、祝福卡片等)，还有一些老歌曲。
4、准备活动设备(相机、旗帜、横幅、礼物、抹布等)。
6、联系好媒体进行宣传，以扩大活动的影响。
1、周三中午8点定陶县老一中门口集合，有带队清点人数，交代注意事项，拍合影照出发。
2、依据自愿原则，参加人员可以自己带礼物送给老人们。
3、文明礼貌、团队躯车编号赶往目的地，以展现我们志愿者的素质。
4、到达敬老院后，向老人们问好，然后分发礼物。
5、过后按照既定安排开展服务工作，主要负责帮助老人们打扫卫生、提水、擦窗户、洗衣服、整理床铺等。
7、收集一些冬天的健康保健知识和养生之道。
8、参加人员与老人握手，并合影留念，活动结束。
1、召集参加人员，清点人数。
2、向院方表示感谢并对活动的不当之处请求谅解，并希望能够建立长期合作关系。
1、进入敬老院，见到老人一定要微笑打招呼，这是对老人的'一种尊重与认可。与老人交谈时要尽量的去倾听他们，要引导老人多讲述他们的往事。清扫房间时一定要将物品放回原处，不要改变它们的原来布局。
3、要注意天气变化，做好下雨刮风等不利天气的应对方案，若遇到这种情况，可将时间做适当调整。
4、在活动期间要小心奕奕，不准对老人有任何危险动作，以免对他们的身体造成伤害。
5、各项活动开展落实到具体人，分工明确。
做好教职工特别是青年教职工的心理疏导工作，构建和谐劳动关系是各级工会当前一项重要工作。为落实人性关怀，提升教职工的心理健康水平，协助其规划个人生涯发展，辅导解决所面临的问题，建立健康的心理环境，营造互动良好的组织文化，强化组织效能及团队的向心力，提升工作效能并增加工作满意度。根据省总工会《关于全省工会开展“关爱职工心理健康”专项行动的通知》的精神，结合我校实际，特制定本实施方案。
以科学发展观为统领，深入贯彻党的十八大和十八届四中全会精神，认真落实学校“三严三实”专题教育工作的部署，开展关爱教职工心理健康专项行动，引导教职工正确面对心理问题，解决心理矛盾，有效规避心理风险，构建和谐劳动关系，充分发挥工会“娘家人”的作用，为推动我校内涵提升，实现又好又快发展做出贡献。
1.建立健全教职工心理健康服务网络。注重人文关怀、心理疏导和危机干预，为教职工提供便捷、有效的心理健康服务，建立一支心理健康工作专兼职队伍。以各级工会干部为主，通过业务培训，使他们掌握心理健康的基本知识，在实践中提高沟通和疏导技巧，帮助职工解决心理问题，提高职工心理健康素质。
2.建立起心理健康协助机制。倡导、推广心理健康及咨询辅导观念，使广大教职工能关注、重视自身心理健康。通过工作的开展，协助教职工自我悦纳，了解并接受本人优、缺点，且可觉知、适应所处实际环境，与他人保持适切良好的互动关系，提升发展个人生涯的能力，并能解决所面对的问题。
3.营造健康和谐的心理环境。即，能以人性化角度对待及管理教职工，尊重个别差异，使他们得以发挥个人潜力与能力，拥有互动良好的组织文化及优良的团队向心力，进而提升他们的工作效能并增加工作满意度，提高组织绩效。
1.发展性与预防性相结合原则：以教职工心理素质的发展为主导，根据其身心发展的规律和心理发展的需要给以必要的协助，达到积极地建设自己良好的心理品质和开发潜能的目的。同时，强调“预防重于治疗，发展重于预防”。
2.保密性原则：咨询师不得将求询者的测评结果和其他个人信息向无关人员泄露。
3.尊重性原则：尊重每位求询者的主体精神，通过咨询交流开发他们自我调节、自主成长的心理潜能，依靠自己的力量解决自己的问题。
4.自愿原则。心理健康服务是学校为教职工提供的人文关爱，参加相关的活动与咨询必须出于完全自愿；但对于一些特殊问题的教职工，有关单位和家庭成员应做好劝导工作。
（一）发展性与预防性措施。
在不同的职业生涯发展阶段中，个人被赋予不同的期望和要求，自然形成某种程度的紧张与压力来源，严重者甚至可能引起心理疾病。因此，要创造一个温暖、关怀的工作氛围，提醒教职工心灵保健、自我照顾，使其有能力面对各项工作及生活的挑战。
1．了解教职工需求，进行专业心理评估。
一是对拟聘任教职工进行心理健康测评，把好“入口关”；二是以问卷或网络方式进行心理调查（如，职业压力、职业倦怠），或依各种数据（如，年龄、性别分布及家庭状况等）来了解教职工的需求；三是评估教职工心理健康现状，分析导致问题产生的原因，协助学校了解他们的心理状况，有效提高心理健康水平，改善管理。
2．规划并举办心理健康相关讲座或训练。
根据教职工需求，规划并举办心理健康相关讲座或研习活动，内容包括自我探索、自我成长、情绪管理、压力疏解、沟通技巧、人际关系、夫妻沟通、亲子教育、领导才能、生涯规划、终身学习、生命教育、冲突处理、团队建立等，协助他们掌握提高心理素质的基本方法，增强对心理问题的调节能力，顺利地实现生涯发展、增进问题及压力的预防与应对能力，可有效提升心理健康、工作效能与生活幸福感。
3．提供心理健康相关信息、普及心理健康知识。
利用网络、报纸、电视台、自助卡、健康知识讲座等多种形式，向教职工传播各种心理健康知识，提高自我心理保健能力，协助他们建立对心理健康的正确认识，鼓励遇到心理困扰问题时积极寻求协助。
4．建立校内外结合的咨询辅导资源。
与江苏省心理卫生协会、徐州市精神卫生中心、徐州地区各高等学校心理健康中心的心理咨询辅导专家等外部咨询辅导资源和校内咨询辅导资源建立合作关系，公布教职工心理健康咨询辅导协助机制（如，预约方式、咨询师联络方式等），供教职工参考，作为其面对相关心理问题的预防与应对机制。
5．创造温暖、关怀工作情境。
一是编印并寄发心理健康知识手册，或定期进行量表检测（如工作压力检测量表、忧郁症状自我检视量表等）提醒教职工自我检测、关心自己。
二是运用心理学原理协助学校加强对工作环境的设计与改善。一方面，改善工作硬环境——物理环境，如，设置心理减压室等；另一方面，通过组织结构变革、领导力培训、团队建设、工作轮换、教职工生涯规划等手段改善工作的软环境，在学校内部建立支持性的工作环境，丰富教职工的工作内容，指明教职工的发展方向，消除问题的诱因。
1．个别心理辅导。
由专业心理咨询师通过多种途径（电话咨询、网络咨询、个人面询等）向教职工提供个别、保守隐私的心理辅导服务，协助他们解决工作适应，升职、离职等情绪困扰，上下级沟通障碍，同事人际冲突、职业发展以及个人健康、婚姻家庭、子女教育等各种心理问题，使他们能够保持较好的心理状态投入到生活和工作。
2．团体辅导。
借助团体动力，在专业心理咨询师指导下建立安全、轻松的团队，为参加者提供一种信任的、温暖的、支持的团体气氛，使成员可以以他人为镜，反省自己，深化认识，释放自己的压力与困扰，分享团队成员的体验与经验，同时也成为他人的社会支持力量。
1.加强领导，提高认识。各基层工会组织要充分认识新形势下加强职工思想政治工作的重要性，要把关爱教职工心理健康作为一项长期重要工作并纳入工会工作计划中，层层落实，确保“关爱教职工心理健康活动”顺利开展。
2.明确职责，抓好落实。各级工会根据有关文件精神，明确工作职责，制定具体实施方案，认真组织开展好“关爱教职工心理健康专项行动”，确保活动扎实顺利开展。
3.加强指导，反馈情况。学校有关部门不定期组织心理专家或志愿者对基层工会心理服务工作进行指导，及时收集心理服务工作中的问题进行分析，提出解决的对策和建议。各基层工会要及时将“关爱教职工心理健康行动”开展情况，以及基层的好经验、好做法上报校工会办公室进行推广。
4.加强宣传，营造氛围。各基层要采取多种形式，广泛宣传心理健康知识。充分发挥新媒体的作用，对典型案例进行剖析；健全教职工心理帮扶服务机制，提高服务质量.
5.落实经费，保障到位。学校每年拨付教职工心理健康服务工作的专项经费。主要用于心理健康知识传播、心理健康调查，专业书籍和音像制品的购买，咨询员业务培训，外请专家讲座、咨询、督导，训练设备的购置等。
根据党中央和教育部印发的《新时代公民道德建设实施纲要》《关于加强和改进新时代师德师风建设的意见》等重要文件精神，为进一步加强学校教师队伍建设，厚植人文关怀，提升教师的心理素养，培育和谐健康的校园氛围，经研究决定，党委宣传部和校工会联合举行20xx年秋季学期教师心理健康知识讲座，具体事项安排如下：
20xx年11月19日下午3：00
行政楼五楼大会议室
1.培训对象：我校教职工和工会会员。
2.人员安排：总人数150人（详见“分工会人员”附件）。
宜昌市精神卫生中心心理治疗科主任刘翯主任医师
高校教师常见心理疾病的识别与防治
1.党委宣传部负责方案制定，心理专家聘请，会场布置，讲座现场组织和宣传报道等工作。
2.校工会负责参加讲座的`教职工的人员组织、会议通知；各分工会根据人员安排要求，将具体参加名单于11月17日报送校工会杜筱琼老师处。
3.会议要求：参训教职工人员提前10分钟进入会场签到，不得无故缺席；要求做好个人防护工作，按要求戴好口罩，有序进入会场，保持安全距离；要求手机打成静音，自觉遵守会场纪律。
关爱员工、优化员工工作环境，提升员工工作热情、提高工作效率，拉近员工与企业之间心与心和距离，共同建设一个爱与和谐的大家庭。
活动形式：员工以记名建言方式，对公司工作环境中可以优化的部分提出良好的改善意见（例如：公司x方面可以做得更好，建议通过优化哪一部分，具体如何优化？），公司项目组委会对员工建言方案进行评审及可行性分行，并经评估确实可行，且能起到优化工作环境的作用，则给予提案员工适当奖励与表彰。如员工提案经分析后不具备可行性，则回复员工未采用其建议的原因。
活动内容：员工可就公司工作环境的任何方面提出自己的建议，请站在公正的立场上，以端正的心态来提出您宝贵的.建议。具体包括如下方面：
1.企业文化：企业文化宣传，企业文化活动，企业文化建设；
4.食宿：工作餐、员工宿舍；
5.人文：人文关怀、人际关系、沟通渠道、申诉等。
1.成立以总裁为组长的活动项目小组，认真落实活动政策与措施；
3.认真对待员工提出的建议，并快速回复；
4.对实施可行的提案，公司对提案员工进行表彰与奖励。
顾问：
组长：
副组长：
组员：
项目小组须公平、公正、公开对待所有提案，并严格、认真评估每一个提案的特点、可行性与预计效果，对员工负责、对公司负责。
具体统筹部门为人力资源部。
公司对为优化工作环境提出良好建议，经项目组评审，评估具有可行性，并预计可取得良好效果的提案给予大力表彰与奖励。
1.在公司员工大会上给予表彰并颁发荣誉证书；
2.颁发奖金。
当我们踏进巢湖学院，成为大学生的那一刻起，我们就已经不再是父母眼中的小孩子。我们不仅要学会照顾自己，更应该学会照顾室友、朋友、同学等等。然而向来在避风港中长大的我们，很不适应这种急剧的变化，有的人只会生活在自己狭窄的空间里，很少与别人交流；有的人适应不了新的学习模式，变得焦虑、迷茫、消沉，生活失去了目标；有的人向往恋爱，盲目的追随，失去了自我，造成以上这些现象的原因是因为同学们不能清楚的认识自我，在新的环境中不能够营造熟悉的氛围，从而觉得自己孤独、彷徨。针对这种现象，同学们应该尽快认识身边的人，扩大人际交往圈。
因此这次心理班会为同学们提供了一个很好的交友平台，希望大家能够多多参与，积极主动，更好的融入我们的班级，为今后大学四年生活铺平道路。
拉近同学们彼此之间的距离，更好的相处，敞开心扉，加深对彼此的。了解，建立新的友谊，将班集体营造出家的氛围。
20xx年12月1日下午3点半。
博学楼303教室。
辅导员、系学生会心理部成员、汉本1班全体人员。
（一）主持人做开场白，介绍本次活动的背景、目的。
（二）游戏环节：介绍游戏规则：由嘉宾抽取事先准备好的纸签（写上同学姓名）两张，由两位同学分别说出对对方的了解（如：家乡、性格），如果说不出，则两位同学分别做自我介绍，再由嘉宾抽取第三人，依次进行（抽取5组）。
（三）请同学发言，谈谈对于大学、班级的想法和认识。
（四）做游戏。
1.心心相印：一人比划，一人猜。
2．解开千千结（xxmin）：随机将成员分成两组，分别手牵手围好圈，告诉他们记住他们牵的周围两个人的手（记清左右手），然后告诉他们分别在各自围成的圈里自由走动，然后组长喊停，然后要原来牵手的人再把手相互牵起来，然后运用跨、钻等方式解开结，恢复原来的样子。（注：xx人一组）。
（五）推荐电影：《哈佛风雨路》、《当幸福来敲门》、《美丽人生》。
（六）收集梦想：请每个同学在纸上写上自己大学的梦想，上交后放在“愿望瓶”中，由辅导员保管，大四的时候再一起打开。
(七)辅导员发言。
(八)主持人总结发言。
为了更好的推动我校心理健康教育的开展，探索适合初中学生身心特点的心理健康教育模式，促进学生心理素质的提高，根据上级有关心理健康教育的文件精神，特拟定本实施方案。
心理健康教育的主要任务，一是面向全体学生开展心理健康教育，使学生不断正确认识自我，增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力，培养学生健全的人格和良好的个性心理品质。二是对少数有心理困扰或心理障碍的学生，给予科学有效的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，调节自我，提高心理健康水平，增强发展自我的能力。
学校将组成由朱文良校长为组长的心理健康教育领导小组，并逐渐形成以政教处、团委、各班班主任以及思想政治课教师为骨干，全体教师共同参与的心理健康教育工作体制。
（一）调查、摸底。学校将以问卷调查的方式，了解我校学生的心理状况，摸清学生中较为突出的心理问题，为今后的教育工作指明方向。
（二）举办心理健康教育的专题讲座在调查、摸底的基础上，学校将每学期开展一至两次的心理健康知识讲座，参加的对象包括在校学生和家长，以期通过讲座，提高学生的心理素质，解决学生的心理困扰。
（三）组建心理健康小组学校团委将在学生中组建心理健康小组，对参加的学生进行心理健康知识的培训，使他们能够成为信息员、小教员。
（四）办好学习园地，使之成为心理健康教育的平台。
（五）加强对班主任的培训，提高班主任心理健康教育的工作能力，使之能在班级的日常管理工作中有针对性开展心理健康教育。
（六）全面渗透在学校教育的全过程中，在学科教学、各项教育活动中，注重对学生心理健康的教育，形成全员育人的氛围。
（七）建立学校与家庭心理健康教育沟通的渠道，优化家庭教育环境，学校将通过家长学校的授课，引导和帮助学生家长树立正确的教育观，以良好的行为，正确的方式去影响和教育子女。
为帮助教职工及时了解自己的心理健康状况，提高心理健康保健意识，以积极的心态、饱满的热情完成学校的教育教学工作，我校拟开展心理健康测评活动，制定方案如下：
组长：刘勇。
副组长：
成员：
测评对象：全体教职工。
测评方法：网上测评。
1、采集信息：20xx年2月22日。
责任人：高霞。
为了提高测评的效度，本学期只更换测评工具，教职工信息依然采用上学期的模板。幼儿园、保安、保洁、食堂、维修等人员信息如有变化，22日下午4点前报学生发展指导科。
2、设置账号密码：20xx年2月23日。
责任人：高霞。
账号密码设置完成后，连同登录方式和操作说明及时发至学校部门工作群。
3、测评时间：20xx年2月24日至2月28日。
按照学校要求，全体教职工都要参加心理健康测评。测评结束后，未参与心理测评的.教职工名单由学校通报给本部门。
4、测评总结：20xx年3月1日至3月5日。
责任人：高霞。
测评结束后，认真分析测评数据、建立教职工心理健康档案，及时将有关数据上报学校。
1、认真答题。尽量在不受干扰的环境中进行，需要被测评者静下心来，认真答题，答题过程不要随意，要走心。
2、果断答题。每道题不要思考太久（当然也不能过于随意和追求速度），有些题目需要用你的第一反应来完成，因此选择选项时不要思考过度，不要犹豫不决。
3、耐心答题。有些专业的心理量表会有很多道题目，为了确保信度、效度和纠错需要，虽然答起来费时，但因其专业性和测评内容的广泛性，花时间是必要的，目的也是为了测评结果更加准确有效。
1、登录：微信扫手机二维码，用户名：姓名，初始密码：xxx。登陆后可以立即更改密码。已经修改密码的用新密码。
教职工：
宿管：
食堂及维修：
幼儿园：
安保：
2、操作步骤：点击心理健康测查表——确定——做题——提交。
当前，面对正在发生的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，响应市、区教委相关工作部署，顺义区教育研究和教师研修中心德育与心理研究室联合学校行动起来，优化区内心育服务圈，组建专业的未成人心理辅导团队，开设科学的心理健康教育课程，关注中小学生乐观、勇敢、坚毅、耐挫等心理品质的培养，科学有序的同心战“疫”，育心树人，具体工作安排如下：
（一）各中小学心理健康教育（以下简称“心育”）教师开设线上课程。根据大纲要求的各学段主要内容进行设计与开发，内容可包括但不限于自我认识、青春期、学习方法、学习动机、考试焦虑、人际交往、情绪管理、生涯规划等，培养出一批阳光热情、充满活力、坚毅向上、友善会爱、耐挫力强的好学生。各校心育教师按照教学计划和标准进行线上教学，学生可根据自己的兴趣和需求选课、听课。
（二）区骨干心育教师（含心理兼职教研员）开发微课程。内容可包括但不限于心理健康的内涵、亲子沟通、时间管理、情绪调适、专业和大学选择、人际交往中的常见心理效应、儿童心理发展规律、青春期、中小学生常见心理问题及应对策略等，感兴趣的家长或者学生可在公共教学服务平台进行学习和观看（与其他学科课程同步上线）。
在区德育与心理研究室各学段心理教研员的带领下，整合顺义区未成人心理健康辅导中心的志愿者力量，组建政治素质高、专业能力强、具有国家二级心理咨询师资质的志愿服务团队，为区内中小学急需心理疏导与支持的师生和家长提供公益的心理咨询服务，做好疫情的相关心理危机干预工作。服务方式主要为一对一的在线咨询服务，可通过扫描如下二维码添加咨询师为qq好友，预约时间后方可进行咨询（开放时间：从2020年2月3日起，上午8：30-11：30，下午2：00-5：00均可进行预约与咨询）。
一、心理健康教育课程推介
（一）各中小学心理健康教育（以下简称“心育”）教师开设线上课程。根据大纲要求的各学段主要内容进行设计与开发，内容可包括但不限于自我认识、青春期、学习方法、学习动机、考试焦虑、人际交往、情绪管理、生涯规划等，培养出一批阳光热情、充满活力、坚毅向上、友善会爱、耐挫力强的好学生。各校心育教师按照教学计划和标准进行线上教学，学生可根据自己的兴趣和需求选课、听课。
（二）区骨干心育教师（含心理兼职教研员）开发微课程。内容可包括但不限于心理健康的内涵、亲子沟通、时间管理、情绪调适、专业和大学选择、人际交往中的常见心理效应、儿童心理发展规律、青春期、中小学生常见心理问题及应对策略等，感兴趣的家长或者学生可在公共教学服务平台进行学习和观看（与其他学科课程同步上线）。
二、心理健康咨询服务
在区德育与心理研究室各学段心理教研员的带领下，整合顺义区未成人心理健康辅导中心的志愿者力量，组建政治素质高、专业能力强、具有国家二级心理咨询师资质的志愿服务团队，为区内中小学急需心理疏导与支持的师生和家长提供公益的心理咨询服务，做好疫情的相关心理危机干预工作。服务方式主要为一对一的在线咨询服务。
为了使学生具有良好的心理素质，拥有健康快乐的生活环境，我校以“阳光心灵，快乐成长”为主题，开展系列心理健康教育活动。通过本次活动，以加强师生心理素质教育，促使师生科学地认识心理健康，了解心理健康知识，学习心理调适的。基本技巧，努力营造“人人关注心理健康，人人参与心理健康”的良好氛围，促进学校心理健康教育进一步广泛深入地开展。
阳光心灵，快乐成长。
“我健康，我快乐”
1、面对全体学生，开展预防性和发展性为主的心理健康教育活动，引导学生关注心理健康，培养良好的心理素质。
2、面对全体老师，开展宣传教育活动，引导教师在教育教学过程中关注学生心理健康，普及学生心理健康教育的知识和技能。并通过维护心理健康知识的宣传，提高教师个人职业心理素质。
组长：
副组长：
20xx年11月。
心理咨询沙发，照相机，话筒，报纸等。
一、宣传小学生心理健康知识。
内容包括；
1、小学生如何养成良好的行为习惯。
2、小学生自己情绪调节的途径。
3、如何建构良好的同伴关系。
4、我校学生感恩操以及心理健康教育活动照片。
宣传方式：
1、国旗下讲话。
2、红领巾广播站。
二、“感恩母校，放飞理想”团队心理辅导活动。
时间：20xx年11月20日下午(心理咨询室)。
参与人员：全校学生。
为贯彻落实《全国社会心理服务体系建设试点工作方案》各项任务要求，加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，嘉定区坚持以人民为中心的发展思想，积极构建职工心理健康服务体系，开展职工心理健康促进行动，制定本方案。
到20xx年底，通过“抓党建、抓组织、抓试点、抓宣传、抓服务”五项主要工作措施，积极发挥党建引领作用，把满足人民群众美好生活需要作为企业文化建设的目标导向，让企业改革发展处处围绕人、时时为了人，促进人的全面发展。逐步完善职业人群心理健康服务平台和体系建设，在全区打造“嘉定区职工心理健康促进示范点”。通过完善职工心理健康服务常态化机制，推广职工心理健康知识宣教和心理健康促进行动，有效落实企业在职群体心理疏导和支持服务，凝聚起暖人心、筑同心、强信心的思想共识，为嘉定加快打造“创新活力充沛、融合发展充分、人文魅力充足”的现代新型城市营造良好的社会氛围。
各级机关和企事业单位要以“关注、关心、关爱职工心理健康”为导向，切实发挥本单位党支部、工会组织、人力资源等部门的协同力量，把职工心理健康促进工作融入党建思政、文明创建、企业职工文化活动建设、职工职业素养提升计划等工作中，积极创建嘉定区职工心理健康促进示范点，为员工心理健康服务创造优越的条件。
鼓励各级系统、机关单位及各企事业单位或工会组织根据自身实际，完善职工心理服务平台和硬件设施资源建设，如配备心理健康相关图书，引进心理辅导设施，包括沙盘游戏、音乐放松椅、情绪宣泄设备、压力测试仪等，帮助职工掌握心理健康知识、获取可及的心理疏泄和减压体检。鼓励规模较大的.企业在办公区域的基础上，建立独立的规范化、标准化职工心理健康服务工作室，营造温馨、轻松、安全的咨询环境，满足职工线下心理咨询和辅导的需求。同时建议有条件的企业通过购买社会组织服务的形式，推动职工心理健康服务向纵深发展。
采用“试点先行、逐步推广”的心理健康服务方针，依据全区各级企事业单位分布情况与企业实际，支持扶持一批职工心理健康促进基地，多层级辐射，推广心理健康服务，扩大区域职工心理健康服务的覆盖面和受益人数，协助党和政府做好稳民生、稳民心、促改革、促发展的各项工作。落实开展“职工心理健康促进示范点”创建工作，依据“自主申报-专家评审-结果公示”的评选流程，确定“嘉定区职工心理健康促进示范点”，并拨付示范点建设资金补贴。
各机关企事业单位要将提高广大职工的心理健康素养和积极向上的心理品质作为回应职工精神文化需求的重要内容，广泛开展心理健康知识的普及教育。采用“线上+线下”两手抓的宣传机制，引导企业职工合理利用微博、微信公众号、心理app、广播、内网、内刊等线上网络媒介学习掌握心理学知识，提升心理健康素养；线下通过为职工订阅心理学相关书籍、开展科普讲座、心理沙龙、更新企业内部宣传栏等方式积极传播心理学知识，提高职工的认知水平，塑造职工的良好心态。
各机关企事业单位应深入挖掘职工心理健康需求，并在区委宣传部、区总工会、区卫生健康委的指导和支持下，形成系统、专业的服务方案和工作机制，有计划、有重点、有针对性地开展职工心理健康促进服务。通过举办公益性心理健康知识讲座，向职工传输人际交往、亲子关系、情绪调节、压力管理、焦虑、抑郁等常见心理行为问题识别、自己心理调适等心理健康知识，提升在职人群心理健康知识的知晓度和认知率。倡导各企事业单位结合重点节日和特殊时节，每年至少组织开展2次心理健康主题活动或心理相关的团建活动、心理沙龙等，引导广大职工塑造健康身心。
（一）加强组织领导。
各机关企事业单位要充分认识做好职工心理服务工作的重要性，统一思想，提高认识。加强组织领导，落实责任部门和工作经费，配备人员力量，强化工作措施，加大考核力度，将职工心理健康促进工作纳入各级工会年度工作目标和绩效考核，推动服务扎实有效地开展。
（二）建立长效机制。
各部门要积极落实完善本地区职工心理健康促进沟通协作机制，明确目标任务，制定周密方案，力求取得实效。辖区各级系统、机关单位及各企事业单位或工会组织要将社会心理体系建设列入重点工作，把职工心理健康服务纳入工会服务职工实事工作中，积极探索适合职工特点的心理健康促进服务模式，形成常态化的职工心理健康促进机制。
（三）营造良好氛围。
各机关企事业单位要以传统宣传模式与新媒体宣传手段相结合的方式，总结推广职工心理健康服务工作过程中的好经验、好做法，充分运用各类媒体力量，尤其发挥好网络新媒体平台作用，做好典型案例的宣传与引导，积极营造全社会共同关注职工心理健康的良好氛围。
为贯彻落实《中华人民共和国职业病防治法》《“健康中国2030”规划纲要》，深入推进健康历城建设,保护和促进职业人群身心健康，提高健康水平和劳动生产率，推动企业落实职业健康主体责任。根据《历城区创建省级健康促进区工作实施方案》（济历城政字〔20xx〕19号）文件要求我区创建省级健康促进区工作统一安排，制定本方案。
（一）指导思想。
坚持以人民健康为中心，实施“将健康融入所有政策”策略，以倡导健康的生产、生活方式，减少和控制职业伤害、职业病及职业相关疾病的发生为目标，以保障和促进劳动者健康作为工作的出发点和落脚点，将健康促进企业建设融入公共政策制定实施的全过程。不断提高企业职工的健康素养水平，促进企业健康发展、和谐发展。
（二）工作原则。
坚持政府领导、部门统筹协调、企业自愿；坚持健康优先，因地制宜、科学实施；坚持依托文化、产业协同、共建共享的原则。
预防、控制和消除职业危害因素、环境危险因素以及劳动者自身行为等因素对健康的影响，为企业职工营造健康生活方式的支持环境。规范健康促进企业建设的组织领导和管理，制定符合历城区实际的健康促进企业建设评价标准，提升健康促进企业建设水平和效果，促进健康促进企业建设可持续发展；通过企业建立健全管理制度、建设健康环境、提供健康管理与服务、营造健康文化，切实提高职业人群健康水平。在各企业探索、创新开展符合本单位特点的健康促进活动。力争20xx年底20%的大中型企业符合省级健康促进区标准并通过验收。
（一）创建对象。
按照属地化管理、自主参与的原则，采用申报制。凡三年内未发生各类公共卫生事件及安全责任事故的我区各类大中型企业，均可申报。
（二）申报流程。
符合条件的企业，可主动向区工业和信息化局（商务局）提出申请，填写《历城区健康促进企业申报表》（见附件1）并提供健康促进企业创建计划、企业基本情况介绍等相关材料，于8月30日前报送区工业和信息化局（商务局），由区工业和信息化局（商务局）会同区卫生健康局审核确定。
（一）建立健全组织网络，加强健康管理。
1.成立由单位负责人和各职能部门组成的健康促进企业建设领导小组，由专兼职人员从事健康促进工作，并建立以班组为基础的健康教育工作网络。健康促进工作纳入单位考核，落实相关工作经费。
2.制定并完善相关制度，如职工定期体检制度，安全生产管理制度、饮水饮食卫生管理制度、有关职业病防治的'规章制度、防护用品使用管理制度、工间操制度、健身制度、食堂营养保障管理制度、弱势群体扶助制度等，规范企业职工操作规程，强化职工安全意识，提高健康管理水平。
1.基础卫生设施完善，室内外环境整洁、优美，无卫生死角，生活垃圾、生产垃圾的储存运输和管理工作规范，符合卫生要求；开展病媒生物防制工作，“四害”密度控制在国家标准之内；积极开展控烟工作，创建无烟单位。
2.生产布局合理，达到《工业企业设计卫生标准》的要求，做到有害作业和无害作业分开；作业场所有与职业病危害防护相适应的设施、设备，有配套的更衣间、洗浴间、孕妇休息间等卫生设施；生产性废水、废气、废渣和生活污水的排放符合国家相关法律法规的规定和要求。
3.单位食堂食品加工场所、设施及人员配备符合国家食品卫生标准，有相关许可证，饮食卫生管理制度健全、有效；食堂开展“减盐、减油、减糖”行动，提供科学健康饮食。
4.在职工食堂、企业或车间出入口、宿舍、住宅区等职工相对集中的场所设置醒目的健康教育专栏及自助检测设施；运用企业文化积极传播健康理念，开展健康促进主题活动；在企业内部的网络、报纸、电视、广播设置健康教育与健康促进专栏；为职工提供锻炼和阅读环境，对弱势群体有健康帮扶措施，营造健康氛围。
1.通过问卷或访谈，掌握单位职工主要健康问题及生活方式等基本情况，掌握职工基本健康需求。
2.开展健康促进讲座。组织单位职工开展健康促进相关知识讲座，如科学就医、合理用药、传染病预防，合理膳食、戒烟限酒、心理平衡、母婴保健等，提高职工健康素养水平；组织在岗职工开展职业卫生培训，强化职工职业卫生、劳动保护和健康意识；组织职工开展安全急救培训，提高职工安全防护技能。
3.根据个体健康水平差异，提供职业健康促进指导。按要求设置完善企业卫生室。开展控烟教育、营养膳食、健康生活方式、运动方式等不同主题的健康促进指导，有效降低慢性病、常见病的发病率。
4.开展职业心理疏导。通过定期组织职工开展球类、游泳、棋类等文体活动，促进职工身心愉悦，打造积极心态，减少或消除职工的职业紧张因素，增强心理调适能力。
5.构建良好的健康促进氛围。通过为单位员工发放健康生活方式宣传资料与支持工具等手段，提高职业人群的参与度，营造良好的舆论氛围。
（一）摸底准备阶段（20xx年8月）。
制定健康促进企业建设工作方案，召开区级启动会议，明确建设目标任务及工作职责；各建设单位成立健康促进企业建设工作领导小组，建立健康教育和劳动保护工作网络，由专人负责具体建设工作，收集职工体检资料。
（二）实施推进阶段（20xx年9月）。
1.建设单位通过打造整洁优美的自然环境，布局合理的工作环境，温馨健康的人文环境，绿色清新的无烟环境，为全体职工提供良好的健康环境。
2.邀请专家组对作业场所有与职业病危害防护相适应的设施、设备进行规范指导，对存在的职业病危害因素及职业卫生现场管理情况进行现场评估，查找作业场所存在的问题和薄弱环节，切实提高作业场所安全水平。
3.根据体检结果，分析企业存在的主要健康问题，明确需要优先解决的问题和领域，制定适合的健康促进工作计划和措施。对职工进行有针对性的健康讲座和个体化的健康指导。
4.开展各项健康主题活动，提供多元化的健康服务；积极探索企业健康教育新方法。
1.按照健康促进企业标准进行自我评估和总结。
2.整理相关资料上报，接受市级验收评估。
（四）巩固阶段（20xx年11月—12月）。
巩固健康促进企业建设成果，推广先进的企业健康教育和健康促进模式，建立健全企业职工健康长效管理机制，使企业职工健康素养水平和身体健康指标明显提高。
（一）加强组织领导。健康促进企业建设工作在历城区政府领导下，由历城区工业和信息化局（商务局）会同区卫生健康局动员发动、组织实施等工作，历城区疾控中心协助做好建设工作的业务指导。健康促进企业是创建省级健康促进区的重要组成部分，各单位要切实提高创建工作的思想认识，狠抓健康促进服务措施落实，确保工作任务全面落地。
（二）部门协同参与。建设单位要成立领导小组和组织网络，制定符合本企业特点的建设方案。企业工会、安环、人力资源、卫生等部门在建设工作中要相互协作，各负其责，按照本单位建设方案组织讲座培训、有序开展工作。
（三）强化监督机制。在健康促进企业建设过程中，要建立健全各项管理制度和考核方案，采取有效激励机制，充分调动广大职工的积极性，以建设健康促进企业为契机，切实提升职工的健康素养水平。
提高学生的心理素质，提高学生的心理健康水平是学校教育的.重要组成部分。坚持以人为本，尊重学生人格，遵循学生心理发展规律，通过多种方式对学生进行心理健康教育和辅导，帮助学生提高心理素质，健全人格，增强承受挫折、适应环境的能力，激发学生发展潜能。
（二）个体心理辅导。
一对一心理问题疏导。
功能室：心理会谈室。
同质团体共性心理问题调节。
功能室：团体活动室。
（四）放松训练。
宣泄放松，音乐放松。
功能室：宣泄室，放松室。
学生心理健康情况摸排，心理适应不良学生重点关注。
功能室：心理测评室，档案管理。
突发紧急极端心理行为应对处理。
（七）心理问题研究。
针对学生常见共性心理问题及个别长期心理问题学生的研究和教育。
组长：
副组长：
主任：
成员：
准备工作：建设走廊文化。需要规章制度上墙，明确心理咨询室基本使用规范。
负责人员：专兼职心理健康教师课后值班及心理辅导。
主要开放功能室：心理咨询室、心理测评室。
职责：心理咨询辅导采用预约制，一般情况提前预约，统一安排时间，紧急情况例外。咨询教师做好来访学生基本信息登记和会谈内容记录。可利用多种形式：一对一会谈、心理沙盘游戏体验等。
负责人员：向日葵心理社团（责任老师：赵晓津）。
主要开放功能室：心理活动室。
主要活动：社团学生作为活动策划和组织人员，可以在社团内部或者面向全校学生开展小规模团体心理活动。例如：团体心理游戏；小规模心理会谈；心理电影公映活动；团体心理沙盘体验。
职责：提前一周安排好活动内容，如需要提前对广大学生进行通知，对参与心理活动人员进行基本信息登记，活动过程记录，活动后总结。
负责人员：专兼职心理健康教师课后值班及心理辅导。
主要开放功能室：心理咨询室、心理测评室。
职责：心理咨询辅导采用预约制，一般情况提前预约，统一安排时间，紧急情况例外。咨询教师做好来访学生基本信息登记和会谈内容记录。可利用多种形式：一对一会谈、心理沙盘游戏体验等。
逐步将班主任纳入个体心理辅导的工作中来，班主任轮流对本班或外班学生结合班主任经验进行一对一心理疏导。
负责人员：心理委员，心理老师。
（高一、高二年级心理委员，采用班级轮流值班制）。
主要开放功能室：
宣泄室：单次2-4人。5-10分钟。结束时间、姓名班级登记。
放松室：每次一人。5-10分钟。结束时间、姓名班级登记。
职责：按时开放和关闭宣泄室和放松室，提前检查、调试好设备，做好来访人员信息登记，心理设备使用指导，做好卫生保持，结束后检查设备、关闭电源、查看是否充电。
（五）课间开放时间。
心理教师或班主任根据学生实时心理状况需求利用自习课时间进行个体心理辅导。
学期心育课程主题（帮助新生尽快适应、融入高中校园生活，营造良好人际交往氛围，合理调控情绪，缓解学习压力）。
生活适应。
（班集体融入，时间管理，自我认识）。
情绪调节。
（焦虑情绪，抑郁情绪，情绪表达宣泄）。
人际交往。
（同学交往，师生关系，沟通艺术，人际交往原则）。
压力调节。
（放松体验，认识挫折，自我控制）。
学习策略。
（记忆规律，注意力培养，信心训练）。
（一）重点学生心理情况调查。
统一设计重点心理关注学生基本心理情况及信息登记表。由班主任对偏差行为学生基本情况、心理状况进行统计并汇总。掌握重点关注学生的情况。
（二）学生心理测评。
根据在学习生活中学生的心理变化发展及可能出现的适应困难，设计针对学习生活适应、基本心理健康水平等维度的类型问卷，心理老师和班主任组织利用机房或回家后在手机端或纸质问卷开展学生基本心理状态测评。对结果进行分析，初步筛查心理预警学生，重点关注。
设立心理危机干预小组。以年级-班级为单位，结合班主任xx级领导xx心理老师xx学校领导衔接干预机制，对在校突发心理问题进行协作应对。
班主任和心理老师对问题学生周边亲密同伴的心理安抚和心理状态评估，对班级进行主题班会心理疏导和教育，观察班级变化。
年级领导协调管理年级开展主题心理教育，进行问题疏导。协调家长学校双向解决。
校级领导组织各级班主任、校团委、心理老师开展主题心理教育，心理压力缓解。
（一）个别学生研讨。
对长期存在偏差行为来访学生进行教研组内及校外专业心理工作者探讨，分析设定解决方案。
（二）针对性心理问题研究。
心理教研组对学校学生出现的常见普遍心理问题进行专题研究，查阅资料、研究研讨，结合班主任进行专题访谈，专家讲座。针对某一心理问题解释内在心理动机、主要行为表现、应对解决方式。积累之后进行汇总，开展针对性专题讲座活动。
建立以学生-班级心理委员-班主任-心理老师层层保障的爱心机制，共同保护学生心理健康。
对班级心理委员进行培训，组织心理委员定期开展班级特色心理活动，班级学生心理问题及时反馈给班主任。
（二）班主任培训。
利用学校和校外学习机会对班主任开展心理问题识别、应对方式的培训，班主任利用心理委员辅助开展心理工作，及时、更加深入识别和调节学生心理问题。
心理教师参与省内外学习交流活动，不断丰富专业技能。心理老师与班主任沟通协作共同解决学生心理问题。
为帮助教职工及时了解自己的心理健康状况，提高心理健康保健意识，以积极的心态、饱满的热情完成学校的教育教学工作，我校拟开展心理健康测评活动，制定方案如下：
组长：
副组长：
成员：
测评对象：全体教职工。
测评方法：网上测评。
1、采集信息：20xx年2月22日。
责任人：高霞。
为了提高测评的效度，本学期只更换测评工具，教职工信息依然采用上学期的模板。幼儿园、保安、保洁、食堂、维修等人员信息如有变化，22日下午4点前报学生发展指导科。
2、设置账号密码：20xx年2月23日。
责任人：高霞。
账号密码设置完成后，连同登录方式和操作说明及时发至学校部门工作群。
3、测评时间：20xx年2月24日至2月28日。
按照学校要求，全体教职工都要参加心理健康测评。测评结束后，未参与心理测评的教职工名单由学校通报给本部门。
4、测评总结：20xx年3月1日至3月5日。
责任人：高霞。
测评结束后，认真分析测评数据、建立教职工心理健康档案，及时将有关数据上报学校。
1、认真答题。尽量在不受干扰的环境中进行，需要被测评者静下心来，认真答题，答题过程不要随意，要走心。
2、果断答题。每道题不要思考太久（当然也不能过于随意和追求速度），有些题目需要用你的'第一反应来完成，因此选择选项时不要思考过度，不要犹豫不决。
3、耐心答题。有些专业的心理量表会有很多道题目，为了确保信度、效度和纠错需要，虽然答起来费时，但因其专业性和测评内容的广泛性，花时间是必要的，目的也是为了测评结果更加准确有效。
1、登录：微信扫手机二维码，用户名：姓名，初始密码：000000。登陆后可以立即更改密码。已经修改密码的用新密码。
教职工：
宿管：
食堂及维修：
幼儿园：
安保：
2、操作步骤：点击心理健康测查表——确定——做题——提交。
各单位：
为更好地迎接中秋、国庆“双节”的到来，在全市营造团圆祥和喜庆的节日气氛，根据新乡市工作安排，将围绕公共环境、公共秩序、公共服务等项目开展志愿服务，结合我校实际，现就有关事宜通知如下。
从即日起至10月上旬。
以文明交通、文明旅游、文明引导、文化传播、社区服务、关爱慰问等为重点，组织志愿者广泛开展多种形式的志愿服务活动，引领社会文明风尚，营造文明和谐的节日氛围。
1、文明交通志愿服务活动。在市区人流密集、车流量大的路口，组织志愿者开展文明出行引导、文明交通劝导、“礼让斑马线”等志愿服务活动。
2、文明旅游志愿服务活动。在各相关景区，以文明引导、游览讲解、旅游咨询、安全提示、卫生清理等为主要内容，开展文明旅游志愿服务活动。
3、文明引导志愿服务活动。
（1）重点在新乡火车站、新乡高铁东站、新乡汽车总站、新乡汽车东站等车站区域和人流密集的公交站台区域，尤其是中秋、国庆出行人次较多的时段，在车站广场、车站内及公交站台周边区域，开展引导咨询、秩序维护、环境清洁、弱残帮扶、便民利民、应急救援等志愿服务活动。
（2）重点在人民公园、牧野广场、英雄广场、体育场、和谐公园等市内各主要公园、游园、广场等人流密集的区域，以基本的便民利民服务为基础，在人群较为集中的时段，开展引导咨询、秩序维护、环境清洁、文体活动等贴合群众需求的志愿服务活动。
4、文化传播志愿服务活动。以市博物馆、市图书馆为重点，依托公共文化设施的优势文化资源，开展社会教育、辅助管理、引导服务等各类志愿服务活动。
5、社区服务志愿服务活动。组织志愿者走进社区和无主庭院，开展助老助残、环境清洁、文化体育、宣传教育等志愿服务活动。
6、关爱慰问志愿服务活动。深入城乡社区、工地、敬老院等，为孤寡老人、空巢老人、残疾人、留守儿童和进城务工人员提供生活救助、卫生保健、情感陪护、文体娱乐等方面的志愿服务，和他们一起开联欢会、吃团圆饭，欢度中秋佳节，让他们感受社会大家庭的温暖。
1、统一思想，提高认识。各单位要结合本单位实际，把开展好中秋、国庆节期间志愿服务活动作为活跃师生节日文化生活的重要形式，作为推进我校文明创建常态化的一件大事，摆上重要位置，周密谋划，加紧落实。
2、精心策划，广泛发动。各单位要结合工作实际精心设计活动项目，制定具体活动方案，精心组织实施，充分发挥广大师生志愿者的主体作用和主动精神，把他们发动起来，让他们参与进来。
3、加强宣传，注重实效。我校宣传媒体将对志愿服务活动进行跟踪报道，扩大活动的知晓率和影响力。各单位志愿服务团队要以此次“迎双节”志愿服务活动为契机，大力宣传志愿服务理念，营造良好的社会氛围，引导更多师生参与志愿服务，形成全社会共同关注、参与志愿服务的热潮。
为贯彻落实《中小学心理健康教育指导纲要》（xx年修订）、《xx省中长期教育改革和发展规划纲要（xx-20xx年）》和《xx市关于加快教育体制改革，全面实现教育现代化的决定》，根据山东省教育厅《关于印发xx省普通中小学心理健康教育特色学校争创计划工作实施方案的通知》（鲁教基字〔xx〕24号）要求，自xx年起，在全市启动实施中小学心理健康教育特色学校争创计划。现制定实施方案如下。
通过实施心理健康教育特色学校争创计划，在全市树立一批心理健康教育先进学校典型，带动广大中小学全面普及心理健康教育，落实心理健康教育指导纲要的各项要求，明确学校在促进学生身心健康发展方面的义务和责任，规范学校心理健康教育工作，保证心理健康教育时间和必要的活动场地，丰富课程内容，建立稳定的专业化教师队伍，形成全体教师关心关爱每一个学生心灵成长的良好氛围，切实提高中小学生的心理素质和健康水平，促进立德树人根本任务落实。争取到20xx年，在全市创建60所左右的潍坊市中小学心理健康教育特色学校，10所左右的xx省中小学心理健康教育特色学校，5所左右全国中小学心理健康教育特色学校。
全市全日制普通中小学。
争创工作自xx年开始，xx年组织首次认定，工作步骤如下：
（一）创建阶段。自通知下发之日起，各县市区、各直属学校对照《中小学心理健康教育特色学校标准（试行）》（附件1），组织本县市区中小学校开展心理健康教育特色学校创建工作，全面推进学校心理健康教育工作。
（二）认定阶段。xx市中小学心理健康教育特色学校认定从xx年开始，隔年进行。xx年3月由各县市区组织申报，每县市区推荐数量不超过3所，市教育局委托xx市中小学生健康成长研究中心组织专家对申报学校进行考察认定，公布潍坊市中小学心理健康教育特色学校，从中择优推荐参加全省及全国中小学心理健康教育特色学校的评审。近两年内存在学生逃学、辍学、流失、违法犯罪等情况的不能申报各级中小学心理健康教育特色学校。
（三）推广阶段。由xx市中小学生健康成长研究中心建立工作交流平台，及时推广宣传各级特色学校开展心理健康教育的先进经验。
（一）完善工作制度。各县市区和学校要将心理健康教育纳入整体发展规划和年度工作计划，建立和完善心理健康教育工作组织实施、检查督导、评估评价等方面的规章制度，完善心理辅导伦理规范、档案管理、值班值勤、学生转介、危机干预等方面的工作制度。建立针对学生个性特点的心理健康教育教学研究制度，推动学校积极开展校本研究，开发贴近学生实际的心理健康教育校本课程。健全心理健康教育教师工作考核制度，将专兼职心理健康教育教师开展心理健康教育教学活动和心理辅导计入教学工作量。
（二）注重专业指导。各级中小学生健康成长研究中心要协调区域内外的心理健康教育专家资源，加强心理健康教育特色学校争创工作的指导，定期组织开展专题性培训、观摩研讨和经验交流等心理健康教育学习交流活动，帮助学校提升心理健康教育水平。
（三）加强队伍建设。在核定的编制范围内，争取政策支持，做好专职心理健康教育教师配备，并根据学生实际需要配备兼职心理健康教育教师。心理健康教育教师要有相关心理学教育背景或取得相关资格证书，能够胜任心理健康教育教学工作。市教育局将逐步建立中小学心理健康教师持证上岗制度。加强心理健康教育培训，将心理健康教育培训纳入教师培训计划，每年对专兼职心理健康教育教师和班主任的心理健康教育培训不少于10课时，每年至少组织一次针对全体教职工的心理健康教育培训。保证心理健康教育教师在职务评聘、工资待遇、评优评比等方面的待遇，鼓励优秀人才从事心理健康教育工作。
（四）保障工作经费。各地和学校要设立专项经费，为开展心理健康教育教学、师资培训、课题研究、课程开发等提供必要的支持。原则上，心理健康教育特色学校年生均心理健康教育经费不低于10元。
为进一步加强和推进我镇工厂企业健康教育和健康促进工作，促进广大职工健康行为的形成，预防职业中毒、职业病、传染病和常见病的发生，保护和促进职工身心健康，提高健康水平和劳动生产率，实现“人人享有职业卫生保健”的目标，建设健康企业、和谐中堂。根据省、市、镇的《实施方案》和《关于印发《全国亿万农民健康促进行动东莞市示范镇（街）和示范单位（社区、企业、学校、医院）工作标准》的通知》（东农健办〔2009〕1号）文件精神，结合我镇实际，特制定镇创建“全国亿万农民健康促进行动”东莞市示范企业实施方案如下。
加强政府组织领导和各部门支持配合，动员工厂企业及其全体员工共同参与，积极采取各种干预措施，改进不利健康的行为和环境、以及加强卫生服务，促使每个企业员工树立和增强健康观念，学习和掌握卫生保健知识，自觉采纳有益于身心健康的行为和生活方式，防止和减少影响健康的各种因素对健康所造成的损害，全面提高企业员工健康水平和生活质量，促进社会经济的发展，为我镇全面建设小康社会，率先基本实现社会主义现代化作贡献。
建立适应工厂职业人群需要的健康教育与健康促进服务体系，人人享有职业健康教育，人人享有职业卫生服务，创造良好的劳动条件和职业、生活环境，减少和消除职业性及其他有害因素，降低职业病、常见病和工作相关疾病的发病率以及工伤事故的发生率，努力建设健康企业、和谐中堂。通过不断提高工厂职业人群的生活质量和健康水平，从而促进工厂三个文明建设和经济的全面、协调、可持续发展。
选定开达玩具厂作为试点首先铺开创建工作。其余企业条件成熟的也可创建。
各相关企业要成立创建“行动”示范企业活动工作领导小组，并落实专职人员负责创建工作的具体实施。
（一）工厂企业在生产、经营、后勤、生活等方面适应现代文明，全面创建健康文明的现代企业形象。
（二）工厂企业在总体上保证企业职业人群人人享有职业健康教育，人人享有职业卫生服务。
（三）工厂企业建立健全健康教育工作规范，并根据企业实际情况制定健康教育规划，落实有效措施实施规划并对执行情况进行评估。
（四）工厂企业转变卫生宣传模式，采取形式多样、员工喜闻乐见的方法进行健康教育。
（五）工厂企业有计划地开展劳动卫生法制教育，加强行政干预管理力度。
（六）工厂企业的安全、环保、劳资、宣传、教育、文化、后勤等部门和工、青、妇等组织均应有协调配合开展健康教育和健康促进工作的实施措施。
（一）工厂企业健全有关健康教育管理组织机构，有专职工作人员负责本项工作，做到工作有计划、有总结，活动有记录等。将卫生科普知识纳入职业技术培训，进行有关生理、心理卫生、劳动保护、职业病防治、安全卫生、常见病防治、自我保健等知识宣传教育。
（二）提高企业员工健康观念提高。有毒有害作业工人100%获得“知情权”，了解本岗位职业危害因素及防护方法知晓率达90%。
（三）企业员工健康知识知晓率和健康行为形成率有所提高，健康知识知晓率达80%，健康行为形成率达70%。职工执行保护和减少职业危害及意外伤害的技能和正确行为率达95%。
（四）根据我市预防性病、艾滋病中长期规划，重点开展性病、艾滋病健康教育，促使企业员工接受性病与艾滋病防治教育率达90%，80%职工掌握性病、艾滋病防治知识。
（五）建立和完善工厂企业人员就业前体检和定期体检制度。就业前体检率和定期体检率达95%以上，并建立健康档案。
（六）促使各种危害健康的疾病发病率有明显下降，尤其是预防和控制职业中毒和职业病、食物中毒和急性传染病等突发公共卫生和应急事件在工厂企业的发生。
（七）在工厂企业内设有固定的健康教育宣传专栏，面积不少于2㎡，宣传专栏内容定期更换；并以广播、卫生标语闭路电视等大众传播媒介进行卫生知识宣传。
第一阶段：宣传部署阶段（20xx年4月）。
召开工作领导小组或“行动”办公室人员工作会议，部署具体工作，营造创建氛围。
第二阶段：创建攻坚阶段（20xx年4—5月）。
完善组织架构和硬件设施，开展多种形式的健康宣传教育活动；推进“三化”、除“四害”及环境整治工作。进行自查评估，并迎接镇“行动”办对各厂创建示范社区工作进行评估，寻找差距，及时整改。
第三阶段：考核评选阶段（20xx年6月）。
充分做好迎检的准备工作，迎接市“行动”办的考核评选。
（一）明确职责，加强协作。镇“行动”组各成员单位要加强指导协调和检查督促，各司其职，分工协作，建立机制，共同把创建工作落到实处。
（二）广泛宣传，共同参与。广泛宣传创建健康教育示范企业工作的`目的意义、工作目标和主要内容，提高广大工厂员工和健康教育工作者的创建意识。
（三）建立和完善健康教育基地。设置健康教育宣传栏、建设健康教育厅、展览厅、培训室等，并配备电视、录像等必要健康教育宣传设备。
（四）加强培训，规范管理。健康教育人员积极主动加强培训，进一步提高业务技术和管理水平；结合社区卫生服务，建立和完善工厂员工健康教育档案；各种健康教育档案就按档案化规范管理，按年度装订成册。
（五）加强督导，实施考核。镇“行动”办要按照《关于印发〈全国亿万农民健康促进行动监测评价指标体系（试行）〉的通知》（东农健办〔2003〕6号）和《关于印发《全国亿万农民健康促进行动东莞市示范镇（街）和示范单位（社区、企业、学校、医院）工作标准》的通知》（东农健办〔2009〕1号）的要求，对各企业的创建情况进行考核，以更好的状态迎接市的考核评选。
弘扬雷锋精神，培养感恩、施恩，助人为乐的`美好品德，培养高尚的社会公德。
3月15日下午。
溪酿镇栗山社区6户留守老人。
1、学校德育处与栗山社区领导做好联系工作。
2、学校在六年级选好学生代表（33、34班各18名）分好组（各班3组，共6组），在礼仪和纪律方面加强教育。
3、学校德育处和后勤处购置好慰问物品（油、米）6份。
4、德育处准备好校旗，大队旗和宣传横幅。
1、在本部举行简单的活动仪式。
2、慰问队伍统一到就近的一户老人家开展活动后，其他各组分开进行活动。
3、活动内容：洗涮、扫除、整理等。
1、各组负责人要认真组织开展好本组活动，遵守纪律，确保安全；
2、各组要收集好学生活动图片材料。
为适应医院的建设和医院跨越式发展需要，配合医院的“创先争优”活动，创建制度化、标准化的服务保障体制,给病患以更多的人文关怀，把以人为本的“人性化”服务融入医疗保健服务的全过程。药械科窗口部门推行星级服务,特别制定下面的实施方案。
深化“以病人为中心，以质量为核心”服务宗旨，充分调动各级各类人员的积极性，强化主动服务意识，规范服务行为，改善服务态度，提高服务质量，确保医疗安全，为病人提供称心、舒心、放心的就医环境，让病人享受实实在在的高质量的医疗服务。建立起富有活力的内部约束机制和激励机制，形成尊重生命、呵护患者健康的良好氛围，唱响医院服务品牌。
推行星级服务，是在现有服务的基础上，进一步提升服务品牌，以“简”（服务流程要尽量简化明了）、“便”（让患者从进院到离院处处感受到方便）、“快”（患者的需求要以最快的速度得到满足）、“捷”（对患者的言谈举止能敏捷理解并作出应对并进行服务）、“好”（患者接受服务后有“物”有所值的感受）的服务要求，让病人及家属满意，使医院管理流程更顺畅。
（一）星级设置：
根据药械科窗口岗位人员进行综合评定，按三星级、二星级、一星级三个级别进行考核评选。
（二）评定标准：（100分制）。
三星级：95分以上为优质规范服务；
二星级：90－94分为良好规范服务；
一星级：85－89分为基本达标规范服务；
低于85分为不合格、无星级。localhost。
三星级服务设星级服务牌，并配星上岗。（具体由营销科设计）。
（三）考核内容：
2、院外测评：患者满意度测评。（以患者中肯投诉率替代，每次投诉扣5分）。
（四）考评方式。
1、药械科成立星级服务考评小组。星级服务考评小组由3人以上组成，负责本科室工作人员的抽查及星级服务的考核。
药械科星级服务考评小组：
组长：
副组长：
成员：
2、院内考评标准分为80分，由星级服务考评小组分别按照《药械科星级服务评分标准》考评；院外考评标准分为20分，测评满意率以患者中肯投诉率替代，每次投诉扣5分。
3、星级服务每个季度考核评比一次，实行动态管理，并按照季度评定配星上岗。
4、医院将定期或不定期检查、监督，若发现考评对象的服务言行不符合标准要求的，按相应考核标准分值双倍扣分，作为季度评星的考核依据之一。
5、接到患者投诉，一经查证属实，扣被投诉人5分。
6、满意度达不到85分的人员为无星级。
7、每季末星级服务考评小组对本科室人员进行考评，考评情况以表格形式报药械科；药械科以星级服务考评小组考评结果为依据，结合医院的考评和日常检查扣分和患者满意度测评，综合评定星级档次。
（五）奖惩办法。
获不同星级者享受不同的绩效，结合本科的绩效分配情况，与绩效奖金挂钩，不同的“星级”者应拉开分配档次（详见药械科绩效考核实施方案）：三星8分，二星4分，一星不加不扣分，无星扣8分。本季度的星级评选结果其绩效分配在下季度体现。
1、提高认识，加强领导。
充分认识到“星级”服务是促进医院精神文明建设，树立医院社会形象，加强医院内涵建设的一项重要工作。健全评选组织，通过“星级”评选，在药械科员工中形成比技能、比服务、比星级、争贡献的良好氛围。
2、突出服务，严格评选。
将病人及亲属对工作人员满意度作为评星的重要依据，每月累计记分。要保证质量，不可凑数，宁缺勿滥。
3、动态管理，能升能降。
“星级”工作人员可连续当选，可晋升“星级”也可降低“星级”或取消“星级”。对发生违法违纪或工作中出现差错，或病人投诉、医务人员反映较差的“星级”工作人员，经星级服务考评小组审核后，可随时降低或取消“星级”并按有关规定处理。
4、挂牌上岗，接受监督。
“星级”工作人员必须佩带“星级”标志，实行挂牌上岗，接受病人和社会的监督。
为扎实推进家庭医生签约服务工作，准确评价各单位工作成绩，指导做好家庭医生签约服务绩效评价工作，制定本方案。
通过建立家庭医生签约服务绩效考核体系，进一步明确家庭医生工作内容、质量标准，突出工作导向，督促和指导各地落实签约服务工作任务，切实提高签约服务效率和质量，推进家庭医生签约服务工作深入健康开展。
（一）工作导向原则。围绕真签、常约、实履、细管的工作要求，合理设置指标体系，突出工作导向。
（二）分级考核原则。坚持逐级考核、分层推进、分步实施、整体推进的工作思路，制定镇村绩效考核实施方案，切实发挥考核的引导和推动作用。
（一）组织管理。包括家庭医生签约服务文件出台、签约服务包制定和家庭医生团队建设、激励机制、项目宣传和信息化建设等。
（二）服务质量。包括签约数量完成情况、基层首诊式签约、个性化签约、签约居民知晓率、签约服务团队规范化履约等情况。
（三）服务效果。包括签约居民满意率、居民电子健康档案有效率、签约居民基层就诊比例、基层医疗卫生机构门急诊量增长率等。
（四）资金管理。包括签约服务收费管理、基本公共卫生服务项目资金及医保资金到位和补偿情况、资金分配使用情况及激励配套措施等。
（一）考核方式。
1、市对各镇（街道）家庭医生签约服务工作的考核，纳入年度综合管理目标及重点工作考核内容。
2、乡镇卫生院（社区卫生服务中心）负责对家庭医生签约服务团队、相关科室、村卫生室的签约服务数量、服务质量与服务效果实施考核。
（二）考核范围、时间和频次。
市对镇（街道）综合考核每半年开展1次，原则上在当年度12月底前完成，并形成督导考核报告并上报徐州市卫生计生委。
镇级医疗卫生机构对所有参与家庭医生签约服务的健康管理团队、村卫生室进行考核，原则上每季度开展一次，采取过程考核与结果考核相结合的办法，确保家庭医生签约服务质量和效果。
（一）考核结果评定。根据考核结果，综合评定年度等级层次。分为优秀、合格、不合格。
（二）考核结果运用。市卫生计生委将考核结果作为基层单位及单位主要领导的奖惩、年度业绩评价及签约服务专项资金结算的依据。对考核结果后三名的单位分别扣除资金30%、20%和10%，用于奖励前三名（奖励标准为扣除资金的50%、30%和20%）。对考核不合格的单位，扣除基金的40%，列下年度使用。
基层医疗卫生机构要将考核结果及时向社会公示并与签约服务团队和个人绩效分配挂钩。对于考核结果不合格、群众意见突出的家庭医生团队和个人，建立相应惩处机制。