热门模拟咨询报告(通用18篇)

热门模拟咨询报告(通用18篇)

ID:5514138

时间:2023-10-29 14:10:35

上传者:书香墨

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管理咨询师考前模拟卷

管理咨询师考试即将举行,以下是小编为您推荐的一些关于管理咨询师考前模拟卷,欢迎学习参考,同时祝所有考生获得理想的好成绩!

某省在甲市建有c特种钢生产企业、在乙市建有d特种钢生产企业(以下简称c公司和d公司),均为国有控股公司。2004年,根据市场竞争的需要,省决定c公司和d公司合并组建成为大型特钢集团公司(简称a公司),总部设在甲市。合并后,a公司提高了竞争实力,但许多问题亟待解决:c公司和d公司老国有体制下的大量历史负担同时转移到新公司,急需消化;c公司和d公司的原有战略已不能适应合并公司的要求;为适应公司合并后的新形势,a公司的组织、人事、财务、生产、营销等诸多方面急需变革;a公司的技术改造任务比较迫切等。鉴于a公司目前的情况,a公司董事会决定聘请一家管理咨询公司进行战略规划咨询。以下是a公司提供的资料:

(1)c公司基本情况。总资产32亿元,净资产l2亿元,销售额l4亿元,净利润0.57亿元,占地180万平米,属于国有划拨工业用地,产权归c 公司所有。从销售量、收入及毛利润贡献看,不锈钢、高合金工具钢、合金弹簧钢、特殊碳结钢是c公司的重点产品。客户主要集中在东北、华东地区,两个地区的销售额占总销售额的73%。

(2)d公司基本情况。总资产26亿元,净资产10亿元,销售额ll亿元,净利润0.4l亿元,占地162万平米,属于国有划拨工业用地,产权归d 公司所有。从销售量、收入及毛利润贡献看,不锈钢、高合金工具钢、高温合金钢、滚珠轴承钢、特殊碳结钢是d公司的重点产品,客户主要集中在东北、华东、西南地区,三个地区的销售额占总销售额的72%。

(3)c公司与d公司比较。就生产能力来讲,c公司的总体冶炼能力、装备水平高于d公司;c公司的特钢精炼能力大大强于d公司,主要满足军工市场需求;c公司连铸能力、锻造能力明显优于d公司。两公司的轧制能力、配套能力基本相当,c公司的优势在线材及深加工材,d公司的优势在棒材等大中型材。

(4)a公司迁址问题。根据甲市城市总体规划,a公司将在未来几年内进行整体搬迁。甲市对国有企业搬迁改造有一定优惠政策,如按照新的城市规划重新在工业区划拨工业用地,同时原有土地出让用于商业后,政府收取的土地出让金可按较大比例返还给本企业,用于新厂房建设和技术改造。

(5)其他相关资料。

特钢产品可以分为高、中、低端3类。高端产品包括:高合金工具钢、高速工具钢、不锈钢、耐热钢、高温合金钢、精密合金钢等;中端产品包括:合金结构钢、合金弹簧钢、碳素工具钢、碳素弹簧钢、滚珠轴承钢、合金工具钢等;低端产品包括:特殊碳结钢、一般碳结钢等。

国内特钢主要有装备工业、运载工具、国防军工等几大市场。研究表明,未来20年我国重大装备市场需求旺盛。国内铁矿石资源不足,主要从国外进口,资源成本呈现快速上升趋势;我国特钢产品进出口极不平衡,出口极少,而进口一直呈现快速上升趋势,目前主要以不锈钢板材等高档进口产品弥补国内产品结构的不足,高端特钢进口占国内市场份额20%;我国特钢市场结构与发达国家相比尚有一定差异,高端产品有较大的需求空间;国家提出建设资源节约型和环境友好型社会,对资源生产性企业提出了节能减排的严格要求。

1.分析a公司发展所面临的战略问题。

2.利用swot方法对a公司进行战略综合分析,给出a公司的战略选择。

(3)如何最大限度减少才c、d两公司合并的融合成本;

(4)资源型企业受到国际资源供需及国内宏观经济政策的影响,如何规避宏观经济和政策的影响与风险。

解析:a公司战略问题主要表现在两个方面:企业并购中出现的战略问题;作为一种资源性企业需要考虑国内外宏观环境的影响。

swot分析:

劣势:社会负担沉重;搬迁任务重;合并后的各方面须进行融合调整;产品结构分散;

威胁:资源获取成本上升且不稳定;国家日益增长的环保、节能要求;国内外竞争者(现有、潜在)。战略选择:(答出任何一种战略组合即可)

so战略:抓住市场机会,争取政府支持,调整产品结构,做好做精核心产品;

st战略:利用规模优势,与上下游企业形成战略联盟,引进节能环保技术,塑造品牌;

wo战略:利用政府政策,发展第三产业,减轻社会负担,集中精力做好特钢高端产品;

wt战略:建立纵向联盟,引进先进生产技术,调整产品结构。

解析:在swot分析中,优势、劣势分析着眼于企业自身的实力与竞争对手的比较,即企业内部能力的分析;机会和威胁分析则是重点放在外部环境的变化对企业的可能影响上,即企业外部环境的分析。因此,我们可以据此对材料中涉及的内容进行归纳,整理出a公司面i临的优势、劣势、机会和威胁。在此基础上,建立分析矩阵,分别进行匹配,得出4种战略选择。

问题:

(1)产品品种较分散,涵盖了高、中、低端的特钢产品,核心产品不突出;

(2)c、d公司产品生产能力重叠,没有形成规模经济;

(3)产品目标市场大部分重合,市场覆盖率较低。

产品战略调整:

心理模拟咨询心得体会

在经历了一段时间的心理咨询模拟实践后,我深刻体会到了模拟咨询对于实际心理咨询工作的巨大帮助。通过模拟咨询,我不仅提高了自己的咨询技能,还学到了很多与人沟通和辅导的有效方法。以下五段文章将从模拟咨询的准备、过程、技巧、挑战和收获等方面对心理模拟咨询进行总结和回顾。

首先,模拟咨询的准备是非常重要的。在开始模拟咨询之前,我首先要了解咨询的目标和导向。了解咨询的目标有助于我在模拟咨询中明确自己的角色和目的。其次,我还需要了解咨询对象的背景和问题,这可以帮助我更好地为他们提供有效的帮助。在准备阶段,我还需要考虑到可能出现的不同情况和问题,并进行相应的应对准备。

第二,模拟咨询的过程需要注重有效的沟通和倾听。在模拟咨询中,我意识到倾听是非常重要的。通过倾听,我能够更好地理解咨询对象的问题和需求。同时,我也发现通过敏锐的观察和细致的询问,我能更好地了解咨询对象的内心世界和情感需求。在模拟咨询中,我还学到了积极回应和展示共情的技巧,这对于建立良好的咨询关系非常重要。

第三,模拟咨询时需要掌握一些有效的技巧和策略。例如,我学到了如何通过积极反馈来加强咨询对象的自尊心和信心。同时,我发现通过给予咨询对象合适的讚美和认可,可以帮助他们更好地面对问题和挑战。此外,在模拟咨询中,我还掌握了一些解决冲突和缓解紧张氛围的技巧,这些技巧对于处理咨询中可能出现的问题非常有帮助。

第四,模拟咨询中面临的挑战也是不可避免的。在模拟咨询中,我可能会面临诸如咨询对象的抵触心理、情绪上的波动、无法达成一致意见等问题。这些挑战要求我具备应对压力和紧张的能力,并通过积极的反思和自我调整,不断提高自己的咨询能力。此外,我还需要学会处理突发事件和危机情况,以便能在咨询中提供及时有效的支持。

最后,模拟咨询给我带来了很多收获。通过模拟咨询,我不仅提高了自己的咨询技能,还学到了如何与人沟通、倾听和辅导他们的有效方法。模拟过程中,我深刻理解到了咨询工作的重要性和挑战性,这对我未来的心理咨询事业有着积极的影响。此外,通过模拟咨询,我也更加深入地了解了自己的优势和不足,并为自己在实际咨询工作中的成长做出了更详细的规划。

总而言之,心理模拟咨询是一种宝贵的学习和实践机会,能够帮助我提升咨询技能,了解咨询过程中的挑战和需求,并为未来的心理咨询事业做出有效的准备。通过模拟咨询,我不仅提高了自己的专业能力,还认识到了自我发展和成长的重要性。我相信,在不断的学习和实践中,我能够越来越好地为人们提供专业的心理咨询和支持。

心理模拟咨询心得体会

第一段:介绍心理模拟咨询的背景和目的(200字)。

心理模拟咨询是一种创新的咨询方法,旨在通过模拟真实咨询情境来提供针对性的训练和反馈。在这种模拟中,咨询师可以模拟真实的咨询过程,试探和挑战咨询技巧,发掘和修复自己的盲点和局限。心理模拟咨询的目的是提高咨询师的专业能力和自我意识,增加他们对客户需求和情感变化的敏感度,从而更有效地帮助他们解决问题和实现个人成长。

心理模拟咨询的优势之一是提供了一个安全、无真实风险的环境,咨询师可以大胆尝试新的技巧和策略,并接受及时的反馈和指导,以不断改进自己的咨询实践。此外,心理模拟还提供了一种理想的环境,让咨询师直接面对常见的问题和挑战,例如情绪管理、边界维护等,以提升他们的应对能力。

然而,心理模拟咨询也存在一些挑战。首先,模拟咨询虽然可以模拟真实情境,但与真实咨询相比,缺乏了客户的真实情感和体验,可能不能完全还原真实的咨询过程。其次,心理模拟是有预设的,咨询师知道自己在参与模拟,并可能因此意识到自己的行为受到了观察和评估。这种预设和意识可能会影响咨询师的表现和对待模拟过程的态度。因此,心理模拟虽然提供了一个有益的训练平台,但仍然需要结合真实情境的咨询实践,以全面发展咨询师的能力。

第三段:心理模拟咨询的实践经验和技巧(300字)。

在参与心理模拟咨询的过程中,我学到了一些宝贵的经验和技巧。首先,我认识到了自己的盲点和局限,通过模拟情境的反馈和指导,我发现自己在情绪管理和边界维护方面存在一些困难。这种意识让我更加重视这些问题,并开始积极寻找方法来改进自己的能力。

其次,我学会了更好地倾听和理解客户的需求和情感变化。在模拟咨询中,我发现自己经常陷入自己的假设和判断中,而忽视了客户的真实感受和需求。通过模拟情境的练习,我能够更加全面地理解客户的需求,并更好地回应他们的情感变化。

此外,我还学到了在咨询过程中保持中立性的重要性。在模拟咨询中,我意识到自己常常带有个人偏见和评判,影响了我的咨询效果。因此,我开始更加努力地保持中立,理解和尊重客户的不同观点,并避免将自己的意见强加给他们。

参与心理模拟咨询对我的咨询实践和个人成长产生了积极的影响和收获。首先,我通过模拟情境的训练和反馈,不断提升了自己的咨询技巧和能力。通过实践和错误,我成为一个更自信、更富有洞察力的咨询师,能够更有效地帮助客户解决问题。

其次,心理模拟咨询让我更加敏锐地意识到自己的情绪和需求,并学会了更好地管理它们。在模拟咨询中,我意识到自己的情绪和偏见对咨询过程的影响,开始更加注重自我反思和情绪管理。这种自我意识和情绪管理能力不仅对咨询实践有益,也对我的个人生活产生了积极的影响。

心理模拟咨询目前已经在咨询培训中广泛应用,并取得了显著的效果。然而,它仍然具有很大的潜力和发展空间。随着技术的进步和咨询模拟平台的不断完善,模拟情境将更加真实和逼真,能够更好地模拟真实咨询过程和情感体验。此外,心理模拟咨询还可以结合虚拟现实技术,提供更具沉浸感的训练环境和体验,进一步提升咨询师的技能和能力。

总之,心理模拟咨询是一种有益的咨询方法,可以有效提高咨询师的专业能力和自我意识,增加他们对客户需求和情感变化的敏感度。通过参与心理模拟咨询,我学到了很多宝贵的经验和技巧,提升了我的咨询实践和个人成长。我对心理模拟咨询的应用和发展前景抱有很大的期待,并希望未来能够继续参与和推动这种创新的咨询方法的发展。

心理模拟咨询心得体会

第一段:引言和背景介绍(200字)。

心理模拟咨询是一种通过模拟真实情境来进行心理咨询的方法。我在大学里学习心理学的过程中,有幸参与了一场心理模拟咨询,并且深刻体会到了这种方式的重要性和价值。在这次咨询中,我扮演了咨询师的角色,面对了一个虚拟的咨询对象,通过模拟问题、提供建议和解决方案来帮助对方。这次经历使我深刻认识到模拟咨询对于提高个人心理咨询能力和拓宽视野的重要性。

第二段:情境描述和体验交流(300字)。

在这次模拟咨询中,我扮演的是一名刚入职不久的年轻咨询师,面对的是一位中年男性客户。客户表达了他在工作、家庭和人际关系中遇到的问题和困惑。通过身临其境地模拟,我感触颇深。首先,我需要保持冷静和客观的态度,尽可能理解和接纳客户的情绪和感受。其次,我学会了倾听和发问的技巧,通过与客户的积极互动,能更好地获取信息和沟通。最重要的是,我意识到提供适当的建议和解决方案的重要性,虽然不能替代现实生活中的实际行动,但可以引导客户思考和启发他们去解决问题。

心理模拟咨询的价值和意义在于它提供了一个安全、无压力的环境,让咨询师和咨询对象真实地体验到咨询过程。咨询师可以通过扮演不同角色,模拟不同情境,来锻炼自己的心理咨询技巧和处理复杂情绪的能力。对于咨询对象来说,他们可以在虚拟环境中表达自己的真实感受和问题,并得到专业人士的指导和帮助。这种模拟过程让人们在没有实际风险的情况下,学会应对各种心理困境和挑战。另外,模拟咨询还能够提高个人的同理心和人际沟通能力,从而更好地与他人建立亲密的关系。

心理模拟咨询的应用范围非常广泛,可以用于学校、公司、医院等各种组织和场合。在学校中,心理模拟咨询可以帮助学生解决学习和情绪问题,提高学业成绩和心理健康。在公司中,模拟咨询可以使员工更好地适应工作环境和解决职业发展问题,提高工作效率和员工满意度。在医院中,心理模拟咨询可以帮助患者面对疾病和康复过程中的精神压力和心理困扰,提供有效的心理支持和帮助。随着心理模拟咨询的不断发展和应用,它的前景也愈加广阔。

第五段:总结和展望(200字)。

通过参与心理模拟咨询,我深刻认识到了它对于提高个人的心理咨询能力和拓宽视野的重要性。心理模拟咨询不仅能够帮助咨询师提高职业素养和技巧,还能够让咨询对象在安全的环境中获得专业指导和支持。心理模拟咨询的应用范围也非常广泛,可以在学校、公司和医院等各种场合中发挥重要作用。未来,可以进一步深化和扩大心理模拟咨询的研究与应用,为更多人提供更优质的心理咨询服务。总之,通过心理模拟咨询的体验,我对心理学有了更深入的理解,也意识到了心理咨询对于个人和社会的重要性。

咨询报告

因为喜欢心理学和自身专业的关系,我一直认为能够在一个与心理学有关的单位实习是一件很有意义的事。所以,非常感谢我的实习指导老师给了我一个宝贵的机会,让我在短短的心理学的实习之路上结出了属于我的果实。

为期四周的实习经历,为我今后在心理学上的深入学习和工作开了一个好头,并且使我能够有机会对心理学有更详细的接触和认识。这样的机会对于我,一个还没毕业的大学生来说十分的宝贵。

首先,在这次实习中,让我可以巩固和实践咨询心理课上老师向大家讲授的咨询方法和技能。咨询心理学不同于其他心理学科,它不仅注重理论的研究和辨析,同时对实践的操作性也有具体专业的要求。只有在对二者都充分熟悉掌握的情况下,才可能对咨询心理学有比较全面的理解和认识,而不只是停留在书本上。所以在老师的授课方式上,要把理论联系实际充分地体现出来是很有难度的,也是需要不断地学习和练习才能游刃有余。然而在这些方面,我的老师都做得很好,特别是其在心理咨询的各项技能的运用上,让我难以望其项背,受益匪浅。

其次,我对各种心理咨询的认识也在这此次的实习中得以加深和巩固。除了对课本上要求的精神分析、行为主义、人本主义疗法有比较充分的了解之外,对于沙盘的运用也有了进一步的了解和思考。这让我对于年龄较小的的来访者的研究也更加感兴趣,因为人的思维不是简单的量的研究,每个人都有自己的特性,都应该也可以成为独一无二的研究对象,而心理学研究的多样性的方法,为每个个体的研究都提供了可能性。心理咨询的发展,让心理学这一门“边缘学科”,解开了人类心理的神秘面纱,让其能融入人们的生活,成为趣味科学,更贴近有利于人性发展的方向,更能够长久坚定地毅力于科学的行列,而为学术界所接受和认可。并且,那些前人总结出来的巧妙的咨询设计方法和过程,更令我对他们的智慧和咨询心理学本身的内涵充满敬意和欣赏之情。

同时,通过对咨询心理学的质性研究与心理学其他的质量性研究的对比,我发现,质性研究的报告和文献在近年来日趋减少。这让我觉得心理学的研究变得急功近利,而一些被世人误以为是心理学全部的精神分析等方法,也因其不能得到大量数据的支持,而被视为伪科学,希望随着咨询、实验和认知心理学等各类心理学分支的不断发展成熟,咨询心理学能以更加客观和正确的角度为大家所认识和接受。

心理学最初是起源于哲学和生理学,而科学心理学是在德国诞生并获得早期发展,后由冯特在1879年将心理学建立成为一门独立的学科。而弗洛伊德分精神分析则为心理学创新性地提供了很多分析人类心理的方法,如自由联想、释梦等。近年来,人本主义得到了很快的发展,人本主义心理学通常被称为心理学中的第三思潮,之所以称之为第三思潮主要有两个原因:一是因为西方心理学中的精神分析、行为主义和人本主义共同构成了最具影响力的三大流派;另一原因则是因为人本主义的兴起和精神分析以及行为主义这两大思潮有着内在的关联性。人本主义心理学的兴起和发展从某种程度上来说是对精神分析和行为主义两大心理学流派反动的结果。

以这些咨询心理学的发展历程为指导,在四周的实习过程中,让我明白咨询心理学发展的潜力和前人们对其执着的追求和努力。看似平淡的精神传承却描述了咨询心理学从“不可能”到“可能”的蜕变以及升华经历。虽说至今还是被不了解的人称为伪科学,但科学的发展和心理学自身的完善和统一,以及各位优秀的心理学工作者的兢兢业业会让咨询心理学在今后的学术研究道路上更具严谨的规范的科学性。

另外,除了学习课堂上的指定教材之外,实习期间,我也仔细阅读了与咨询心理学相关的其他书籍以及实习指导老师推荐的各类读物,从中获益匪浅。譬如我国的中医理论中的情志相胜,记忆《易经》《黄帝内经》中的心理学部分,让我感受到了中华文化的灿烂光辉和古人的智慧所在。另外,也从这些阅读中发现了宗教理念与一些哲学观点的契合之处,感受良多。而且,随着阅读书籍和咨询技术的操作,我开始了解到,其实对于一门学科的学习,特别像对于这样的'社会科学研究学习的源泉和动力其实就来自于兴趣。其实科学家的好奇心并不比常人来得特别,只是他们愿意花时间和精力去满足与发展自己的个人兴趣,并乐在其中。他们不允许自己生活在蒙昧之中,所以他们创造各种技术来解答这些疑惑,以填补自己的对知识的自主追求。

“没有任何一个科学事实能够被百分之百地被确证。”虽然咨询心理学不能够消除那些怀疑主义的学者对其方法和效果提出的质疑,但是质的改变需要量的积累,心理咨询作为一门科学,正在改善人们的生活,这是一个不争的事实。

此外,与一起实习的同学的接触,使我认识到自己的许多不足。在与他们其中一些同学的合作中,我得到了很多的启示。我们一起做练习,扮演各自的咨询师或是来访者,学会站在不同的角度分析问题,解决问题。在练习中,我们体验到了对方的难处,也发现了自己的不足。更重要的是,了解了实践的真谛!许多巧妙的方法和技巧都是在我们不断的切磋和磨合,以及老师的示范与指导中得到的。我们都很珍惜大家一起学习合作的机会,这也让我深刻地懂得了,要想在咨询心理学方面有所成就,也需要学会人与人之间的沟通与合作,团队的力量在良好组织时,绝对胜过任何一个人单独的智慧。

在咨询室实习的过程,对我来说其实是对咨询心理学整合的一个过程,我接触到更深入的精髓,从书本上获取各种流派的咨询的间接经验,而在咨询操作中让我有机会实现理论到实践的转化过程,这使知识的掌握变成一种实际经历,会让我对心理学的学习感受到更多的操作细节和实战经验,而不止是一套套的理论和方法步骤。除此之外,那些为咨询心理学的发展献出自己一生和做出杰出贡献的心理学家们,以及像我的实习指导老师一样的热爱心理学的人们,为我树立了鲜明的旗帜。他们对待心理学的热情和坚持,以及出于单纯的热爱而不计得失的研究精神让我敬仰。由衷地感谢他们,因为他们的坚持和付出,我才得以接触到这么庞大的心理学学科体系,以及成熟的心理咨询技巧。对此,我觉得自己很幸运可以在短暂的实习工作中学到这么丰富的知识,这不单纯是一次实习,而是一种精神和思想的传承和交流,这种文字和语言的力量远胜于其他一切物质力量。我想,可能也正因为各位先驱的努力,心理学才得以在曲折中不断地向着光明前进,并且通过事实证实自身的力量。在这里,我谨向那些帮助过我的老师和同学们表示由衷的感谢。

首先,我要感谢我的实习指导老师曹老师,他一直帮助我解决了许多心理学学习和实习上的问题,并且亲身示范,提供了许多有益的建议。让我领悟到到“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。最后,我要真挚的感谢我的爸爸妈妈,是他们的尊重和理解,以及在精神与物质两方面的支持,让我可以放心地追求我所热爱的心理学和我选择的人生方向。

文档为doc格式。

咨询报告

运用专业知识、技能和经验,通过咨询的技术与方法,帮助个人或组织解决问题或提供方案的专业人员。比如心理咨询师、求职咨询师、管理咨询师、营销咨询师、战略咨询师等。知识要求:

一般都要求有硕士以上学历。在知识结构方面应同时具备心理学、经济学、社会学和管理学等多方面的专业知识。技能要求:

毋庸置疑,沟通能力是第一位的;分析问题、解决问题的能力、信息运用能力、人际交往能力和自身的敏感性都是咨询师所应该具备的。经验要求:

心理咨询行业目前在国内并不够成熟,所以薪酬不稳定,多达几万元,少的只能保证温饱。

酒水行业咨询师工作总结。

以辽阔的视野,构建企业永续经营的法则。

在过去的,我所专注的酒水行业,因为受到国家宏观环境的影响,结束了连续十年的高成长,进入产业下行的周期,同时受到科技创新的影响,传统的电商和移动互联业态20在酒水行业也有多姿多彩的表现,让人从学理深处来思考、感悟企业成长背后的深层法则。作为一名行业专家,经历了行业周期起伏的波动以及新业态的冲击体验,我获得了丰富的第一手素材和更加有力的视角来看待和理解一个产业变迁背后的逻辑,同时从历史唯物主义和未来理想主义之间找到了企业持续成长的本质规律和动力之源。现作分享如下:

第一.拓展无限辽阔的视野,跳出产业看产业,找到产业兴衰背后的逻辑主线。

白酒产业过往的高增长吸引了众多的社会资源涌进,从外行业的经销商到业外资本再到联想、中信、哇哈哈等深具实力的产业投资者,这些涌进者都是受到白酒产业高增长的影响,受到茅台、五粮液持续涨价带来产业好周期的诱惑,而时至年,白酒产业似乎进入了艰难的产业调整期,行业前景被看衰之声笼罩。我们为企业提供咨询服务时往往会告诉企业“要进入战略实施状态,而战略是利用未来的趋势去赢”,这个告知向我们自己提出一个严肃的命题,即咨询师如何提升对外部趋势研判的能力?是研究产业的前世今生并依此预知未来还是另辟蹊径、跳出产业看产业?这不仅事关我们的思维能力和表达能力,更往往是在不知不就间引领一个企业走向辉煌抑或是毁灭。下面以白酒产业为例,来展示如何以辽阔的视野对产业趋势进行更加精准的判断。

开始的新一轮国家经济转型,是从国退民进转向向国进民退的结构翻新,于是,白酒行业进入了这样的“黄金十年”:白酒的产量311万吨,销售收入不足500亿,而八年后的白酒产量是1153万吨,接近产量的4倍,销售收入超过4400亿。如果将时间段回切到朱镕基任总理的—期间,会发现:白酒产量从98年的700多万吨降到03年的300多万吨,飞天茅台的价格从98年的320元/瓶降到200元/瓶,经过艰难回升到了03年上升到300元/瓶。国进民退期间飞天茅台的价格从的310元/瓶上升到的1000多元/瓶,年底甚至突破了元/瓶。

上述国家宏观经济政策与白酒产业的兴衰对照是为了展示影响产业兴衰的一条暗线是“中国特色的经济发展模式”。当我们用人均gdp、社会零售总额来衡量白酒行业消费购买力并依此解释行业黄金大势的时候,行业的兴衰走势已经远远背离了这个价值判断的坐标轨迹,如果我们能够观察到、认识到中国白酒甚至众多奢侈品的消费并不是民间富有后水到渠成的消费结果,而是中国“政商二元、体制内外”两个海平面导致寻租经济下的消费必然,我们就会发现每每政府权力集中、资源向央企和国企集中的经济政策时,“体制内国有”和“体制外民营”的位势差就会拉大,寻租空间就会放大,寻租交易和权贵消费就会兴起,高端奢侈品就会旺销,因为这种消费的特征是“购消分离”——购买者和消费者不是一个人,所以市场对交易中商品的价格并不敏感;反过来当政府放权、资源配置从权利审批导向转变为市场规律导向的时候,体制内外的位势差就会减少,寻租空间就会降低,奢侈品的消费就会受到抑制。中国高端奢侈品消费的逻辑就在国进民退和国退民进的周期中往复摇摆。以至于有经验的茅台、五粮液经销商都知道“要用十年的周期来赚钱”。我在十八届三中全会公告发出的当天就做出判断:中国白酒的冬天来了,三中全会释放出改革能力和改革方向的信号,让人判断出中国又迎来了建国以来第七次国进民进的经济改革大潮,中国奢侈品和白酒的消费将会迎来较长消费下行周期。我做出判断的依据是国家经济结构调整的逻辑和方向。

上述对白酒产业规律的描述,揭示了白酒产业演变趋势需要从产业之外的经济、政治的角度来表达,前者是果,后者是因,沿着这条分析线条我们会继续追问:中国经济未来能否健康增长?中国政改将走向何方?政经改革背后的影响因素是什么……在这里“政经”变“果”,“因”又需要持续拓展视野来寻找。吴晓波在13年的新作《中国经济历代改革得失》一书中写道:

公元前2到3世纪,东方大汉与西方罗马并列双峰,公元184年,随着罗马帝国的分崩瓦解,东西方历史突然开始大分流:公元589年以后,东方就没有再长期分裂过,而欧洲就没再也没有统一过。魏斐德说“统一是中国的一种文化,大一统国家的成功崛起最终终结了乱世,亲身经历了这一过程的一代人对于大一统国家自然是无比向往、感激涕零”。然而任何选择都有代价,统一也不例外。统一背后有产生三个怪物:集权、独裁、专制。

盛世规律下,历朝历代的经济治理还有“先开放、后闭关”的规律,往往一开放就搞活,一搞活就失衡,一失衡就内乱,一内乱就闭关,一闭关就落后,一落后就开放,朝代更迭,轴心不变,循环往复,无休无止。我们至今并没有发现伟大的中华民族找到一条持续走向未来的明确道路,我们只是在历史的闭环中往复循环。

上述的观点也许是吴晓波的一家之言,但是他向我们展示了“政经演变”背后的“前前因”——中国文化,在“中国统一的为政理念文化”牵引下,中国历代经济政策都反复纠缠在“集权、放权”之间,很多历史上的悲喜剧和伟大人物围绕这样的主线登场、退场,那么中国文化背后的形成逻辑和影响层级又在哪里?我想应该是“天文地理”,北大王恩涌教授从地理学的角度为我们展示过世界四大文明中三大文明被灭亡而唯独华夏文明被保留的深层原因,按照这样的推演,我们可以勾画出“企业—产业—经济—政治—历史—文化—地理—天文”这样的一条因果逻辑的主线,沿着这条逻辑主线我们在繁乱的商业世界会变得更加有穿透力。

但是需要警惕的是,我们的知识和学习能力是有限的,面向未来的判断永远是一种可能错误的假设,正如《战争与和平》所言:人类有好奇的本性和寻求一切问题源头的偏好,一旦发现一些看似端倪的归因,就忍不住大叫“源头在这里”,其实,人的局限性是很难发现“所有问题之源”的。作为咨询师,应该持续拓展视野,以更加辽阔的视角识判未来的产业趋势和商业机会,方能为客户提升卓越的服务价值,并在此过程中熏染客户的思维方式和学习方向,从而让客户因为与我们的合作会长久受益。

第二.以人本和社会责任为纲,找到企业创新之源,突破企业成长瓶颈,建立永续经营之道。

我们先看小米的案例。2013年销售收入超过300亿的小米广受关注原因的不是炫目的财务成绩单,而是央视cctv经济人物现场的“雷董10亿之赌”,事后他被批没有弄明白“小米是什么”。白刚先生撰文说“雷军在瞒天过海,小米做得不是手机、不是移动互联网,甚至不是消费者的参与感,而是消费者社区化的自组织……依靠这种社区化的自组织,小米可以走向更为辽阔的市场空间”。

我们回望商业史,会发现百年企业秘而不宣的事实是,它们不是产品的生产者或者产业链中的生产者,它们是“产业链中关键资源的有效组织者”,这种组织关系是指彼此之间的依存和互动关系,而非简单的交易关系,这是白酒行业之前孔府家、秦池“招大商模式”下“一年喝倒一个品牌”以及20之后酒企“渠道下沉、人海战术”日渐式微的根源。在互联网出现之前,成功企业面向市场的组织范畴往往在“商业客户、零售客户和消费用户”之间进行,但是借助移动智能终端,小米将组织的对象直接进入消费用户身上,并形成强大的粘性和生生不息的社区组织。

在喧嚣取利的商业竞争中,只有一小部分企业能够脱颖而出,成为行业翘楚,但当外部环境变迁时,这些“成功”的企业往往又不可避免地会走向衰亡,成功的企业最后也只是“时代的企业”,只有那些堪称卓越的企业在其自身深厚的理念指引下穿越时代变迁的泥潭,走向下一阶段的辉煌。由此,我们可以得出:唯有那些在特定学理指引下成长的企业,方能够获得永续经营的能力,规避“成功的时代企业之陷阱”,创造持续的辉煌。

很多成熟的学理早已揭示:成功的企业,一定是解决了一个社会的问题。无论小米的用户社区化组织还是淘宝的“个人创业平台”抑或是腾讯的“社交平台”无不在推动社会的进步和人类文明的发展。世事艰难的环境下,企业的创新如果不能找到“社会问题解决的方式”和“人本关怀”的主线,往往都是伪创新或短命创新。劲酒开始提出“成为酒水行业网络渠道第一品牌”的变革之后,历经近五年的发展,销量超过60亿,增速不减,其背后更大的价值和意义是它没有延续20之前“厂家下沉、人海战术、渠道扁平化”的路子,而是通过“重构厂商一体化的价值链”,帮助其商业客户发育渠道运营能力,在降低自身运营成本的同时,成就了中国社会一批优秀商业的兴起,为产业的成熟和进步奠定了基础。商业史上任何伟大的成功,都源自一个内在张扬的动机,这种动机的张扬在于“致力于解决一个社会的问题”。

近两年,海底捞、德胜洋楼、胖东来等本土规模并不很大的企业群体能够成为中国商界备受推崇的学习榜样,是因为他们走进了人性温暖光辉的现场,以“我相信”为起点构建了一个“人人安居、人人为主人”的工作社区,在信仰缺失、道德沦丧的中国当下,这犹如“春天的旋律”吹进政商寻租、伦理失序的商业世界,这些中国化的“人本关怀”成为中国商业进程中的最强音。

我们要在中国商业原生态与企业家心灵接火的咨询现场,构建“社会责任”、“人本关怀”的理念与商业现实相结合的话语体系和思维逻辑,超越大词泛滥、理念绑架的苍白,以丰富鲜活的现场指引企业家突破自我瓶颈,打破“封顶理论”,帮助企业家持续走向成功。

第三.持续丰富理论学养,在实践中内生专业能力和是非判断能力,为客户成长提供“极点价值”。

中国经济从三十年前“摸着石头过河”,到今天十八届三中全会以“顶层设计”为先导的改革征程,是在不断试错、不断总结和不断自我斗争的过程中腾挪摇摆、螺旋式上升发展的,同样,一家企业在成长过程中,也往往是在“限制性条件下”不断找到成长突破端口,以阵痛式改革实现自我超越的。企业具有自身内在的成长逻辑、成长惯性和成长节奏,功力不够的咨询师,在咨询现场的指手画脚往往成为“一帮不务正业的人”打扰了“一群正在干正事的人”,中医说“大德方可大医”,是说一个心怀慈悲的医生能够以“患者疼痛为己疼、患者喜为己喜”的立场来行医,最终方能成为高明的大医。如果将企业咨询师比作企业的医生的话,那么咨询师的成长也需要明悉“大德大医”之理念,一切思考和行为都要发端于“为客户创造价值”的原则,面对客户问题的解决要“如履薄冰、寝食难安,”要知道“昨日错可能是今日对,今日对易成明日错”的因果循环以及内心深处的深层敬畏。

在古往今来的商业实践中,我们会发现所有的商业成功最终都无可避免地会走向灭亡,我们站在多姿多彩的商业原生态咨询现场,应该心存敬畏,不放过任何亲临一线近距离观察现场的机会,也不要放弃持续增加理论学养的阅读学习习惯,更不要轻视向身边实践者、先行者学习的契机,要日夜兼程,从创造了丰富物质文明的劳动现场上升到凝结规律和穿越心灵的精神文明锤炼的喜悦,并尝试将精神文明来指引物质文明的前进方向,正所谓从“具体到抽象、从抽象到具体”的往复循环,着这样的过程中,内生我们的专业能力和判断能力,从而成为一名备受企业家尊重的优秀咨询师。

模拟用药咨询心得体会

模拟用药咨询是现代医药教育中一个重要的教学方法。通过模拟咨询,学生可以在真实的场景中体验和掌握患者用药咨询的技巧,提高药学专业的实践能力。在模拟用药咨询中,我有幸扮演了咨询师的角色,从中汲取了许多经验和教训。下面我将结合实践体会,分享我的心得体会。

二、准备充分。

在模拟用药咨询中,准备充分是非常重要的。首先,我们要对所要咨询的药物有充分的了解,包括药理作用、用法用量、不良反应等等。这样我们才能够在咨询时给予患者准确的信息和建议。其次,我们要了解患者的基本情况,包括年龄、性别、症状、既往病史等等。这样我们才能够根据患者的情况进行分析和判断。最后,我们要熟悉模拟咨询的流程和要求,包括接待患者、了解问题、解答问题和落实咨询结果。只有准备充分,我们才能在模拟咨询中更好的发挥自己的专业能力。

三、沟通技巧。

在模拟用药咨询中,良好的沟通技巧是非常重要的。首先,我们要注重语言表达,用简洁明了的语言向患者解释问题和回答问题,避免使用过于专业或难以理解的词汇。其次,我们要倾听患者的意见和需求,给予患者足够的关注和尊重。最后,我们要善于提问和引导,让患者自发地思考和反馈,从而更好地理解患者的需要和问题,给予合理的建议和指导。通过良好的沟通技巧,我们可以更加有效地进行用药咨询,提高患者的治疗效果和药物合理使用。

四、问题分析与解答。

在模拟用药咨询中,我们要善于分析和解答问题。首先,我们要准确把握患者的提问,理解患者的意图和需求。其次,我们要基于药物和患者的情况,进行问题的分析和答疑。例如,对于某些常见的问题,我们要能够从药物特点、用药规范、不良反应等方面给予患者满意的答案。最后,我们要善于总结和归纳,将问题解答得更加系统和全面。通过问题分析与解答,我们可以提高患者对药物治疗的信任和依从性,增加药物治疗的效果和安全性。

五、反思与总结。

模拟用药咨询的过程也是我们发现自身不足的过程。通过模拟用药咨询,我深刻认识到了自己沟通技巧方面的不足,包括语言表达和问题引导等方面。在实践中,我还发现自己对某些药物了解不够深入,无法准确回答患者的问题。在反思中,我意识到自己需要更加努力学习和提高。同时,我还要感谢模拟用药咨询给我提供了这个实践的机会,让我在实践中积累了宝贵的经验和教训。

综上所述,通过模拟用药咨询的实践,我深刻认识到了准备充分、沟通技巧、问题分析与解答的重要性。模拟用药咨询是一个很好的学习平台,它能够帮助我们更好地掌握用药咨询的技巧,提高我们的专业能力。通过不断地实践和反思,我相信我能够在将来更好地为患者提供用药指导和咨询服务,为社会健康事业做出自己的贡献。

模拟咨询心得体会

近日,我参与了一次模拟咨询课程,以了解咨询过程中的心理动态。这次体验给了我很多启示和体会。本文将从前期咨询准备、咨询过程、咨询技巧、咨询心态和总结五个方面进行阐述,以展示我对模拟咨询的心得体会。

首先,前期的咨询准备非常重要。在模拟咨询开始之前,我需要准备相关的背景资料,并与咨询对象进行预约沟通。同时,对咨询技巧和基本的咨询理论进行学习也是必要的。只有全面了解咨询对象的情况,才能更好地展开咨询过程。这次模拟咨询经历让我意识到,提前准备是咨询师成功的关键。只有充分准备,才能更好地理解咨询对象的问题,并给予恰当的帮助。

其次,咨询过程需要以顾客为中心。在模拟咨询的过程中,我深刻体会到咨询师需要真诚关注咨询对象的需要和情感。要从咨询对象的角度出发,倾听他们的关切和困惑,理解他们的内心体验。同时,注意言语和非言语的交流,通过行为和态度表明自己的关心和支持。此外,与咨询对象建立好的沟通关系也是成功咨询的关键。通过与咨询对象建立互信和共鸣的关系,才能更好地引导其开展探索和自我认知的过程。

第三,咨询技巧的运用对于成为一名优秀的咨询师至关重要。在模拟咨询的过程中,我学到了一些咨询技巧,如积极倾听、无条件接纳和提问等。通过这些技巧,我可以更好地引导咨询对象思考问题,并帮助他们找到解决问题的方法。此外,我还学到了在咨询过程中要保持客观和中立的原则。作为咨询师,我应尽量避免个人偏见和价值观的影响,尊重和尽可能客观地理解咨询对象的问题。

第四,咨询师的心态至关重要。在模拟咨询过程中,我深刻体会到咨询师需要保持积极、专业和坚定的态度。咨询师首先要相信咨询的价值和功效,相信自己的能力和经验能够为咨询对象提供有效的帮助。其次,咨询师要保持专业和高尚的职业操守,始终以咨询对象的利益为重,尽力帮助他们实现目标。同时,咨询师要保持耐心和关心,在咨询的过程中给予咨询对象足够的时间和空间,让他们的内心逐渐打开。

最后,通过这次模拟咨询经历,我深刻意识到模拟咨询对于咨询师的职业发展至关重要。通过模拟咨询,我不仅学到了实际的咨询技巧和知识,还学到了提问、倾听和建立信任关系的能力。更重要的是,我体会到了面对困难和挑战时保持积极心态的重要性。咨询是一项充满挑战和机遇的职业,只有保持积极的心态,才能克服困难并为咨询对象提供最好的帮助。

总之,通过参与模拟咨询课程,我对咨询过程中的心理动态有了更深刻的了解。通过充分的准备和细致的关注,配合适当的咨询技巧和积极的咨询心态,咨询师可以成为咨询对象的良师益友,帮助他们找到问题的解决方案。当然,模拟咨询只是起步阶段,只有通过实际的咨询实践和不断的学习才能不断提高咨询能力,成为一名优秀的咨询师。

管理咨询师《咨询实务》模拟习题

(1)与自有资金比率相比较,资产负债率评价企业偿债能力的侧重点在于()。

a. 揭示债务偿付安全性的物质保障程度

b. 揭示企业的盈利能力和盈利水平

c. 揭示主权资本对偿债风险的承受能力

d. 揭示负债与资本的对应关系

(2)集团管控模式按照集团对下属企业管控的紧密程度可以分为不同类型。()模式主要以财务指标对成员企业进行管理,总部一般无业务管理部门,集团主要通过投资结构优化来实现公司价值最大化,主要手段为财务控制以及法人治理结构的安排,是一种典型的分权管控模式。

a. 财务管控型

b. 战略管控型

c. 操作管控型

d. 战略财务型

(3)本期利润与期初期末平均股金的比率为( )

a. 总资金利润率

b. 自有资金利润率

c. 股金利润率

d. 经营资金营业利润率

(4)m企业管理咨询有限责任公司市场开发部工作人员小张,在参加中小企业管理咨询招投标会议上,向客户展示了项目建议书。以下是她的一些做法,其中不恰当的是()。

a. 演示了逻辑清晰的人力资源管理咨询项目建议书

b. 项目建议书目的介绍清楚,突出了m公司的特色

c. 演示时间没有超过招投标会议的规定

d. 演示中向客户散发制作精美的招投标意向表

(5)以下选项中,不属于5w1h分析法内容的是()。

a. 排除、合并、调整顺序、简化

b. 在何处做和谁来做

c. 何时做或按什么次序做

d. 做什么和为什么做及用什么手段来做

(6)中小型企业宜采用的'设备维修的组织形式为()

a. 集中维修

b. 分区维修

c. 部门维修

d. 混合维修

(7)某企业流动负债小于流动资产,如果在期末以现金偿付一笔短期借款,则该企业的()。

a. 营运资金减少

b. 流动比率提高

c. 营运资金增加

d. 流动比率降低

(8)下列关于企业愿景的表述,正确的是()。

(9)确定企业的整体薪酬水平要综合考虑劳动力的供求关系、国家有关法律、法规以及企业自身定位等多种因素。影响企业整体薪酬水平的主要因素不包括()。

a. 企业发展战略

b. 企业组织结构

c. 企业生命周期

d. 企业员工素质

(10)在职务分析咨询流程中,分析阶段是比较重要的阶段,对这个阶段的任务理解比较准确的是()。

c. 对岗位价值进行分析,确定岗位的价值标准,在此基础上拟定岗位的任职条件

【参考答案】

(1) :a

本题考查资产负债率。资产负债率=负债总额/资产总额。

(2) :a

本题考查集团管控模式的类型。

(3) :c

(4) :d

本题考查项目建议书的常规演示需要注意的问题。演示要给客户提问的机会,并给出相应的回答。这对于客户有效的理解建议书起到很大帮助作用。选项d,发投标书意向表不能实现这个作用而且占用有效时间。

(5) :a

本题考查岗位设置现状调查和分析5w1h分析法的内容。5w1h即为:做什么(what)、为什么做(why)、在何处做(where)、何时做或按什么次序做(when)、谁来做(who)、用什么手段来做(how)。

(6) :a

(7) :b

本题考查流动比率。流动比率=流动资产/流动负债。

(8) :d

本题考查愿景的含义。选项a指的是企业使命,b是指企业哲学,c是指企业宗旨。

(9) :b

本题考查薪酬水平的影响因素。影响整体薪酬水平的主要因素包括企业的经营状况、企业文化、企业薪酬政策,以及地区差异与行业特点等。企业的组织结构不属于能够影响企业整体薪酬水平的主要因素。

(10) :b

本题考查职务分析过程中分析阶段的内容。

管理咨询师模拟练习题

咨询的行为都是借助服务提供者的丰富的知识、经验,在企业提出要求的基础上深入企业,并且和企业管理人员密切结合,应用科学的方法。为了帮助考生们更顺利地通过考试,下面是小编为大家搜索整理的2017年管理咨询师模拟练习题,欢迎参考学习,希望对大家有所帮助!

1.某企业为了有效宣传本企业的新产品,决定在电视黄金时段和知名报刊全版面进行宣传。为了获得广告宣传的认知率和注意率指标,针对1000户居民进行了问卷调查,其中获得以下数据:电视广告收视人数约为800人,而对电视广告有一定了解的人数为只占其中的30%左右,报纸的订阅户数为500户,经调查有300人关注相关广告,该企业的广告认知率和注意率分别是( )。

a 认知率30%;注意率50%

b 认知率80%;注意率60%

c 认知率30%;注意率60%

d 认知率80%;注意率50%

【答案】:c

【解析】:

认知率=(认知广告名称人数/广告节目收视、听人数)×100%。即:[(800*30%)/800]*100%=30%;注意率=[(似乎看过广告的人数+确实看过广告的人数)/阅读报纸的总人数1×100%。即:300/500*100%=60%。

2.在关系营销中,频率营销属于( )级关系营销。

a 一

b 二

c 三

d 四

【答案】:b

3.要在组建评价机构后,确定影响所有岗位的共有因素,并将这些因素分级、定义和配点(分数)建立评价标准,之后依据评价标准,对所有的岗位进行评价,汇总每一岗位的总点数(分数),并将岗位的总点数转化为货币数量,即岗位工资率或工资标是( )。

a 岗位参照法

b 因素评分法

c 因素比较法

d 评分法

【答案】:b

【解析】:

本题考查因素评分法内涵。

4.某公司2005年度销售收入为20000万元,年初应收账款余额为1200万元,年末应收账款余额为1300万元,根据以上资料计算,该公司2005年的应收账款周转率为( )。

a 16次

b 10次

c 9.94次

d 8.76次

【答案】:a

5.甲公司是一家玻璃二次加工企业,下设4家分公司。各分公司生产的产品种类、加工工艺各不相同并且面对不同的市场,但4家分公司的原材料几乎都是性能相似的平板玻璃。则甲公司适宜采取( )。

a 集权管理

b 产品销售采用集权管理,其他业务采用分权管理

c 分权管理

d 原材料采购采用集权管理,生产和销售业务采用分权管理

【答案】:d

【解析】:

本题考查集权与分权的应用。结合题干,4家分公司的原材料几乎都是性能相似的平板玻璃,因此,原材料采购可以采用集权管理,有利于节约成本,降低原材料采购价格;由于各分公司生产的'产品种类、加工工艺不同,且市场不同,所以生产和销售业务适宜采取分权管理,充分调动各分公司的积极性,扩大销售。

6.以下对管理幅度的理解,较准确的是( )。

a 管理幅度是指一个领导者直接有效管辖的人数

b 管理幅度和管理层次之间成反向关系

c 一个管理者直接管辖的人数不可能无限制地扩大

d 有效的管理幅度应该为8-15人

【答案】:c

【解析】:

本题考查管理幅度。选项a应该去掉有效两个字;选项b忽略了一个前提条件,即在企业的规模一定的情况下才能成立;选项d正确的描述应该是,按照经验法,基层管理者的管理幅度为8—15人;选项c是比较准确的。

7.某咨询公司将要为企业进行组织设计咨询工作,项目组内对目前工作内容有如下观点,其中错误的是( )。

d 职位设置可以由项目组会同各部门经理进行,然后交高层人员审阅

【答案】:a

【解析】:

组织设计的一个重要原则是战略导向原则,组织咨询过程中必须认真梳理组织战略,组织结构的调整也要服务组织战略需要。

8.生产管理咨询应当以( )。

a 现场咨询为主

b 领导层咨询为主

c 职能层咨询为主

d 直线中层咨询为主

【答案】:a

【解析】:

本题考查的是生产管理咨询。

1.下列关于公司治理要求的描述,较为准确的是( )。

【答案】:b

【解析】:

公司法定代表人依照公司章程规定,由董事长、执行董事、经理担任,并依法登记,均由正职担任。

2.根据行业的竞争形式不同,可以将客户所在的行业分为( )

a 传统行业与朝阳行业

b 供不应求行业、供求平衡行业和供过于求行业

c 劳动密集型行业、资本密集型行业和技术密集型行业

d 垄断型行业、寡头割据型行业和竞争分散型行业

【答案】:d

【解析】:

本题考查的是行业的竞争类型。

3.影响公司治理结构的主要因素包括( )。

a 公司产权构成

b 公司规模

c 公司集权与分权

d 管理幅度

e 资源利用效率

【答案】:a,b

【解析】:

影响公司治理结构的因素,一是产权构成,二是规模大小。公司投资人数比较多,规模比较大,应有健全的股东会、董事会、监事会的机构;股东人数很少,企业规模比较小,可以不成立董事会和监事会。此外,如果是两个或两个以上国有企业投资设立的有限责任公司,应有职工代表成为董事。

4.领导者管辖几个直接被领导者的经验数值。通常上层级别管辖( ),基层( )。

a 5~9人,9~15人

b 5~9人,8~15人

c 4~8人,9~15人

d 4~8人,8~15人

【答案】:d

【解析】:

管理研究机构通过对不同规模的成功企业,事业单位进行调查,并进行统计分析,得出一个领导者管辖几个直接被领导者更适当的经验数值。通常上层级别管辖4-8人,基层为8-15人。

5.企业经营目标是企业在一个时期里,经过努力最终要达到的期望或标准。以下描述中,不符合企业经营目标要求的是( )。

a 规定下一年度要完成利润300万元

b 提出一年内开发出五项新产品

c 年度目标为开发新的产品销售渠道

d 目标为“创一流技术、一流产品”

【答案】:d

【解析】:

本题考查的是企业的经营目标。企业经营目标包括利润目标、价值目标和管理者目标三类。社会目标考虑的是企业在社会中的地位和企业可以为社会作出的贡献。

6.财政部《企业内部控制基本规范》中提出,企业建立与实施内部控制,应当遵循下列原则( )。

a 全面性原则

b 重要性原则

c 制衡性原则

d 适应性原则

e 成本效益原则

【答案】:a,b,c,d,e

【解析】:

财政部《企业内部控制基本规范》中提出,企业建立与实施内部控制,应当遵循下列原则:全面性原则、重要性原则、制衡性原则、适应性原则、成本效益原则。

7.企业管理咨询的创造性特点,主要表现为( )。

a 表现在用新的思维方式去分析企业的问题

b 表现在用新的观点去观察企业的管理现状

c 表现在以科学的态度和创新的精神去设计切实可行的且具有突破的建议方案

d 表现在一切的咨询要以事实和数据说话

e 表现在咨询人员不为企业领导人的意见所左右

【答案】:a,b,c

【解析】:

企业管理咨询的创造性特点,主要表现为用新的思维方式去分析企业的问题、用新的观点去观察企业的管理现状和以科学的态度和创新的精神去设计切实可行的且具有突破的建议方案。

咨询实习报告

一个月的实习说长不长,说短不短。鑫瑞投资咨询管理公司是家主要投资于国际黄金现货的投资公司。由于我们该专业课还没具体学习。故对我而言是个全新的领域。刚开始的几天,什么都不知道,只得从头学起,公司的一位投资部成员给了我几本专业参考书,只有加班加点学习了。一星期过去了,渐渐开始适应公司的环境和企业文化。也开始能够初步看懂一些图表和数据了。公司领导逐渐让我阅读一些英文商业报告。都是摩根斯坦利等著名投资银行的研究报告。这时才发现,英文到用时方恨少啊!这可不是应付考试,这可是实实在在的阅读理解。在英文字典的帮助下,总算“啃”完了不薄的一叠英文资料。刚松了一口气,公司就提高了要求,要求我翻译两篇宏观经济评述的文章。那更马虎不得,重要句子一个字一个字的“抠”。这时才发现专业英语应该好好地学。随时在网上查找信息了。每日下午,公司投资部成员都会一齐探讨大盘局势和分析操作策略,这于我而言,是个极好的学习机会,我也不时择机就投资方面的问题请教专家。

一个月过去了。我从对期货的一无所知,渐渐开始了解和熟悉这个行业,在实际应用中,发现了理论知识和实践的确是两者不可分离。理论知识可看做是入门的铺垫和相关专业知识的准备。实践操作,则是对理论知识的一种灵活应用,并且更重要。因为它是工作的具体内容。一个月的亲身体验中,我总结出了个人在以下几个方面的心得:

在校只知道考四、六级英语,却从没想过英语学习的真正应用,到了公司,才知道英语的重要性。金融投资是个十分重视资讯和信息的专业,第一手资料都是以英文形式率先公布的,为抢得先机,必须能够看懂诸如摩根斯坦利等著名投资银行的商业报告,所以,以后的英语学习,要主要着重于英语实际阅读能力的提高。

金融行业是个专业性较强的专业,故很多专业术语和操作包括整个行业对我而言都比较陌生。使得自己花了不少时间在熟悉行业上,这直接影响了社会实践的进程和效果。这在以后的实践中随着专业课的逐渐开设,我想会尽量避免这类问题的。同时需要我们更深更广的了解所学专业知识。“面”要广,“点”要专。

现在的社会日新月异,新事物,新观点层出不穷,必须具备快速学习的能力,并要以一种终身学习的心态来积极吸收新知识和新观念,以开放的姿态面对未来的变革。同时,要注意理论学习和实践能力的结合。要以理论指导实践,并在实践中不断检验和提高理论可信度,深化认识。以后我们面对社会的选择,所学专业与从事的工作很可能不一致。那时就应该调整心态,找准个人定位,及时充电,更快更好地适应新工作发展的需要。

这不仅包括对于一项新工作的适应,更包括对公司企业文化的一种认同和融合,在一个月中,我和公司的员工、同事等相处的都不错,大家也都比较照顾我这个新来的“子弟兵”,在这一个月中,我对公司投资部各岗位特点、能力需要有了初步的认识,并能帮助公司翻译一些资料以供决策层参考,短短一个月能为公司作出一些菲薄的贡献,还是一件值得高兴的事!

总之,这一个月的实践锻炼,是我们大学生接触社会,了解社会的第一步,是我们寻找差距,进一步认识自我的良机,更是我们了解对口专业的有利契机。这次实践,为我们今后踏入社会打下了良好的基础。在此,还是要感谢鑫瑞投资咨询管理公司所有成员(特别是老总、投资部员工和集体宿舍的几位同事)对我此行的大力帮助和热心照顾,没有大家的关心和帮助,这次活动不会如此顺利。

咨询实习报告

随着生活节奏加快,工作学习压力增大,个人价值观面临破裂和重组,虽然有时候人们的负性情绪和心理问题可以自己解决,但更多的时候还是会面对困难和压力而导致困扰和痛苦,这时心理咨询师可以从心理学的角度,提供中肯的发展咨询,给出相应的指引和帮助。

我在心理咨询中心开始了心理咨询实习。我的实习目标是通过实践提高自己的咨询技能和水平。在三个月的实习过程中,主要回复咨询邮件,网络qq咨询;每个星期二,实习小组进行案例讨论,角色扮演以及共情训练。这三个月的心理咨询实习,我有不少的收获:

三、通过角色扮演,我以咨询者的身份,讲述了自己在情感之中的困惑,以及成长过程中与家庭成员的情感纷纷问题;一方面,通过“空椅”对话,我宣泄了积压在心中许久的负性情感;另一方面,督导与咨询成员们给予我很多鼓励的话语,令我认识到自己存在的思维、行为模式,探寻自己身上的长处,挖掘自身潜能。

案例讨论、角色扮演的方式,让我们对咨询员的坐姿,表情,询问的语气,共情的态度等方面得到了实际训练。三个月的实习期很短暂,我在一些方面上存在着不足:在网络咨询中,与咨询者的共情不足,过早的加入自己的价值观判断,没有以一个中立态度对待咨询的问题;自信心不足,角色扮演中不敢担当咨询员的角色,总是担心自己的能力无法胜任;在共情训练中,自己表露的是焦虑,担忧的情感,没能达到满意的效果;实习期间,由于自己还忙于其它事务,无法静下来认真于心理咨询,没有自己的个案与大家共同讨论。

在实习,可以说是既有收获也有遗憾,但总的来说,收获是较多的。

此次实习中,有幸得到刘xx老师的督导,每当在咨询中遇到困惑时,刘老师总能耐心地指导我们,给予我们启发;刘老师有多年丰富的心理咨询经验,对心理咨询有自己独到的见解,她用通俗的语言讲述心理咨询方法,直观明白,不是僵化的理论,更令人易于理解和消化。刘老师开朗、乐观个性,亲热、包容的态度,敢于挑战困难的作风,令人留下深化印象。

咨询室里直爽的芦老师,温顺的夏老师,一直在认真、辛苦地工作,她们那种强烈的工作责任感,积极进取的精神,值得我学习。

在实习中,我结交了一批志同道合的朋友:稳重的王芳,有潜力的瑶瑶、平和的牛牛、阳光的张爱、热心肠的贾选红、强势能干的慧娟、斯文的竹子等。通过与她们交流对心理咨询的观念、看法,分享心得体会,使我得到很多的启发,从中我能感受到咨询员团队的温馨和快乐。她们身上都散发着一种光芒,无论是显露的,还是含蓄的,都是一种助人自助的力量。

管理咨询师咨询实务模拟考试练习题

根据中企联管理咨询师办公室的相关政策规定,全国管理咨询师职业水平考试分为《企业管理咨询实务》和《企业管理咨询案例分析》两个科目,满分均为150分,合格标准都是90分。为了帮助考生们更顺利地通过考试,下面是小编为大家搜索整理的2017年管理咨询师咨询实务模拟考试练习题,欢迎参考学习,希望对大家有所帮助!

1.加强企业生产过程时间组织管理,可以提高设备、工作地的利用效率,减少在制品占用,缩短生产周期。下列选项中适合单件小批量产品的生产组织方式是( )。

a.平行移动方式

b.顺序移动方式

c.平行顺序移动方式

d.流程式生产方式

答案:b

解析:本题考察生产过程时间组织的内容。

2.生产能力可以分为:设计能力、查定能力、现有生产能力。其中,现有生产能力是指( )。

a.新建或扩建企业时,设计任务书中所规定的生产能力

b.由企业的产品方案和各种设计数据来确定的能力

d.企业在计划年度内所达到的生产能力

答案:d

解析:本题考察现有生产能力的内容。依据题意:答案a、b是设计能力的描述,答案c是查定能力的描述,现有生产能力是指企业在计划年度内所达到的生产能力。它是根据企业现有的条件,并考虑企业在查定时期内所能够实现的各种措施的效果来计算的。因此,答案是d。

3.“5s”活动是企业开展安全生产和文明生产,加强现场管理的基本内容。“5s”活动的内容是( )。

a.整顿、整理、清扫、清洁、规范

d.整理、清扫、安全、规范、修养

c.整理、整顿、清扫、清洁、修养

d.整理、清扫、标准、安全、文明

答案:c

解析:本题考察定置管理的内容。

车间、锻压车间和焊接车间等。这种生产组织方式符合( )。

a.工艺专业化原则

b.对象专业化原则

c.时间合理化原则

d.人员协调化原则

答案:a

解析:本题考察企业特征原则的内容。依据题意:工艺专业化原则是指按相同工艺特征建立生产单位的原则。因此,答案是a。

5.生产过程时间组织形式有以下三种:顺序移动方式、平行移动方式和平行顺序移动方式。以下描述中属于平行顺序移动方式的是( )。

a.同一批在制品在各工序上的加工时间没有任何交叉

b.把加工的在制品减到最少,加工周期压缩到最短

c.在一定程度上消除了工人与设备的空闲时间

d.适合于单件小批量生产类型及工艺专业化生产单位

答案:c

解析:本题考察平行顺序移动方式的内容。依据题意:平行顺序移动方式是平行移动方式和顺序移动方式的结合。它是每批中的各个零件在上一道工序还没有全部加工完毕以前,就将已加工好的一部分零件转至下一道工序上进行加工,以恰好能使下道工序连续地全部加工完该批零件,在一定程度上消除了工人与设备的空闲时间。因此,答案是c。

6.下列对顺序移动方式的表述,正确的是( )。

a.该方式有利于安排作业计划和在制品的管理

b.该方式不足之处在于生产周期长,在制品数量大

d.该方式对上一道工序的每个零件完成即转入下一道工序中

答案:b

解析:本题考察生产过程时间组织中的顺序移动方式的内容。

7.定置管理是以生产现场为对象,研究生产要素中人、物、现场的状况及其之间的关系,实现现场管理科学化、规范化及文明生产。工具、器具、文件、图纸属于定置管理中的( )。

a.工厂区域定置

b.生产现场区域定置

c.现场中可移动物件定置

d.文化和精神层面定置

答案:c

解析:本题考察定置管理的内容。依据题意:工具、器具、文件、图纸属于现场中可移动物件定置。因此,答案是c。

8.以下选项中对生产运营系统的评价与改进描述正确的是( )。

答案:a

解析:本题考察生产运营管理的内容的内容。依据题意:生产运营系统的评价与改进是:为了使系统具有快速反应能力以适应市场的变化,必须经常性地对系统加以监控、评价、维护和改进。包括对设施的维修与可靠性管理、整个生产系统的不断改进、各种先进生产方式和管理模式的采用。因此,答案是a。

管理咨询师咨询实务考前模拟题

为了帮助考生们更顺利地参加管理咨询师考试,下面是小编为大家搜索整理的关于2016年管理咨询师咨询实务考前模拟题,欢迎参考学习,希望对大家有所帮助!

1.某咨询公司受某房地产公司委托,对其外部经营环境进行了分析。经过调查,该咨询公司认为,该房地产公司所处的城市,经济发展水平较高,人口稠密,外来移民大量涌人,人均收入位居全国前列,考虑到国人都有购房置业的习惯,所以该咨询公司认为该市的房地产业发展前景良好。在以上分析中,该咨询公司涉及到了经营环境中的哪些因素?( )

a.人口因素

b.经济因素

c.政治、政策和法律因素

d.社会文化因素

e.技术因素

答案:abd

解析:本题主要考察咨询人员对企业经营的外部环境进行分析时,应该考虑的因素。在本题中,咨询公司的分析涉及到了经济因素、人口因素和社会文化因素,所以答案是a、b、d。

2.行业环境对身处其中的企业影响远大于总体环境影响,进行行业环境分析非常重要。以下哪些内容属于行业关键成功因素分析和行业结构分析的内容?( )

a.对企业应对行业结构变化的反应行为模式深入剖析

b.确定客户经营业务和行业归属

c.总结客户所处行业实现成功竞争的必备条件

d.对客户供给、需求结构进行分析

e.行业历史对未来发展的预测

答案:cd

解析:本题考察行业环境分析内容的理解。依据题意,行业关键成功因素分析包括,在行业历史和趋势、行业结构等分析的基础上,要总结客户所处行业实现成功竞争的必备条件,即对行业内的'关键成功因素进行分析。行业结构分析包括、对客户供给、需求结构等结构化要素及行业结构的变化历史和发展趋势进行分析。

3.市场和竞争环境分析是外部环境分析的重要环节。以下对市场分析的描述,正确的有( )。

a.将本企业与竞争对手在市场、渠道、技术、财务等各方面进行对比

d.通过市场分析可以发现市场机遇

c.了解客户与竞争对手的相对战略位置

d.识别客户所处行业结构的未来变化趋势和发展方向

e.通过对影响客户竞争因素,如进入威胁、竞争威胁等因素进行分析

答案:bd

解析:本题考察市场分析内容的理解。答案a、c是竞争者环境分析的,内容。答案e是影响竞争的因素分析的内容。因此答案是b、d。

4.行业环境分析主要是指对( )进行分析的过程。

a.企业所处行业的行业结构

b.行业内企业行为方式

c.行业平均绩效水平

d.行业竞争程度

e.行业利润潜力

答案:abcde

解析:本题考察市场分析内容的理解。

5.企业采用五种竞争力量分析模型分析外部竞争环境,当出现( )情况时,企业面临的竞争威胁较大。

a.行业增长缓慢

b.行业内企业具有产品差异性

c.参与竞争的公司数量少

d.参与竞争的公司规模和影响力相同

e.替代品出现

答案:ad

解析:本题考察五种竞争力量分析模型中的竞争威胁内容,bc属于进入威胁,e属于替代威胁,故答案是a、d。

6.根据对客户存在的一些战略问题,提出不同的假设和解决思路,就是战略构想。以下选项属于战略构想内容的是( )。

a.愿景与使命

b.战略综合分析

c.战略诊断报告

d.业务经营范围

e.选择成长方式

答案:ade

解析:本题考察战略构想的内容。依据题意.战略构想的内容包括远景、使命、业务范围、成长方式等,因此,答案是a、d、e。

7.企业使命是指企业在社会中存在的根据,或者说是企业在社会中所应担当的角色和责任。企业使命体现了企业总的发展方向、企业的长期目标和企业行为活动的原则。企业使命包括( )主要要素。

a.企业哲学

b.企业宗旨

c.企业形象

d.企业社会责任

e.企业流程标准

答案:abcd

解析:本题考察企业使命的内容。企业使命包含四个主要要素:企业哲学、企业宗旨、企业形象、企业社会责任。因此,答案是a、b、c、d。

8.某制造企业根据自身条件,选择了密集型成长方式。下列措施中,符合该企业成长方式的有( )。

a.将产品外观设计外包给某专业设计公司

b.开发新产品,扩大目标市场占有率

c.以新营销方式增大现有产品的市场份额

d.进入房地产行业,增加企业新的经济增长点

e.开拓海外市场,开展产品出口业务

答案:bce

解析:本题考察战略构想中企业选择成长方式中集中型或密集型成长方式的内容。bce反映了实现密集型成长的三种途径。因此答案是b、c、e。

9.寻求针对竞争对手的产品差别化,进而吸引广泛的顾客是竞争战略有效方法。下列选项中,哪些有利于企业实施业务层差别化战略?( )

a.提供使用产品的用户特色

b.提高购买者从产品得到的性能

c.总成本比竞争对手要低

d.强化企业的内部管理体系

e.提供非经济的满意度

答案:abe

解析:本题考察业务层差别化战略内容。依据题意.寻求针对竞争对手的产品差别化,进而吸引广泛的顾客有四种差别化途径,提供产品属性和用户特色,提高产品的性能,提高购买者的满意度为顾客提供价值。因此,答案是a、b、e。

10.面对日益激烈的市场竞争,某公司决定采用差别化战略提高其市场竞争优势。以下措施中,有利于该公司实现差别化战略的是( )。

咨询报告咨询报告和评估报告的区别

各位领导,同志们,大家好!

按照集团公司对中层干部年终考核的安排和要求,现将我一年来的主要工作和思想汇报如下,以便在今后的工作中不断完善自我、提高素质和能力,在领导和同志们的关心帮助下,更好地为集团公司的改革、发展和稳定再做贡献。现就20__年自己履行岗位职责情况现从德、能、勤、绩、廉五个方面作如下述职。

一、在工作中,做为一名党员干部我始终注重不断加强道德修养的锻炼,严格按照一个党员的标准要求自己,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观、利益观,能正确处理国家、集体、个人之间的利益关系,工作中严格按照集团公司的各项规章制度办事。政治上坚定,始终在思想上和党中央保持一致,行动上和集团公司的战略方针保持一致,坚持以集团公司的大局为重,爱岗敬业,做到“踏踏实实做人,认认真真做事”。无论做什么时候都能摆正自己的位置,把实现个人的人生价值同公司的事业紧密地结合起来。在工作和事业面前,做到顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失。到咨询公司以来,我深感自己肩负的责任重大,从不敢有丝毫懈怠,时刻告诫自己要始终工作摆在首位。我想不管遇到什么挫折,始终保持着积极向上的精神状态,努力克服工作中的困难,完成组织交给的任务。

二、一年来,能坚持不懈地加强政治理论和专业知识的学习,提高理论素养、提升专业能力和执行力。首先是十七大以来的各全会精神及科学发展观理论、国家相关政策、法律法规和党政工作报告,特别是党建理论知识,努力使自己尽快的熟党务工作,以保证人到位岗位职责到位,切实履行起支部书记的职责。认真贯彻集团公司党委、纪委20__年工作部署,并联系实际进行深入思考,增强实际工作中贯彻的自觉性。其次是努力学习新知识、新技术,学习国家关于工程建设和企业管理方面的法律、规章、制度、规范、标准和集团公司的管理制度,积极参加集团公司组织的各种培训学习,不断扩展自己的专业知识面,提高自己处理问题和驾驭事情的能力,使自己在各项工作基本上能够满足集团公司管理的新要求,正确的处理工作中出现的新问题、保证各项工作不断完善。三是在工作中能积极的向各位领导和同事学习。为了尽快熟悉和掌握各方面的情况,向他们了解相关的情况,听取意见和建议,为管理工作的开展打下了良好的基础,提升了管理水平。总之通过学习,提高了自己的政治理论素质、分析问题的能力、管理协调能力,同时理论知识和开拓意识得到升华,提升了自己的学习力、执行力与创新力。

在领导能力方面,基本上具备了一个中层干部的素质,具有一定专业知识技能和组织、协调、决策能力及分析问题、判断问题的能力,能够满足支部工作的要求,有较高的执行力。

三、勤勉敬业是对一名干部的起码要求。一年来,始终保持昂扬向上的精神状态,不断提高自身素质,增强参与意识、竞争意识、创新意识,把公司领导的信任化作工作的动力,团结公司的广大员工,满腔热情地投入到繁忙的工作之中。能爱岗敬业,任劳任怨,具备较强的专业心,责任心,不计个人得失,不分份内分外,以身作则,立足岗位,以集团公司的利益为重,发挥聪明才智,发掘创造潜能,专心致力于工作,踏踏实实,不推、不等、不靠、不埋怨,积极投身到公司的各项工作,尽自己能力千方百计将事情办好,积极主动地把事情做好,确保了公司各项工作的顺利开展。

四、在公司各级领导的直接领导与关心下,在相关职能部门的大力支持下,在公司同仁的共同努力下,紧紧围绕“改革发展创新”的主线,坚持“1336”工作思路,以市场开发为重点,以经济效益为中心,认真分解了全年工作目标,细化管理,强化职能,提升服务意识,引导经营管理向精细化转变,有效地提高了公司和经营单位的经营管理水平,在搞好支部工作的同时,深入做好市场的调研和考察,协助班子成员努力抓好公司的经营管理和市场开发工作,积极拓展市场,经多方出击,在市场大幅萎缩的情况下使市场开发取得较好的战果,同时对内加强管理,确保了公司经营活动正常健康的发展。先后完成了班子建设、支部换届、依法治企、小金库治理、党员教育和职工培训、组织发展、廉政建设、两委推选、支部建设、三年规划编制、创先争优、项目部回访、新任干部谈话、干部考评、民主管理、维稳工作、市场开发、经营管理等工作,总之,自己能努力克服困难,奋力开拓,扎实工作,有力的推进各项工作顺利进行,为完成公司全年任务做出了自己应有的贡献,保证集团公司下达的各种经营目标得以贯彻和实现。

总体感觉是:公司的经营管理趋于规范有序、精细化管理持续推进,规章制度逐步完善,市场开发取得一定成绩,个人工作能力有所提高。

五、能够认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《国家电网公司加强廉政建设预防职务犯罪工作暂行规定》、《陕西省电力公司关于加强廉政建设预防职务犯罪工作的决定》等党纪条规,认真阅读廉洁自律月阅读,学习中纪委关于“七个不准”的要求、省电力公司党组纪检组《关于进一步加强党员干部思想道德建设严肃廉洁从业纪律的通知》、集团公司党委、纪委20__年纪检监察工作要点及“人人讲诚信”主题教育的有关精神,落实党风廉正建设责任区建设,全面履行自己在党风廉政建设中的职责;提高个人理想信念和职业道德修养,实践“八个坚持、八个反对”的要求,落实党风廉政责任制“五个一”工作要求。在廉洁自律方面,我能够自觉按照“七个不准”和“五防五克服”的要求,严格要求自己,始终保持清政廉洁的作风。我深知自己手中的权利是组织赋予的,只有用好权利,真心实意地为集团公司谋利益、服好务,才能履行好自己的职责,才能赢得职工群众的信赖和组织的信任,个人的事业才能得到发展。在任职期间,能廉洁自律,没有发生一起不廉洁的行为,本人从没有利用职权和职务上的影响,获取一己私利的行为,没有私自从事经营活动的行为,没有假公济私、化公为私的行为,没有讲排场、比阔、挥霍公款铺张浪费的行为。总之,自己在党风廉政建设方面,能够自觉养成奉公守法,以清廉为荣的作风,做到拒腐蚀永不沾。

一年来,自己在工作上取得了一些的成绩,这些成绩的取得都离不开领导的信任和同志们的支持,但与领导的要求和同志们的期望还有差距,同时工作中也有很多不足,望同志们能给予批评帮助,以便在今后的工作加以改正。自己将在今后工作生活中加倍努力,进一步加强政治理论和业务培训学习,更新观念,做一个在政治上领导放心、群众满意、业务上过硬的干部。

如有不妥,敬请指正。请大家评议。

cc。

20__年12月3日。

咨询实习报告

20__年x月x号开始,我们小组在秦文献教授的带领下,在大学路长江路交叉口的世纪联华超市门口进行了为期10天的免费法律咨询活动,我们积极努力的帮助需要帮助的人们解决他们遇到到的问题,为他们排忧解难,在这期间不仅解决了广大群众遇到的问题,也通过实践活动提高了自己的专业认知水平,让知识与实践相结合与生活相结合,真正做到学以致用,为国报效,建设法治国家做出自己的一份贡献。

法律咨询主要是通过展板和设咨询点的方式来进行,为那些需要法律咨询但却没有经济能力的人提供便利,效果还是蛮好,开始的时候由于时间太早,加上中午太阳很大,很少有人过来看我们的宣传展板,随着人流量的增加,过来看展板和咨询的人也开始增多,因为我想着以后的服务尽量晚一点开始,并且配上宣传册,以方便他们阅读和珍藏,我们所请的咨询老师提到我们这样做下去永远做不大,可用的资源太少,宣传很不到位,只能小打小闹的那种,我也觉得自己做活动历来都是在有限的资源内,从来没有想到去向外界寻求资源,虽然有很多的想法,但很多都因为资金的缘故被搁置了,所以,我想着以后做策划书,向外界拉赞助。

虽然在开展咨询活动前,我们进行了深入的调查、充分的调研、细致的分析,精心的准备,并根据反馈的信息制定了一整套的实施方案,在咨询开始后,还是遇到了一些列难题,面临很大被动,感觉到空前的的压力。由于缺乏对案例的研习,不能很好的将理论和实际结合起来,对复杂的案例往往力不从心,感觉很难下手,尤其是借贷纠纷中的担保部分,不能很好的理顺里面的关系,深感羞愧。下面就河南登封市人民法院判决的原告侯文兵诉被告赵东山、术亚栋民间借贷纠纷一案,做出自己的评判。案情:原告侯文宾经牛俊涛介绍,与20__年x月__号借给因做生意经营急需资金的被告赵东山现金50万元,约定用期一个月,被告术亚栋自愿以所购两套房产为抵押物担保为证,对原告的诉求,被告赵东山无异议,术亚栋以提供的担保物为所有权不明的房屋,无法办理抵押登记为由,主张抵押合同不成立,抵押权不能设立,故所为担保无效,自己至始免责。

问题:未办理抵押登记的不动产抵押合同是否有效?被告术亚栋的是否承担责任?该责任的性质如何?评析:本案的焦点是抵押登记对不动产抵押合同的效力影响,这决定被告术亚栋是否应当承担担保责任。咨询意见:对于抵押合同生效时间和抵押权成立时间,我国现行法律有如下规定:1995年颁行的《中华人民共和国担保法》第四十一条规定“当事人以本法第四十二条规定的财产抵押的,应当办理抵押物登记,抵押合同至登记之日起生效。”20__年颁行的《中华人民共和国物权法》第十五条规定“以本法第一百八十条第一款第一项至第三项规定的财产或者第五项规定的正在建造的建筑物抵押的.,应当办理抵押登记。抵押权自登记时设立。”显然,者两部法律对抵押权成立时间规定一致,即登记时设立。在法条竞合的情况下,根据新法优于旧法的法律适用原则,抵押合同成立生效的时间应遵从《物权法》的相关规定,即自合同成立时生效,抵押权是否成立不影响抵押合同的效力,因此,只要符合一般合同生效要件,即使未办理抵押登记,抵押合同亦应有效。

抵押权设定应以不动产抵押合同为依据。不动产抵押合同无效,抵押权当然的不能设定,不动产抵押合同有效,抵押权未必就能设定。所以,在抵押权未能设定时,不能否定有效成立的不动产合同的效力。在司法实务中,若对已经成立而未办理抵押物登记的不动产抵押合同一概认定无效,那么抵押人违背合同的约定则不构成违约,不承担违约责任,无法对其追偿,这势必严重侵害债权人利益,有悖《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国担保法》与《中华人民共和国物权法》的立法宗旨。

被告人术亚栋在本案中承担的应该是一种违约责任。因为《物权法》的颁布明确了“物权、债权区分的双轨制”原则,即使抵押物权不成立,仍不影响抵押合同的成立及生效,其法理基础是抵押合同生效和抵押权生效是物权变动的原因和结果行为,两者没有必然关系。就本案而言,抵押合同签订后,被告术某即负有配合原告侯某办理抵押权登记的法定义务,这一义务的履行便于侯某取得抵押权,抵押权设立后,抵押权人在债务人到期不能偿还债务时,才得以就该抵押物在其价值范围内得到担保并优先获得清偿。

事实查明,抵押担保人术某以所购没有房产证的房产做抵押,并在借款合同上以担保人的身份签名认可,以一种虚构的所有权信息,恶意骗取原告侯某的信任,诱使对方做出借款承诺,致使原告遭受不应有的损失,负有主要责任。在抵押合同成立并生效后,对合同当事人就产生拘束力,被告术某无法协助抵押权人办理抵押登记,正是不履行自己法定义务的表现,构成根本违约,理应依法承担违约责任,即在其意欲提供抵押的两栋房产价值范围内,对债务人无法清偿的债务部分予以清偿。因此,术某承担违约责任的方式也就表现为补充清偿责任。

在现场咨询活动中,通过对鲜活案例的解答,我们的法律应用水平有了明显的提高。以前,对法律知识只是很肤浅的理解,很感性的认识,现在能领悟到法律的深层次内涵,有了理性的认识,逐渐使自己的法律意识产生了质的转变。此次咨询活动,不仅扩大了法律知识的传播,加深了学生和普通民众的感情,也检测了我们的学习效果。我们更深刻的掌握了基本的法学知识,理解了法制的基本精神,增强了法律观念,认识到法学的重要性,坚定了做合格的法律人,报效祖国,奉献社会的信念。

咨询报告范文

20xx年x月x号开始,我们小组在秦文献教授的带领下,在大学路长江路交叉口的世纪联华超市门口进行了为期10天的免费法律咨询活动,我们积极努力的帮助需要帮助的人们解决他们遇到到的问题,为他们排忧解难,在这期间不仅解决了广大群众遇到的问题,也通过实践活动提高了自己的专业认知水平,让知识与实践相结合与生活相结合,真正做到学以致用,为国报效,建设法治国家做出自己的一份贡献。

法律咨询主要是通过展板和设咨询点的方式来进行,为那些需要法律咨询但却没有经济能力的人提供便利,效果还是蛮好,开始的时候由于时间太早,加上中午太阳很大,很少有人过来看我们的宣传展板,随着人流量的增加,过来看展板和咨询的人也开始增多,因为我想着以后的服务尽量晚一点开始,并且配上宣传册,以方便他们阅读和珍藏,我们所请的咨询老师提到我们这样做下去永远做不大,可用的资源太少,宣传很不到位,只能小打小闹的那种,我也觉得自己做活动历来都是在有限的资源内,从来没有想到去向外界寻求资源,虽然有很多的想法,但很多都因为资金的缘故被搁置了,所以,我想着以后做策划书,向外界拉赞助。

虽然在开展咨询活动前,我们进行了深入的调查、充分的调研、细致的分析,精心的准备,并根据反馈的信息制定了一整套的实施方案,在咨询开始后,还是遇到了一些列难题,面临很大被动,感觉到空前的的压力。由于缺乏对案例的研习,不能很好的将理论和实际结合起来,对复杂的案例往往力不从心,感觉很难下手,尤其是借贷纠纷中的担保部分,不能很好的理顺里面的关系,深感羞愧。下面就河南登封市人民法院判决的原告侯文兵诉被告赵东山、术亚栋民间借贷纠纷一案,做出自己的评判。案情:原告侯文宾经牛俊涛介绍,与20xx年x月xx号借给因做生意经营急需资金的被告赵东山现金50万元,约定用期一个月,被告术亚栋自愿以所购两套房产为抵押物担保为证,对原告的诉求,被告赵东山无异议,术亚栋以提供的担保物为所有权不明的房屋,无法办理抵押登记为由,主张抵押合同不成立,抵押权不能设立,故所为担保无效,自己至始免责。

问题:未办理抵押登记的不动产抵押合同是否有效?被告术亚栋的是否承担责任?该责任的性质如何?评析:本案的焦点是抵押登记对不动产抵押合同的效力影响,这决定被告术亚栋是否应当承担担保责任。咨询意见:对于抵押合同生效时间和抵押权成立时间,我国现行法律有如下规定:1995年颁行的《中华人民共和国担保法》第四十一条规定“当事人以本法第四十二条规定的财产抵押的,应当办理抵押物登记,抵押合同至登记之日起生效。”20xx年颁行的《中华人民共和国物权法》第十五条规定“以本法第一百八十条第一款第一项至第三项规定的财产或者第五项规定的正在建造的建筑物抵押的,应当办理抵押登记。抵押权自登记时设立。”显然,者两部法律对抵押权成立时间规定一致,即登记时设立。在法条竞合的情况下,根据新法优于旧法的法律适用原则,抵押合同成立生效的时间应遵从《物权法》的相关规定,即自合同成立时生效,抵押权是否成立不影响抵押合同的效力,因此,只要符合一般合同生效要件,即使未办理抵押登记,抵押合同亦应有效。

抵押权设定应以不动产抵押合同为依据。不动产抵押合同无效,抵押权当然的不能设定,不动产抵押合同有效,抵押权未必就能设定。所以,在抵押权未能设定时,不能否定有效成立的不动产合同的效力。在司法实务中,若对已经成立而未办理抵押物登记的不动产抵押合同一概认定无效,那么抵押人违背合同的约定则不构成违约,不承担违约责任,无法对其追偿,这势必严重侵害债权人利益,有悖《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国担保法》与《中华人民共和国物权法》的立法宗旨。

被告人术亚栋在本案中承担的应该是一种违约责任。因为《物权法》的颁布明确了“物权、债权区分的双轨制”原则,即使抵押物权不成立,仍不影响抵押合同的成立及生效,其法理基础是抵押合同生效和抵押权生效是物权变动的原因和结果行为,两者没有必然关系。就本案而言,抵押合同签订后,被告术某即负有配合原告侯某办理抵押权登记的法定义务,这一义务的履行便于侯某取得抵押权,抵押权设立后,抵押权人在债务人到期不能偿还债务时,才得以就该抵押物在其价值范围内得到担保并优先获得清偿。

事实查明,抵押担保人术某以所购没有房产证的房产做抵押,并在借款合同上以担保人的身份签名认可,以一种虚构的所有权信息,恶意骗取原告侯某的信任,诱使对方做出借款承诺,致使原告遭受不应有的损失,负有主要责任。在抵押合同成立并生效后,对合同当事人就产生拘束力,被告术某无法协助抵押权人办理抵押登记,正是不履行自己法定义务的表现,构成根本违约,理应依法承担违约责任,即在其意欲提供抵押的两栋房产价值范围内,对债务人无法清偿的债务部分予以清偿。因此,术某承担违约责任的方式也就表现为补充清偿责任。

在现场咨询活动中,通过对鲜活案例的解答,我们的法律应用水平有了明显的提高。以前,对法律知识只是很肤浅的理解,很感性的认识,现在能领悟到法律的深层次内涵,有了理性的认识,逐渐使自己的法律意识产生了质的转变。此次咨询活动,不仅扩大了法律知识的传播,加深了学生和普通民众的感情,也检测了我们的学习效果。我们更深刻的掌握了基本的法学知识,理解了法制的基本精神,增强了法律观念,认识到法学的重要性,坚定了做合格的法律人,报效祖国,奉献社会的信念。

管理咨询师咨询实务模拟考试题附答案

2017年管理咨询师咨询实务模拟考试题(附答案)

1.企业组织是指企业为了达到经营目标,对必须要做的各种业务活动分类、分层,形成职位(或岗位)结构,赋予各个职位恰当而明确的责任和权限,规定相互之间协调的关系,形成正式人际结构。以下对组织咨询含义的描述,正确的是( )。

答案:a

解析:本题考察组织咨询的含义。答案b是战略咨询的含义,答案c是人力资源管理咨询的含义,答案d是财务管理咨询的含义,因此,答案a是组织咨询。

2.在进行组织管理体制咨询时,需要对企业内外环境进行调查。以下是部分调查的结果,其中对组织管理体制的设计影响不大的是( )。

b.企业在浙江、江苏、上海、陕西等地区建立了销售网络

c.企业销售人员数量不足

d.企业的高层领导者喜欢独断专行

答案:c

解析:本题考察管理体制咨询的内容。

3.下面有关公司董事会的描述,正确的是( )。

a.经过全体董事协商,决定监事会各个成员的薪酬

d.董事会决议确定后,由董事长代全体董事签名,并向公司各级部门传达

c.董事会投票,重新任命总经理

d.董事长比董事具有更大的表决权

答案:c

解析:本题考察公司治理结构中各个部门的权限问题。答案a中提到的决定监事会成员报酬是股东大会的权利;答案b中,各个参会的董事都应该在会议决议上签字;答案d中,董事长和各位董事拥有同样的表决权,即一人一票。因此正确答案为c。

4.公司治理结构中有几个关系非常重要,下面对这些关系的描述,正确的是( )。

a.股东的影响力主要是体现在他所推荐的董事个人作用上

c.董事长和董事之间不存在领导和被领导的关系

d.董事长在没有董事会决议的情况下,可以以个人的名义对经理下达指令

答案:c

解析:本题考察对法人治理结构中各角色之间相互关系的理解。答案a,股东的影响力主要体现在股东会的决议上,董事应该维护全体股东的利益;答案b扩大了董事长的权利和责任,董事会的决议应该是由董事个人签署表决意见,并由个人对决议的后果承担责任;答案d董事长和经理之间不是领导和被领导的关系,董事长在没有召开董事会的前提下,不能以个人的名义对经理下达指令。

5.以下事项中,应由股东大会做出决定的是( )。

a.聘任公司总经理

b.拟定公司发展战略

c.决定公司合并的决议

d.评估公司总经理的业绩

答案:c

解析:本题考察公司治理结构中各个部门的权限问题。

6.只有组织机构,企业还不能正常运行,还必须有相应的运行规定。以下对组织运行规定的描述,不恰当的是( )。

a.组织的运行规定是为企业员工在责任和权限划分上所做的规定

b.企业应该依据组织运行规定制定企业各项业务管理制度

d.组织运行规定是在管理体制和组织机构确定之后形成的正式管理文件

答案:a

解析:本题考察组织运行规定的内容。答案a组织的运行规定,是为制定企业各项规章制度在责任和权限划分上所做的规定,因此,答案是a。

7.业务和管理工作内容筛选要注意遵循一定的原则。某企业在筛选业务时坚持“要使自己的事业(产品或服务)保持竞争力,把核心技术保护住”,此做法主要遵循了业务内容筛选的什么原则?( )

a.经济性原则

b.可控制性原则

c.可行性原则

d.接受性原则

答案:b

解析:本题考察工作内容筛选原则的内容。依据题意,业务和管理工作内容筛选要注意以下三个原则:第一是经济性原则,要根据企业实际,走社会化和专业化的路子。第二是可控制性原则,业务筛选时要使自己的事业(产品或服务)保持竞争力,把核心技术保护住。第三是可行性原则,主观上想把一部分工作内容委托给社会上专门机构或别的企业做,但还需要看企业所处地理位置和环境条件是否允许。因此,答案是b。

8.业务和管理工作内容的筛选是组织管理体制咨询的基础工作,一般企业有三项工作内容,即经营性业务、服务性业务和管理性工作。下面相关描述不正确的是( )。

d.业务和管理工作内容的选择直接制约了公司的法人治理结构

答案:d

解析:本题考察的对组织所有工作的分类认识。答案d中,制约公司法人治理结构的主要是企业的产权结构和规模。

9.以下对管理跨度的理解,较准确的是( )。

a.管理跨度是指一个领导者直接有效管辖的人数

b.在企业规模一定的情况下,管理跨度和管理层次之间成反向关系

c.从最高领导到最后的作业者之间的管理级数称为管理跨度

d.有效的管理跨度应该为815人

答案:b

解析:本题考察管理跨度的概念。答案a应该去掉有效两个字;答案c是管理层次的概念;答案d中正确的描述应该是,按照经验法,基层管理者的管理跨度为815人;答案b是比较准确的。

10.下列关于管理幅度和管理层次关系的说法,正确的是( )。

a.组织规模越大,管理幅度越大,管理层次越少

b.主管需要对下属指导的工作越多,其管理幅度越大

c.组织成员的职责越简单,管理幅度越大,管理层次越少

d.主管直接领导的下属人员越多,管理层次越多

答案:c

解析:本题考察管理跨度和层次的内容。

11.一个领导者直接管辖的人数称为管理跨度(又称幅度、宽度)。以下对管理跨度和层次的描述,错误的是( )。

a.管理跨度越小,层次越多

b.管理跨度越大,层次越少

c.当企业人数确定之后,管理跨度和层次之间成反向关系

d.当企业人数确定之后,管理跨度和层次之间成正向关系

答案:d

解析:本题考察管理跨度和层次的内容。答案是d。

12.确定管理幅度的常用方法有经验法和变量依据法,变量依据法认为职能相似性、地区相似性、职能复杂性、指导与控制的工作量、协调工作量、计划工作量等六个变量是影响管辖人数的关键。变量依据法中的职能相似性是指( )。

a.同一名管理者直接管辖的单位或人员所执行职能的相同程度

b.同一名管理者直接管辖的单位或人员所在地理位置靠近程度

c.这一因素涉及要完成的任务与要管理的部门等的特点相似程度

d.管理者制定计划的时间要求及工作的重要性、复杂性

答案:a

解析:本题考察管理跨度和层次的内容。依据题意,答案b是地区相似性答案;c是职能复杂性答案;d是计划工作量。因此答案是a。

13.在确定某个岗位的管理幅度时,应考虑诸多方面的因素,以下描述正确的是( )。

a.管理对象的职责复杂多变时,管理幅度相对较窄

b.管理对象的工作量和复杂性很大时,管理幅度相对较宽

c.管理对象彼此之间的职能完全不同时,管理幅度相对较宽

d.管理对象需要指导的工作量很少时,管理幅度相对较窄

答案:a

解析:本题考察管理跨度的理解。

14.某灯具制造企业采用直线职能制的组织结构,共有管理人员45人,其中厂长1人,职能部门经理3人,职员16人,车间主任5人,班组长20人。厂长的管理幅度为( )。

a.5人

b.8人

c.28人

d.44人141

答案:b

解析:本题考察管理跨度的理解。

15.企业的组织结构可以分为高耸型和扁平化两种类型。高耸型组织结构层次较多,扁平化组织结构层次较少。以下对这两种组织结构的说法,正确的是( )。

a.高耸型组织结构倾向于集权,管理成本较高,适应环境变化能力差

b.扁平化组织结构倾向于分权,管理成本较高,适应环境变化能力强

c.高耸型组织结构倾向于分权,管理成本较低,适应环境变化能力强

d.扁平化组织结构倾向于集权,管理成本较低,适应环境变化能力差

答案:a

解析:本题考察管理跨度和层次的内容42。

16.某中型国有企业设施先进、产品对路,人员素质也很高,但是近几年经营效率低下。内部直线部门和参谋部门职权不明确,遇到问题互相扯皮。作为企业的一把手,张总针对上述现象,拟定了以下四项措施。其中,不妥的是( )。

b.上级参谋部门对下级参谋部门行使指挥的职权

c.各级参谋部门对本部门内部员工具有行政指挥权力

答案:b

解析:本题考察对指挥和参谋职能相互关系的把握。答案a的描述是是正确的答案b的描述是不正确的,上级参谋部门对下级参谋部门仅存在指导关系答案c和d的描述都是正确的,因此本题选择b。

17.职责的规定必须做到边界清晰,工作结果可以度量。以下对于原材料采购员的职责规定的描述,较准确的是( )。

a.负责采购生产用的全部原材料

b.负责生产用的全部原材料的'计划、采购、废旧物资回收处理工作

c.按品种、质量、进度、费用和资金要求为生产提供全部原材料

d.负责生产过程主要材料的采购

答案:c

解析:本题考察职责的规定的内容。依据题意,只有答案c对采购员职责规定的较为全面。因此,答案是c。

18.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,由其负责所有地区的经销办事处,但同时总经理又要求各地区办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字,而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令,总经理的这种做法违反了什么原则?( )

a.责权对应原则

b.指挥链的指挥统一性原则

c.责权化原则

d.职务提高、职能分散原则

答案:b

解析:总会计师不是经销系统的直线主管人员,这种斜向关系的发生违背统一指挥原则,因此选择b。

19.职、责、权对等是组织设计的重要原则。根据这一原则,以下说法不正确的是( )。

a.有职、有责、无权的职位,将无法正常开展工作

b.有职、无责、无权的职位,应该考虑进行精简

c.有职、无责、有权的职位,能有效地调配资源

d.有职、有责、有权的职位,能够有效地开展工作

答案:c

解析:本题考察如何确定部门职责。

20.甲公司是一家玻璃二次加工企业,下设四家分公司。各分公司生产的产品种类、加工工艺各不相同,并且面对不同的市场,但四家分公司的原材料几乎都是性能相似的平板玻璃。则甲公司适宜采取( )。

a.集权管理

b.分权管理

c.产品销售采用集权管理,其他业务采用分权管理

d.原材料采购采用集权管理,生产和销售业务采用分权管理

答案:d

解析:本题考查集权与分权的应用。

21.集权和分权是相对的,伴随企业规模的扩大,分权管理取得了巨大的成就。虽然适度的分权可以充分发挥员工的主动性和积极性,但是分权不当,会给企业带来灾难。下面是关于分权的描述,不正确的是( )。

a.建立一个可度量的目标责任是实施分权管理的前提条件

b.分权管理决不意味着可以搞“自治”、“邦联”

c.实行分权管理就意味着放弃管理职责

d.实行分权管理分出去的权限还可以重新收回

答案:c

解析:本题考察实施分权管理需要注意的问题的内容。依据题意,答案c实行分权管理决不意味着放弃管理职责。因此,答案是c。

22.某公司是一家设计语音识别设备的公司,经营规模虽然不大,但发展迅速。公司成立以来,一直实行集权管理。下列选项中,最有可能改变公司的集权管理体制的是( )。

a.宏观经济增长速度加快

b.国家发布新的语音识别设备技术标准

c.市场对语音识别设备的需求下降

d.公司开始涉及其他类型的电子设备领域

答案:d

解析:本题考查集权与分权的应用。

23.随着企业规模的扩大和生产经营品种的增多,许多企业开始实行分权管理,以下关于分权管理的描述,正确的是( )。

a.分权管理可以减轻总经理的责任

b.分权管理要求增加对下属单位的控制

c.分权管理要求适当的授权

d.管理模式要保持稳定性,因此实行分权管理分出去的权限不应收回

答案:c

解析:本题考察集权和分权的应用。

24.甲公司聘请咨询公司为其做组织咨询,希望通过调整组织结构提高组织效率和实现经营目标。咨询人员收集到企业如下信息并采用变量分析法确定企业领导者的管理幅度,以下信息中表明企业适宜采用扁平化的组织结构的是( )。

a.与领导者直接接触的人员执行的职能基本不同

b.与领导者直接接触的人员执行的职能是处理日常公事

c.领导者需要对与其直接接触的人员始终密切的管理

答案:b

25.企业内部合理分工形成不同的部门和岗位,决定建立某一部门或岗位的主要因素是( )。

a.经营管理者的要求

b.所有者的要求

c.完成经营目标的要求

d.股东大会的要求

答案:c

解析:对于岗位和部门的设置,其决定性因素是如何更好的完成经营目标的要求。

26.某企业成立不到两年,拥有员工15名,主要以生产编织袋为主营业务,因靠近原材料地点而资源供应充分,此类企业适合于采取什么管理体制?( )

a.集权管理体制

b.职能制管理体制

c.分权管理体制

d.细分管理体制

答案:a

解析:本题考察企业管理体制的内容。依据题意,集权管理体制对于规模比较小,或者以对象专业化组织生产单一产品的企业,由于政令通畅,资源利用充分,因而是比较合适的。因此,答案是a。

27.甲公司是一家拥有50余人的管理咨询公司,经常有数个咨询项目同时运作。最适合该公司的组织形式是( )。

a.直线职能制组织形式

b.职能制组织形式

c.事业部制组织形式

d.矩阵式组织形式

答案:d

解析:本题考察企业管理体制的内容。

28.我国一些企业常出现所谓“宏观不粗,微观不细”这样的情况,即企业的高层决策人员有时会花很多时间去关注解决企业的业务细节问题,而一些中层甚至基层人员则会乐于议论企业的发展大计。当企业经营陷入困难时这种情况尤为突出,这时人们会花更多的精力去推销自己的观点、见解等,进行所谓的“内部营销”。对于这种情况,企业应采取必要措施加以改进,以下措施不利于解决上述问题的是( )。

a.进行科学系统的工作设计与岗位责任规定

b.完善沟通信息渠道,增加组织运行的信息透明度

c.提高管理人员尤其是高层管理人员的领导技能

d.继续授权以便增强大家的责任感

答案:d

解析:如果继续授权,只会增加一些发展过程中的意见分歧,各部门首先要明确自己的岗位责任才是经营目标实现的基本保障。

29.下列关于直线制组织形式的说法,不正确的是( )。

a.适合小型企业

b.高层领导管理幅度小

c.命令统一、决策迅速

d.组织机构设置简单、沟通方便

答案:b

解析:本题考察企业管理体制的内容。

30.从事多种经营的大型企业往往采用事业部组织结构。在这种组织结构中,事业部会被授予很大的权力,下列权力不适宜下放到事业部的是( )。

a.事业部内部中层领导的任命建议权

b.事业部内部员工绩效考核与岗位调配权

c.事业部的生产经营权

d.事业部的利润分配权

答案:d

解析:本题考察企业管理体制的内容。

31.甲公司是一家大型广告公司,业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成,该公司最适宜采取的组织结构是( )。

a.直线制

b.职能制

c.矩阵制

d.事业部制

答案:c

解析:本题考察企业管理体制的内容。

32.甲公司是一家国内大型乳制品企业,公司在北京、河北、山西、辽宁等地主要市场区域均设有生产基地,由于各市场区域的顾客口味和饮食习惯的差别,在各地市场的生产基地的产品有很大差异。则该公司适宜采取的管理体制是( )。

a.直线制

b.直线职能制

c.总公司、分公司制

d.职能制

答案:c

解析:本题考察企业管理体制的应用。

33.将物资供应、产品生产、商品销售、人员、财务和物资管理都集中在总公司一级统一管理,对于规模比较小,或者以对象专业化组织生产单一产品的企业,由于政令通畅,资源利用充分,因而是比较合适的。这属于以下哪种管理体制?( )

a.分权管理体制

b.事业部管理体制

c.矩阵结构管理体制

d.集权管理体制

答案:d

解析:本题考察企业管理体制的内容。依据题意,集权管理体制是将物资供应、产品生产、商品销售、人员、财务和物资管理都集中在总公司(或总厂,下同)一级统一管理。因此,答案是d。

34.分权管理体制根据授权程度不同,存在总厂和分厂关系、总公司和分公司关系、母公司和子公司关系三种形式,下面关于上述三种形式的描述,正确的是( )。

b.子公司和分公司本质上是相同的,两者都没有独立的法人资格

d.分厂、子公司和分公司都是利润中心

答案:a

解析:本题考察分权管理体制的具体表现形式。

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