ID：8415224
时间：2024-01-05 07:01:08
上传者：纸韵服务月是指在某个月份里，我们通过各种方式提供服务，以满足客户的需求和期望。在这个月份里，我们致力于为客户提供更好的服务体验，不断改进和创新服务方式。以下是小编为大家收集的服务月总结范文，希望能够给大家在写总结时提供一些参考和启发。
当前，新型冠状病毒感染疫情牵动着每一个人的心。近期，记者在x市薛城区税务局了解到，“战疫”打响以来，x市薛城区税务局新时代文明志愿服务队积极投入到疫情防控一线，为打赢疫情防控阻击战贡献了税务力量。
志愿服务队队员对办税服务厅进行消毒。
志愿服务队队员配合做好办公区域出入人员体温检测和登记工作。
志愿者服务队业务骨干在办税服务厅应急服务窗口为纳税人办理涉税业务。
--净环境，把关口。“最大限度防范病毒侵入办公办税区域是每一名税务人的共同责任，也是我们青年税务志愿者当前的一项重要职责。”x市薛城区税务局新时代文明志愿服务队的队员们纷纷表示。为确保办公场所安全，每天清早他们都提前赶到单位，与物业保洁人员一起打扫卫生，对办公楼、电梯、办税服务厅、自助办税区等所有办公办税区域进行全方位的消毒，并采取轮流值守的方式，配合保安人员做好干部职工和纳税人、缴费人的体温检测和出入登记工作。
--送政策，优服务。x市薛城区税务局新时代文明志愿服务队积极组织队员做好支持新冠疫情防控税收优惠政策的宣传解读，通过微信、qq、电话、“鲁税通”等方式，及时将相关税收政策送到纳税人、缴费人手中。“在通过多种方式积极宣传引导纳税人、缴费人选择‘非接触式’办税缴费方式的基础上，志愿服务队还组织队里面的业务骨干，在办税服务厅开设办税应急服务窗口，为到厅办理税费业务的纳税人、缴费人提供应急‘兜底’服务。”x市薛城区税务局有关负责人说。
--到驻村，助防控。x市薛城区税务局新时代文明志愿服务队的队员们在做好本局疫情防控和服务好纳税人、缴费人的同时，还主动承担社会责任，自觉融入到地方疫情防控体系之中。x市薛城区周营镇张场村是x市薛城区税务局挂职“第一书记”张大川所在的帮包村，1月26日至今，张大川已连续半个多月吃住在村，始终坚守在帮包村防控疫情的第一线。得知这一情况后，青年志愿者们主动联系到张大川，分批前往张场村协助做好村疫情防控执勤工作。
疫情就是命令，防控就是责任。x市薛城区税务局新时代文明志愿服务队队员们纷纷表示:“疫情面前，虽然我们不能像医护工作者一样奋战在第一线，但作为税务部门的新时代青年，我们必须尽己所能，冲锋在前，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献青春力量！”
志愿者，对我来说这是一个爱心、奉献、服务、责任的综合体。是光荣的，是无私的，是无上光荣的。今天，我们青志协举办了“服务社区、关爱老人”的志愿服务活动，很高兴我能以一名志愿者的身份去丰园社区看望孤寡的老爷爷、老奶奶，为他们做一些我们力所能及的小事。
早上早早地就起床了，跟随者大家一起坐车前往丰园社区，大概经过一个小时的车程，终于到了。我们去的是徐奶奶家，徐奶奶有四口人，她老伴、儿子以及上初二的孙子，我们刚进门的时候，徐奶奶的老伴热情的接待了我们，问我们吃饭了没，并拿着凳子，拉着我们坐下，跟我们聊天，对我们热情之极。搞的我们一时都尴尬了，差点搞错了我们今天来的目的了。我们在徐奶奶家帮他们打扫了地上的卫士，做了一些家务，事情做完之后，我们还陪着徐奶奶他们一家人聊天，有的女同学帮助她孙子补习功课，并给她孙子带了一些本子、笔等学习用品。期间我们有说有笑，其乐融融。我们完全被他们的那种乐观、豁达的心态带动了。虽然他们生活不是很富有，但是我们被他们的那种积极的生活态度感染了，让我们受益匪浅。
时间过的飞快，转眼间就到中午了，离别我们志愿者们都是依依不舍的，有的女同学甚至流泪都在眼眶里转了几圈。徐奶奶一家也硬是送我们出门，并且徐奶奶再三嘱咐我们以后有时间再过来。
这次志愿活动使我明确了志愿服务的意义。作为一名志愿者，我们应该明白自己做的都是无偿义务活动，为社会上一些需要帮助的弱势群体献上我们的一份力。价值是不能用金钱来衡量的，是一笔无形的精神财富。就算我们做的事再小，但是它也有它的一份价值。我们要用实际行动告诉人们，用心服务，传承志愿者的无私奉献精神，让这精神像阳光一样洒满社会每个角落。
时间匆忙，转瞬间一个半月的时间已经过去了，在第五届电子商务网络创新应用大赛的志愿者效劳中，在志愿者这个大家庭中，让我们每一个人熟悉了来自全国各地的朋友，同时也让我们真真正正的在效劳中明白了奉献两个字。
志愿者当从点滴小事做起。并非全部人都能成就惊天伟业，大多数都在悄悄无闻中度过，工，奉献着。这就是我们这群悄悄无闻的志愿者。
要成为一个精彩地志愿者，就要在各个方面要求自我严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈，可是只有在工作中成长起来，才能磨砺一个胜利的自我。做志愿者就似乎是一个工作岗位的小型平台，真正全身心投入地去工作。
被需要是一种需要。这感觉我是在真正做志愿者之后才获得和理解。
把志愿效劳当做自我的生活资料和生活方式，时时刻刻去帮助需要帮助的人，做奉献爱心的事，我想这就是当一名志愿者的真谛。
最终，真心的感谢志愿者组织赐予了我这样一次难得的、意义深远的`志愿者时机，在期间，我得到的不仅仅是一些理论学问，同样得到了很多书本上永久所学不到珍贵人生财宝。
总有一种感动无处不在。
总有一种情怀轻舞飞扬。
总有一种生活，在别处，山东异样的光荣。
总有一群憨憨的人，悄悄奉献，不求回报的效劳在最前线。
爱，是一种无偿的交换，只要小小一缕奉献，就能让彼此真诚相待。”作为一名大学生，更作为一名志愿者，我情愿把我的爱心化为行动，去关爱社会上的每一个需要得到帮忙的人，弘扬志愿者精神，与现代文明同行，以奉献扬青春，与社会同进步。
在刺眼的阳光下，我曾经对着飘扬的国旗宣誓到:“我情愿成为一名荣耀的志愿者。我承诺，尽己所能，不计酬劳，帮忙他人，效劳社会，实行志愿精神，传播先进文化，为建立团结互助、公平友爱、共同前进的美妙社会奉献力气。”通过青年志愿者行动，促进人与人之间的互助关爱，人与社会的相互融和，政府与社会的和谐进展，人与自然的协调共处，在构建和谐社会中发挥了作用。
随着时代的进展，人们观念意识的提高，奉献精神正渐渐的在社会人群中升华，作为一名现代公民，始终保存着文明意识，时刻预备着为这个社会做奉献。奉献精神表达着人们思想的飞跃，表达着人类文明又跨进了一大步。特殊是在社会转变，历史飞跃的年月，更需要奉献精神。
在社会人群中，广阔青年大学生担当了这一重要角色，成立了青年志愿者协会，活泼在效劳的第一线，本着“开拓创新，持之以恒”的志愿效劳原则，带头参加扶贫济困，敬老爱幼等社区公益活动。志愿效劳不仅是人的义务、责任，而且是人的权利，是现代化的一种生活方式。志愿效劳无功无利，但人们参加热忱很高，为人们效劳，为社会建立添砖加瓦，在志愿效劳中得到学习、成长、充实、提升的收获。参与义务活动不但能帮忙他人、更能欢乐自己，还能增长阅历熬炼自己。
志愿者的效劳工程多数是义务家教，绿色环保、普法宣传、探望福利院或孤儿院等，在实践的过程中不仅使团员青年增加了社会责任感，弘扬了志愿效劳精神，还是一次能扎实推动学校增加共青团员意识主题教育活动的实践形式，充分表达了学校广阔团员青年报效祖国，效劳社会，乐于助人和无私奉献的精神。
或许，我们能够做的确实很少，但是我们只要做了本应做的，并且是力所能及的那一份，您会发觉我们所获得的并不只是付出的那么多。
一个宏大的追求，一个宏大的抱负，让我们扬起青春的风帆，把我们的热忱奉献给这个社会，弘扬志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神，做现代文明公民，构建社会和谐社会，紧紧抓住时代主题，完成宏大的历史使命。
连日来，火神山医院、雷神山医院接诊的新冠疫情确诊患者开始陆续出院。这两座用极短时间建成的医院，不仅缓解了x病患收治的难题，更向全社会传递了战胜疫情的信心。在为参与设计、施工的单位衷心点赞的同时，我们也为创新支撑的“中国速度”感到自豪。
火神山医院、雷神山医院是集诊疗、护理、生活为一体的应急医院，规模大、功能齐全，涉及数十道工序的精密设计、成千上万的线路管道以及专业的污水处理系统等。高效率高质量的完工，离不开一整套成熟的医用科技体系。医院投入使用后，由于一线医护人员紧张，两座医院就搭建了远程医疗系统，让x等地的专家通过视频连线，共同为病患会诊。远程诊断得以顺利开展，离不开5g通信、云平台、存储等技术的有力支撑。各种高科技的灵活运用，让这两座由板房搭建、看似“简陋”的医院变得格外硬核。
在这场突如其来的疫情防控阻击战中，我国科学家在第一时间就测出新型冠状病毒的基因序列，并上报世界卫生组织、与国际同行分享，赢得国际同行的交口称赞。这种快速的响应，正是源于近年来我国生命科学技术的迅速提升。在获取病毒基因序列等信息后，我国多家科技公司很快就研发出核酸检测试剂盒，为病毒检测提供了有效的工具。由x市政府等单位共建的“火眼”实验室，更是实现了每日万人份的检测能力。而在前几年，我国体外诊断行业的核心设备还以国外品牌为主。
在疫情防控一线，一系列新技术派上了大用场。针对公共场所发热筛查的痛点，采用人脸识别、红外线等技术的人工智能测温系统，让群防群控有了智慧手段；针对病患轻重程度判断的难点，借助医学影像大数据，新冠疫情筛查有了人工智能辅助系统；针对人员接触可能带来的交叉感染风险，一些无人超市保证了物资的供应；我们还看到，药物研发融合了智能算法，社区消毒用上了无人机、自主移动机器人，人员迁徙有了精准的大数据；5g、人工智能、大数据、移动协同办公等前沿技术的价值，在本次疫情防控中得到了进一步的应用和检验。这些科技成果应用到抗疫战场，极大地提升了疫情防控的战斗力。
17年前，我们经历了非典疫情的大考。17年后的今天，面对更加隐蔽、潜伏期更长、波及范围更广的新冠疫情，科技进步带来的巨大改变，为我们增添了战胜疫情的底气。我们有理由相信，在防控新冠疫情中得到淬炼的中国科技，必将更加强大，为中华民族伟大复兴做出更大贡献。
爱心、奉献，不求回报，讲求付出，从中收获欢快。这是我们每一位大学生志愿者共同的幻想和心愿。
我是xx级的一名青年志愿者，20xx年x月，我参加了青年志愿者协会。在学长学姐的带着下，组织并参加了一些校内外的公益活动，尽自我的所能去帮助需要那些需要帮助的人。传递自我的欢快和爱心的同时，收获着我们自我的欢快和信念，并且让志愿者的奉献精神传承下去。
有人说，志愿者是送人玫瑰，手有余香。确实，参加志愿者协会两年多来，让我受益匪浅。
首先，丰富了我的个人阅历。作为一名一般的大学生，不单单要学习，还要进展全方面的素养拓展，在学习中成长，在实践中成才。而此刻我肩负着不单是一般大学生的职责，而是一名志愿者。作为一名志愿者，我比一般人更多的是活力、热心和奉献精神。仅有做更多的志愿效劳，才能帮助更多需要帮助的人，才能收获更多的欢快。
其次，熬炼了我的协调本领。作为一名志愿者，这就要求我们能协调好自我的工作与学习时间，许多时候工作与学习时间是有冲突的。学生的主要任务是学习，我们不能只顾工作将学习落下，又不能只顾学习而不工作。
在这两年的时间里，我学会了充分协调好工作与学习的关系，两者兼顾。更重要的是，我明确了社会效劳的意义。作为一名志愿者，我们应当明白自我做的都是无偿义务活动，价值是不能用金钱来衡量的，是一笔无形的精神财宝。我们要用实际行动告知人们，专心效劳，传承志愿者的无私奉献精神，让这精神像阳光一样洒满社会各个角落。
脚踏实地，坚持不懈，才能登上峰顶。踏踏实实的走好每一步，留下的脚印虽然会慢慢消逝，可是却教会了我们学会积存。无论做什么事情，态度最重要。有时候我们真心的为每一件事情做好了腕足的预备，但却以失败告终，可是我们不会气馁，我们会渐渐从中获得爬起来的士气。虽然失败了，却离胜利更近了。我们青年志愿者在工作中，也有拼成失败痛楚的时候，可是我们需要做的，是整理好心境，端正态度。只要一向坚持着良好的.态度，坚持努力不放弃，我们会渐渐成长，成熟，直至成为一个刺眼的星团。切实的为人们做实事，这便让人们心中温存了热，温存了让人欢快，让人感谢的热。
进入青协一年以来，我们的干部干事秉着我们是一家人的思想，大家拧成一股绳，一齐努力奋斗。家人，就是有困难的时候我们一齐度过，欢快一齐共享。这个家庭里，布满暖和，协作，宽容和欢快。我们一齐工作，一齐学习，一齐帮助需要帮助的人，我们一齐进退，青协的荣辱与我们每个人都息息相关。我们学会付出，让别人得到暖心热，我们学会宽容，让别人得到更多的时机，我们学会赐予，让别人收到更多的甜果。青协是一个值得信任的团体，我们信任，我们能用我们灼热的心，溶化冷漠和无情，让世界到处布满爱，到处都有志愿精神。
我信任，只要人人都献出自我的一点爱，世界将变得更加完善。不管时间怎样变，我们助人为乐的传统美德没有变。不管人们怎样变，我们的爱心没有变。时间在前进，志愿者们的精神，也再前进。
拿着水桶，抹走桌上的尘埃，擦亮窗户。拿起油漆桶，刷走墙上的涂鸦。这一切的一切，仿佛很久没有做过了，趁着寒假，我有体会到了劳动的快乐。
通过此次社区服务，我不但享受了劳动的快乐，而且体验到了为人民服务的满足感。墙上，那些各式各样的涂鸦，硬生生地挂上的图画和办证，让人看了很不是滋味，环境是靠大家来保护的，可是大家却不以为意。
从中，我还人知到自己应该在有空的时候帮助家里做一些力所能及的家务活，那应该也是我们必修的功课。我们要帮助辛苦劳动的父母，在他们感到疲倦时，端上一杯热茶，抚慰他们劳动后的疲惫。我终于了解到了清洁工的辛苦，了解到了环保的不容易，了解到了清洁工认真的精神，瓜子壳、烟头等都是他们劳动的对象。
这次社区服务将会为我以后的劳动做出榜样，让我受益匪浅，也给我以后的学习提供了精神理念：艰苦奋斗。
在此活动中，环保、劳动、奋斗都成了我以后的目标。我相信我也能做到这些。希望它们能在我将来的生活留下最灿烂的一笔。
社区服务是一项重要的工作，它直接关系到居民的生活品质和社会的和谐稳定。我曾经参与过社区服务活动，并和居民进行了交流和互动。通过这些经历，我深深地感受到了社区服务的重要性，也体会到了一些心得和体会。
首先，社区服务可以增强社区凝聚力。社区是居民们共同生活的地方，只有通过密切的联系和互动，才能增进大家之间的感情。在社区服务活动中，我与居民面对面交流，了解他们的需求和困难，以及对社区发展的期望。通过帮助他们解决问题，我感受到了居民们的真诚和感激。同时，我也深刻认识到社区服务是建立在相互信任和支持的基础上的，只有通过亲近的关系，才能达到稳定和谐的社区环境。
其次，社区服务可以提升个人素质和能力。社区服务不仅仅是帮助别人，更是一个人自我提升的机会。在社区服务中，我不仅学会了如何与人沟通和协调，还锻炼了自己的组织能力和解决问题的能力。当我看到自己的努力带来了实际成果时，我感到了满足和自豪。通过社区服务，我明白了一个人的价值不仅仅取决于个人能力的强大，更取决于他与集体的关系和贡献。
再次，社区服务可以促进社会的和谐与发展。社区是整个社会的基础单位，社区的良好发展对整个社会是至关重要的。通过社区服务，我了解了社区的需求和问题，并参与到解决这些问题的过程中。我发现，一个良好的社区需要大家的共同努力和参与，只有形成社区大家庭的意识，才能共同促进社区的和谐和发展。通过社区服务，我愈发明白了一个道理，那就是众人拾柴火焰高，只有团结一致，才能推动社会的进步。
最后，社区服务可以给居民带来实实在在的帮助。社区居民的生活中往往面临着各种各样的问题和困难，如就医、就业、教育等等。通过社区服务，我与居民进行了深入交流，帮助他们解决困难并提供必要的援助。我亲身经历了居民因为得到帮助而变得乐观开朗的过程，这也让我深深认识到自己的工作是有价值的，同时也增强了我的责任感和使命感。
综上所述，通过参与社区服务活动，我深深感受到了社区服务的重要性和价值。社区服务不仅可以增强社区凝聚力，提升个人素质和能力，促进社会的和谐与发展，还可以给居民带来实实在在的帮助。社区服务是一项充满意义的事业，我将继续积极参与社区服务，为社区的发展和居民的福祉贡献自己的力量。
__，男，__年出生，中_党员，本科学历，医学学士，主任医师，__市青联委员、__市青联副主席,__市中医医院党总支书记、院长，__志愿者队伍成员。
__中医医院先后被授予“__维权突出贡献单位”、__创建“群众满意医院”活动先进单位、__“卫生支农”工作先进单位、“卫生工作”先进单位等荣誉称号。
一、树立形象，强化自身素质和人格修养。
能够认真学习邓小_理论、“三个代表”重要思想，以科学发展观为工作指导，不断提高思想理论水平，自觉抵制各种不正之风，清正廉洁，胸怀坦荡，团结同志，有强烈的工作责任心和事业心，兢兢业业，努力肯干，全力提高志愿服务水平，积极践行“__快发展、卫生保健康”的宗旨和信念。作为一名院长，一名医生，他在要求医护人员“仅有良好的医术是不够的，还要具备高尚的医德”的同时，带头践行着这个思想，无论是做普通医生，还是担任院长之职，他从未收受过患者的红包，从未接受患者家属的吃请。有时患者的家属和朋友不理解，他还要反过来做患者家属的工作，使患者家属深受感动。在他的带领下，医院上下不收礼金、红包的事迹在群众中传开，良好的风尚蔚然成风。
他始终注重业务学习，系统学习各类专业刊物，学习《医疗事故处理条例》《职业医师法》《药品管理法》等相关法律法规，定期参加全国、省级医疗学术交流会，不断充实科技前沿知识，及时跟踪国内外医疗发展动态，对较先进的医疗技术进行深入系统的学习和掌握，个人的综合素质和专业技术水平得到了迅速提升，受到广大医护人员和患者的好评。
二、立足本职，积极参加志愿服务活动。
常言道：医者父母心。他自从医以来，就为自己确立了一条从医的准则：尽最大的努力为患者解除痛苦。同时作为一名志愿者，他也给自己定下了一个准则：志愿付出，急群众所急。
他是这样想的，更是这样做的。他常年坚持为身体不便的患者采取上门服务的方式，为患者解除了身体和心理上的疾苦，被广大患者称为“人民的贴心医生”。在他的精心治疗下，5位身体不便的患者摆脱了病痛折磨。在__市开展的“扶贫济困送温暖”活动中，他积极与3户贫困户结成帮扶“对子”，累计为他们捐款3000多元，并改“输血”为“造血”，积极帮助他们联系脱贫项目，目前已经有两户脱贫。医院退休工人吴文，无儿无女，老伴儿体弱多病，家庭生活困难。张雨池不但逢年过节送钱送物，还积极帮助吴文联系了一份门卫的工作，帮助其老伴儿联系到了大病救助等补助，两位老人逢人便说遇到了好人。在医院旁边，住着一位残疾人，生活困难。他了解到情况后，经常深入到这位残疾人家中，嘘寒问暖，每次都带出许多的生活用品。并协调有关部门，为这位残疾人批了一处修鞋摊位，他掏钱帮助购买了修鞋机器，帮助这位残疾人找到了谋生的门路。每年他都多次带领医护人员来到__市特殊教育学校，为残疾孩子们捐款捐物，免费检查身体。每年__市团市委组织的捐助贫困学生活动，他都积极主动捐款，今年暑期又为贫困生捐款1500元。当得知__小学学生__患急性淋巴细胞白血病缺钱治病的消息，他把要给外地读书的女儿汇的2000元钱送去了，弄得急着等钱用的女儿很不满意。几年来，他救助了多少人、捐了多少钱，自己也不记得了。他的家人和身边的同事们只记得，只要是他听到谁家有困难，他都会伸出援手。节假日，他经常组织单位的志愿者为__敬老院清理卫生、整理被褥，为老人做身体检查。4月13日，他带领医护人员开展了“为了孩子的明天”为主题的义诊活动，亲自带领儿科医务人员来到__幼儿园，为200多个孩子免费体检。5月中旬带领大家开展了“送电脑送爱心”活动，给__镇小学捐赠了20台电脑。今年以来带领大家卫生支农6次，诊治病人320余人，做手术二例，做心电、b超检查300余人次，捐献药品、办公用品折合人民币3万余元。在今年的抢秋收、保增收活动中，他带领医护人员利用双休日，深入到__村帮助6户农民抢收玉米，得到了乡村领导和农民群众的一致好评。
三、开拓创新，努力探索全员志愿服务思路。
在自己参与志愿服务的过程中，他意识到，要想为更多人做好服务、让志愿服务深入广泛的开展，单靠个人的力量是不行的，必须注重调动全院职工参与积极性，营造全员志愿服务的良好氛围，让人人争当志愿者。为此，他和院内医务工作者一起进行全面的中医理论学习，深入学习中医经典著作，特别是《黄帝内经》、《伤寒论》、《金匮要略》、《温病学》等四部著作，在全院掀起“读经典、找不足、做临床、跟名师”的热潮。积极协调和安排医务人员走出去进修学习，共有8名医务人员分别到北京、上海、哈尔滨等地进修学习，实际培训，学习国内外新技术、新知识。对无执业证书的临床医生、护士、医技人员取消其处方权、诊断权，岗下培训。要求职能科室对医务人员定期培训、考试、考核，使全院行成一种比学习、看成绩的良好氛围。他把《中华人民共和国医务人员医德规范》和《八不准》《新时期卫生职业道德建设》《医德医风行为规范》等书籍作为职业道德建设的规范读书，开展宗旨观念、廉政勤政、职业理想、职业责任、职业道德、职业纪律和依法行政等方面的教育，强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念，提高医务人员遵纪守法和廉洁行医的自觉意识。
为了抓好志愿服务，他推行责任追究制，要求广大医护人员以诚待患者，让患者治疗放心、住院舒心。聘请省专家组对__中医医院的改革和发展提出建设性的意见和建议，根据医院的实际情况，发展以骨伤科、肛肠科、中医内科、中医儿科、肾病科为主要专科及糖尿病、不孕不育为专病的中医医院。为了更好服务群众，他组织认真开展“群众满意医院”创建活动，先后开展了“我是医院主人、患者是我亲人”“开展人性化服务、实现医患关系零距离”、创建“群众满意窗口”、“行风民主评议”等各种活动。他倡导在医院创办“妇女巾帼文明示范岗”，建立党员先锋队，设立党员示范岗。开展创建“五星级”党员评比活动，制定了医德医风奖惩制度、预防和处理医疗事故、医患纠纷的规定等制度，推进医院管理的科学化、规范化、标准化建设，不断提高医院管理水平。出台优惠政策，特别研究制定了针对空巢老人、农民工、残疾人、贫困户等弱势群体的便民服务措施和优惠政策，最大程度服务困难群体。聘请社会义务监督员18人，院领导确保每周一天在院零距离接待群众投诉，受理举报，医院服务热线电话24小时服务，定期开启意见箱和举报箱;及时解决群众反映的问题，对提出的问题进行梳理、归纳、进行整改，召开职工大会进行通报。坚持做出院患者满意度调查和出院患者行风回访制度，坚持医疗服务收费标准公示制度，通过电子显示屏、公示栏、价目表等形式对服务项目和价格进行公示，做到明码实价。实行门诊病人药费清单制和住院病人一日清单制，让患者清楚看病，明白消费，确保医疗收费药品价格准确无误。清理整顿不合理收费，严禁分解收费、重复收费、乱收费、搭车开药等现象。在门诊设置了医德医风监督办公室，设置了导诊台、咨询台、医德医风监督卡、医德医风记事本、问卷调查表，方便患者就医、举报和投诉。
寒假期间，学校提议我们参加一次社区活动。
这天，上午8时半，我来到xx社区，别的同学也陆续聚集了，到齐后一位老师把我们带到了指定地点。老师和蔼可亲地说：“今天的社区活动是为小区打扫，你负责打扫这个楼道。”我拿起拖把，拖了半天，汗流浃背，我不由自主地说：“啊，好累啊！”其中一个指导员见我这么累。就走过来指导我到底要怎样拖地。照着他的方法把楼道中间的一道块地打扫完了速度增加了许多也不是太累。过了大约30分钟以后，我就还剩下一排楼梯，其实我是从上到下的方法打扫楼道。这就是一种顺序，遵守这种顺序，比刚才一通乱扫效果好多了。过了大约10分中后，我把所有的地方全都拖完了还把扶手擦的一尘不染。我自己觉得很有成就感，相当满意。我说：“老师，我把这个楼到的所有的地方全打扫完了。”她检查了一下说：“你打扫的非常棒，现在我们回去吧！路上注意安全。”说着，我高兴地回了家。
虽然这是一次劳累的活动，但我也非常开心，因为我知道了劳动会让我学到许多知识，难怪，从小故事就讲劳动最光荣。就是一次打扫卫生也需要技巧，也有许多知识要学，只有通过劳动亲身体验过才能学到、得到。今后，我要多参加一些社区活动，使我也成为了一个爱劳动的人，学到更多的知识。
一个炎热的星期四，我去社区的凉茶铺参加志愿者活动。
天气十分炎热，凉茶铺边已经围满了人，铺上的人忙得不可开交，我也赶快上去帮忙，心想：这些人大概都觉得这天气太热了，喝凉茶解解渴。这时人越来越多了，我不再多想，来到一个老奶奶面前，把装好的凉茶端到她的面前，老奶奶看了看我，说：“这个小伙子真不错!”
天气越来越热，像是要把城市烤焦了似的，太阳公公更恶毒地释放着热量，我的头上也流下了许多汗水，一只手装水，一只手不断给自己擦汗。这时从远处走来了一位警察叔叔，心想，这么热的天，警察叔叔在街上执勤最不容易了，于是我端起一杯凉茶，走到叔叔面前，说：“叔叔，你辛苦了!”叔叔的脸上顿时绽开了笑容，好象眼前的辛苦转眼就消失了。时间过得真快，转眼间一桶茶就没有了。
今天我很快乐，我觉得当志愿者真快乐，既帮助了别人，又让自己得到了锻炼，帮助别人也是一种善行，大家都夸我是一个很棒的孩子。
我很荣幸能成为以传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报为宗旨的这样一个团队的成员之一。作为大学生，我们不能养尊处优，而应该履行义务，肩负起时代赋予的责任。即使我们的能力仍有限，但一颗关爱之心不会磨灭，哪怕一句问候、一次搀扶、一次弯腰都能为社会公益、慈善、福利事业、社会生态环保及建设和谐文明的社会贡献出自己的微薄之力!
作为一名服务社区志愿者，在服务与奉献中，我体验着这份“志愿”的神圣与高尚，虽然活动只是由一些看起来平凡的小事组成。但是这些平凡的点点滴滴都可能对服务的对象产生巨大的影响。甚至在不知不觉中可以起到一个拯救者的作用。当我们奉献自己一份力量的时候，心里会觉得很幸福，觉得终于为社会做了一点力所能及的事情，在志愿活动中找到了自己的价值，志愿者不是单纯的奉献，我们也可以从活动中学到了很多的东西。我就是一个受益者，我明白了很多为人处事的道理，增强了组织能力，锻炼了自己的意志和耐心。我并没有夸大的意思，当你身在其中的时候就会明白，在奉献与劳动中，自己便会不知不觉得成长起来。社区志愿者服务活动，是近年来各地新兴的一项公益事业，要做好这项工作，作为服务社区的大学生我们更要紧紧围绕构建和谐社会的主题，营造奉献、友爱、互助、进步的时代新风，建立并完善进社区下基层志愿者服务组织向规范化、制度化、经常化发展，从而全面提高我们的综合素质。
作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，志愿者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。让我们为这一事业来奋斗吧!让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会责任。奉献出一点微光。
在高中的时候，有听说过“志愿者”这个名词，但对它真正的含义并不是很理解。进入大学以后，我第一次知道原来各个高校都有志愿者这个队伍。大一时由于某种原因，没有到志愿者那儿报名参加面试，有点儿遗憾。随着对志愿者的深入了解，我对自己说，怎们样也得在大学四年当一下志愿者，为社会服务。于是，在大一开学初，我就去报了名。
我知道志愿者所表述的是“奉献、友爱、互助、进步”的精神。志愿者所做的，其实会在我们生活中不经意的流露出来。
志愿者好像一盏灯，灯光亮一些，我们身边的黑暗就会少一些。志愿者就是扶贫济困，助人为乐的代名词，它传递了爱心，传播了文明，这种爱心与文明，其实离我们很近很近，近的触手可及。
志愿者所传递的那份爱心，从一个人身上传到另一个人身上，最终汇聚成一股强大的社会暖流，它提供了社交和互助帮助的机会，加强了人与人之间的交往和关怀，减低彼此间的疏远感，促进了社会的和谐。
我们系志愿队每周四下午都会利用没上课的时间去看望一位年过八旬的老人，帮她整理整理东西，打打水，聊聊天等。这一次，我也参加了这个活动。我们来到前进社区一幢居民楼，打开一扇大门，走了进来，我跟着熟门熟路的领队走了进去。领队敲响老人的门，过了好一会儿都没人应门，我们怕老人出现什么问题，就在门外一直喊，过了一会儿，我们听到了脚步声。那扇我期待已久的小门终于打开了，出来一位走路蹒跚的老人，一眼就可以看出来年纪已经很大了，不过，令人比欣慰的是老人看过去身体还算健康，不过可能是每个老人都会有的，就是耳朵很不好使，所以刚才一直没听到我们的敲门声。领队给我们分了工，老人忙着挪出几张椅子过来，打算给我每个剩余的人坐，她拉住我们的手，示意我们坐下。她似乎有好多好多话要跟我们述说，她似乎特别喜欢我们，给我的感觉是她好像每周都在盼望我们每个人的到来。
老人拉着我们的手滔滔不绝地述说开来。她讲了她的生活，她的家庭。从谈话中我模糊地知道老人在这六十年里，都是孤孤单单一个人，她的儿女抛弃了她，她住的房间还是政府借给他的，每月靠的是政府给予的补贴来维持生计的。老人一直在不停的表达着对我们的感谢，她说要不是我们，她都不知道该怎么办。可是，我知道老人最需要的还不仅仅是生活上的帮助，老人很孤单，需要有一个倾听的对象，能够听听她的心里话、能听听她的唠叨、听听她述说生活上的一些琐碎的事情，这样她就非常满足了。所以在整个过程中，老人都是非常高兴的，除了谈到她的家庭。
倾听是心灵之花，倾听能折射出纯洁的热情的光芒。倾听时一缕清风，它能吹撒笼罩在们心头的阴霾;倾听时划破漆黑夜幕的流星，能给我们带来希望;倾听是一朵不败的花，它能绽放出生命之蕊，换取人们的欣赏和信任。
所以，当我么在倾听老人的述说的过程中，老人多她的孤单找到了一种寄托，有了生活下来的力量。衷心地祝福老人健健康康的，我们一届届的大学生志愿者给她带去欢乐。
这是我对这次活动最大的感触。我也相信，我们每个人肯迈出一小步，我发现，志愿者所有的精神就是一种力量，就好像奥运火炬传递一样，在每个人的手中传递，同时也能汇聚所有人的热情，共同促进社会进步做出贡献。
七彩”项目化建设助推老街志愿服务心得体会。
我叫朱成龙，是屯溪区老街社区一名党务工作者，也是社区七彩志愿者服务队队长，在自己从事党务工作中，我将党建工作与社区志愿服务工作相结合，把志愿服务工作纳入党建工作重要载体，以项目建设抓社区志愿服务服务工作，现将社区志愿服务工作谈如下心得体会：
一是七彩志愿队伍功能化建设。我在原有义工服务的基础上，大胆创新、积极实践，规范重组了由500余人参与的七支志愿者队伍，分别是赤是大爱的热情—党员志愿者、橙是陪伴的温暖—文艺宣传者、黄是明亮的旅途—平安守护者、绿是一路的希望—环保守护者、青是坚守的支持—诚实守信者、蓝是纯净的友谊—法律援助者、紫是祝福的温馨—爱心服务者。将信息咨询、求助热线、代理承办、服务承诺等多项内容统一起来，并差异化的建立社区“七彩服务套餐”，使“七彩志愿者”分类别的活跃在老街保护与管理、旅游咨询、义务导游、文明创建、居家服务、困难帮扶、老年互助等志愿活动当中。
二是七彩志愿服务主题化建设。以“七彩志愿者”为切入点、以主题活动月为着力点、以居民受实惠为落脚点，精心安排，按照七支志愿者队伍功能定位，按月份依次启动志愿服务活动特色月。分别以“有事慢慢说，有我天天在”为活动主题，配合协助社区做好各类群众思想工作;通过社区说事点的“逢四说事”，积极发挥与片区居民更加熟悉、更加贴近的优势，在两会期间及时有效的把各类纠纷矛盾化解在片区，化解在萌芽状态;为社区营造出欢快祥和的生动画面;以“七彩映老街、铸就新辉煌”为活动主题，开展各类丰富多彩的文艺活动、组织有文艺特长的社区居民参加社区各类大型活动。并积极参与“老街居民论坛”、“老街文化大家谈”“纳凉电影周”等一系列活跃居民文化生活的主题活动;以“心连心共创美好家园、手拉手共建文明老街”为活动主题，组织黄山学院、黄山电大大学生志愿者、青年团员，重点开展老街背街小巷守绿、护绿，环境整治、保护新安江母亲河、承诺认领绿化带等环境保护活动。以“平安老街，我来守护”为活动主题，成立老街夜间巡逻打更队，夜间安排两名巡逻打更队员进行安全巡逻。同时在“十一”国庆节及重要节假日期间定期开展日间巡逻志愿服务、发现问题及时上报;利用人在基层的优势，广泛收集各类治安信息，主动为有关部门提供线索;在日常生活中向片区居民、经营业主宣传治安知识，增强居民安全防范意识，切实提高了群众自我保护自我防范水平。以“志愿模范在岗位，服务居民在行动”为活动主题，挖掘一些有技术特长的党员群众，组建服务队，为社区中困难党员群众服务，密切了党群关系;利用自身的人脉资源，积极为片区内的居民提供义诊、法律咨询、家电维修、家政服务等便民利民服务活动。
三是七彩志愿服务制度化建设。创新志愿服务模式，建立志愿服务“双卡”跟踪管理登记制度。由志愿者和受助居民共同持有“老街社区七彩志愿者服务登记卡”，志愿者每次上门服务后，志愿者和受助居民在各自卡上登记服务日期、服务地点、服务内容、服务时长等服务信息，最后双方签名确认。服务登记卡上公布社区工作人员以及七彩志愿者的联系方式，方便居民及与社区及时沟通联系。通过这样的志愿服务模式，社区就可以全程掌握了解七彩志愿者与受助居民的帮扶情况，同时服务登记卡的记录也是社区年度“七彩志愿者之星”及“十大爱心人士”评选表彰工作的主要依据，使七彩志愿者的服务积极性被充分调动了起来，最大化地发挥志愿服务的示范效应。在社区涌现出了“放心茶”茶博士志愿者汪芳生、“护街使者”潘秀娟、“光明使者”林灶华等一批先进典型。在他们的影响和感召下，先后培育了杰出青年“茗香茶庄”徐江、爱心人士“迎春茶社”王少君等一批新党员业主志愿军，让“一个党员一面旗帜、一个志愿者一个形象”在老街高高飘扬。