ID：7534784
时间：2023-12-22 07:30:18
上传者：紫衣梦在施工过程中，需要按照设计图纸和规范要求进行各项工程操作。下面是一些施工案例分析，通过分析案例可以更好地理解施工的难点和解决方法。
气象部门要加强对汛期强降雨天气情况的监测预报。进一步提高预报频度和精度，充分利用各种手段及时发布预警和避险指导信息；市防汛抗旱指挥部和平安生产监管部门要制定针对雨季特点的监督管理措施，对在雨季易发生平安生产隐患的企业要及时实施预测、预警，为灾害性天气防范应对工作提供有力保证。
国土资源、水务等部门要积极组织力量，指导各地加强地质灾害隐患点、病险水库以及中小河流的巡查监视，严防山洪地质灾害以及城乡内涝等灾害。同时，注意防范雷电、大风、强降雨等天气造成的影响，一旦发生险情，要及时组织受威胁的群众平安转移避险。民政部门要提前做好灾害救助准备。
公安、交通运输、铁路等部门要密切关注、及时掌握天气变化情况，科学安排运力，组织力量加强对重点路段的巡逻和隐患排查，切实维护良好的运输秩序，确保旅客出行需要和道路平安疏通。城管部门要对全市低洼路段进行全面排查，及时组织抢险队伍对道路、涵洞的积水进行清理排涝。旅游部门要加强对游客的出行平安提醒。
各县（区）和农业部门要加强对农田生产的指导，组织群众及时清沟排渍，防止对农业生产造成严重影响。
平安生产监管部门要加强对矿山、非煤矿山、尾砂坝的平安检查；住建部门要组织人员对所有在建工程进行拉网式检查，做好分析研判，落实措施；教育部门要及时对学生就学交通线路、校舍等进行检查，对学校防范降雨的应对措施进行检查验收，对存在隐患点，要及时督促排险，确保平安。
各县（区）和有关部门要进一步加强值班工作，落实24小时值班和领导带班制度，随时关注天气变化，密切跟踪灾害发生发展情况，适时启动应急预案予以处置，及时演讲信息。
全面贯彻《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》，认真落实《全日制义务教育体育与健康课程标准》，坚持一切从学生的终身发展需要出发，尊重老师和学生的运动选择，激发学生运动兴趣，培养学生的锻炼习惯，锤炼学生勇敢顽强、坚韧不拔的意志品格，促进学生在身体、心理和社会适应能力等方面健康和谐发展。
丰富学生的课间生活，减轻学生的学习压力，使学生在活动中陶冶情操，养成良好的道德品质和行为习惯，锻炼好身体，树立“终身体育”的思想。
领导小组
组长
副组长
组员
组织机构
教导处处：制定整体活动方案
德育、少先队部：各阶段详细活动设计
体育组：课间活动的设计、指导
宣传：活动花絮与学校宣传图片的采编
每天上午、下午大课间活动时间，各30分钟。
1、晴天室外项目：
为广播体操（雏鹰起飞）和跳长绳、踢毽子、立定跳远、捉迷藏、跳房子、打乒乓球、丢手绢、丢沙包、羽毛球、跳橡皮筋、掷纸飞机、抓尾巴、闭眼平衡、木头人、老鹰抓小鸡等项目，以及自创自编的项目。
2、雨天室内项目：
棋类、游戏等项目。
3、下午大课间指定活动安排：
时间活动内容辅导教师
周一下午大课间班例会班主任
周二下午大课间数学实践活动数学老师
周三下午大课间课外活动班主任
周四下午大课间语文实践活动语文老师
周五下午大课间英语实践活动英语老师
上午大课间30分钟活动：
程序：各班集合整队——入场——广播操——自选活动——各班集合整队——退场
下午大课间30分钟活动：
程序：各班集合整队——指定活动——自选活动——各班集合整队——退场
1、大课间活动时间不得以任何理由挤占或早退。
2、室外活动时间班主任教师必须管理到位。
3、活动前和活动中要对学生进行安全教育，落实好安全防范措施。
4、广播操结束，室外活动由班主任教师直接带至活动场地进行活动。结束时，班主任对学生进行安全教育，不能乱跑。
1．完善区人民政府知识产权办公会议制度建设，加强知识产权工作的统筹和协调。办公会议统一指导和协调全区知识产权宏观管理工作，分析和通报知识产权工作形势，研究决定全区知识产权发展的战略、规划、重大政策和措施。办公会议成员单位要各尽其责，密切配合，共同推进知识产权事业发展。
2．充分认识专利工作的重要性，切实加强对专利工作的组织领导，把专利工作作为一项重要内容纳入科技进步考核目标责任制，将专利申请量、专利授权量、专利实施量等指标，作为衡量当地专利工作成效和科技竞争力的重要依据。
3．建立健全区专利工作管理服务体系。一是建立健全街道、开发园区专利工作联络制度。各街道、开发园区要提高认识，做好对专利工作的指导、协调、监督和服务，建立健全专利工作管理网络和制度，明确主管领导，确定专利工作联络员，完善和落实工作责任制度；二是建立驻区高校知识产权工作联系制度。引导和推动高校开展知识产权制度建设，加快驻区高校专利申请和专利技术在区内的转化应用。
4．建立健全专利考核评价体系。一是纳入有关资质评价体系，将专利创造与实施情况列入企业技术中心、工程技术研发中心、高新技术企业和民营科技企业等认定与评价的重要指标和条件，将有效专利权的数量和质量作为区科技进步奖评审的重要指标；二是纳入科技项目管理体系，将取得专利权的数量和质量作为科技计划项目的立项要求和评审指标。
5．设立专利工作专项资金。区科技局在科技三项经费中设立区专利工作专项资金，用于专利申请资助和奖励、专利技术实施、专利工作试点示范、专利知识宣传培训、专利执法、专利战略制定与实施、专利公共信息服务平台建设、对专利工作成绩突出的单位和个人进行表彰奖励等，各街道、开发园区要相应设立此项工作扶持经费。专利工作专项资金管理办法另行制定。
6．资助和奖励专利申请、授权。鼓励区内各企事业单位、学校、科研院所和个人积极开展专利申请并取得专利权，每年按照发明专利、实用新型专利和外观设计专利三种类型分类进行资助；积极鼓励区内中小学在校学生开展发明创造活动，对其发明创造申请专利的费用实行全额资助。对年专利申请量达20件和100件以上的专利申请大户分别给予重点资金奖励。
7．培育专利工作试点示范企业。制订专利示范企业认定标准和管理办法，选择具有一定代表性的科技型企业开展试点示范工作，建立企业知识产权管理机构，探索有利于企业开展专利工作的具体实施办法。进行重点领域、行业和产品的专利战略研究，以点带面，点面结合全面推动企业专利工作的开展；鼓励企业积极申报各级专利试点（示范）企业，凡被列入各级专利试点（示范）的企业，给予相应配套经费扶持。
8．扶持专利产品开发和专利技术转化应用。对市场前景好、竞争力强、技术水平高的优秀专利技术实现产业化的项目优先立项扶持，重点推荐申报各级专利实施项目和科技进步奖；对已经进入产业化的专利权人、专利技术，优先推荐申报各级优秀专利发明人、优秀专利奖等奖项。
9．鼓励企事业单位增加研究开发专利的投入，其专利研究开发经费按照国家和省市有关规定计入成本费用，享受相应优惠政策。
10．加强专利信息资源的开发利用。一是建设区知识产权信息网，并纳入区科技局网站体系；二是积极利用专利信息数据库和专利文献检索平台，对技术引进、技术创新或改造项目、高新技术产业化项目立项报批的专利进行检索，避免低水平重复建设或侵权行为的发生，同时促进企业在创新活动中积极利用专利信息资源，降低创新成本，缩短科研周期，提高研发效率。
12．加强专利相关法律法规的培训学习。把专利法律、法规的宣传列入全区普法教育计划，纳入干部培训、专业技术人员继续教育计划。重点对领导干部、企事业单位科技管理干部、项目负责人员分批分期、长短期结合进行培训。
13．专利管理部门应当建立专利保护工作协调机制。同时，对相关典型案件进行广泛宣传，做到处理一案，教育一片，扩大影响，全面提高公众的专利意识。要逐步建立知识产权援助机制，对因经济困难的公民和单位因知识产权纠纷申请援助的，及时给予援助。
安全生产工作要常抓不懈，标准化工作也应持续改进和完善，重在坚持，点在执行，重点在重视、认真。要摈弃那种标准化考评达标后就放松管理的思想，达标后就松懈执行的`行为，我们仍应对这项工作保持高度的关注。
1、坚持安全标准化常抓不懈怠指导思想
通过建立安全绩效考核制度，约束人员的安全工作思想，坚持推进标准化建设规范化管理工作的持续改善，日常安全工作还是坚持从抓源头、控过程入手，全面提高公司安全生产监管水平，积极运用先进的安全生产技术和管理方法，遏制各类事故的发生。要通过标准化的管理手段，对公司生产中可能存在的人的不安全行为和物的不安全因素处于掌控中，最大限度的降低安全隐患。
2、制定新的安全标准化工作目标
不断提高公司安全生产管理水平，努力实现道路运输安全形势的根本好转。加强以安全为中心的理念，强化提高安全标准化为主线，全面落实安全生产责任制，充分发挥各部门安全员的积极性，及时检查和消除各安全隐患和不安全因素，杜绝各种安全事故发生，为公司的生产经营提供可靠的安全保证。通过接下来的几年安全标准化管理工作，希望为公司的安全管理工作打下基础，力争在20xx年申请导入安全标准化二级达标，在20xx年导入“职业健康安全管理体系”和“质量管理体系”。
3、优化管理责任分工，强化管理工作要求
（1）组织机构及分工
13年刚刚导入安全标准化，由于对安全标准化工作的陌生，可能在推进工作中存在比较多的盲区和模糊点，为确保公司安全生产标准化建设工作的持续推进和完善，安全生产标准化建设和规范化管理工作的责任和任务要坚持，仍然要以总经理张建波为主要领导，坚持推进，努力完善。按已经运行的安全标准化体系，各部门的责任和任务，坚持执行，逐渐优化，持续改进。
（2）加强组织领导，分阶段认真制定工作方案，合理确定阶段目标，分阶段、分步骤实施。20xx年重点抓好政策法规、评级程序和评级标准的制订及宣传推广等工作，做好标准化3级的评定工作；20xx-2015年开始全面开展安全生产标准化建设工作，成熟健全建立公司安全生产标准化的可持续和规范化建设，力争20xx年实现标准化2级的评定。
（3）加强工作的完善和学习，进一步完善安全生产标准化的的目标、方针、管理制度、操作规程；发现安全生产制度和措施不适宜的条款、不能充分反映公司实际情况和不能有效防止安全生产事故发生时应及时进行修订；安全生产工作目标、指标不能完成的单位和个人要查明原因，根据实际进行处罚并适当调整指标。各员工、部门要按照方案要求，积极开展安全生产标准化建设工作，确保工作质量；要实行分类指导，加强对评审的专题培训，研究解决安全生产标准化建设工作中的突出问题；加强经验交流，以点带面、推动公司全面达标，为公司安全生产标准化建设提供有效的指导服务。
（4）加强跟踪和监督检查，不断巩固建设成果，坚持与时俱进、突出建设重点、解决突出问题，做到持续改进和升级，切实提高公司安全生产标准化建设水平；完善考核制度，落实工作责任，；建立有效激励机制，激发员工自觉性，以经济手段引导促进完善；建立安全生产标准化建设工作信息化管理平台，加强对工作进展的实时管理，及时掌握动态信息，提高工作效率和服务水平。
断提高安全绩效。加大宣传力度，及时广泛宣传工作进展和好的经验做法，为公司安全生产标准化建设推进工作营造良好的氛围。
根据文件精神，为切实加强安全生产基础工作，全面提升生产经营单位安全生产工作水平，有效预防和减少各类事故，结合我市实际，制定和龙市生产经营单位安全生产标准化建设实施方案。
以科学发展观为统领，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立以人为本、安全发展的理念，以落实企业安全生产主体责任为主线，通过企业安全生产标准化建设，全面夯实安全生产工作基础，提高企业防范事故能力，提升安全生产监管水平，为推动企业转型升级，加快转变经济发展方式提供安全保障。
通过全面开展生产经营单位安全生产标准化建设活动，进一步推动和落实安全生产标准化管理，实现安全管理工作程序化、岗位作业要求标准化、作业人员安全操作规范化，促进生产经营单位建立运转有效的安全生产保障体系，提升安全生产标准化建设整体水平。
到20xx年底，规模以上工贸企业实现安全达标；20xx年底前，所有工贸、危险化学品、民爆企业实现安全达标。20xx年安全生产标准化的目标为：规模以上工贸企业，凡是国家已经发布评定标准的，冶金、有色、水泥企业自评率必须达到100%，复评达标率必须达到50%；其他行业企业自评率必须达到50%，复评达标率必须达到30%；危险化学品企业100%开展安全生产标准化达标活动；民爆销售企业安全生产标准化建设达标率达到100%。一般事故隐患能够及时排查治理，重大事故隐患得到整治或监控，职工安全意思和操作技能得到提高，“三违”现象得到有效禁止。
全市范围内的冶金等工贸行业，危险化学品储存、销售经营企业以及民爆器材销售企业。
为认真开展安全生产标准化建设活动，市经济局成立安全生产标准化建设活动领导小组及办公室。
（一）领导小组
组长：王成杰市经济局局长
副组长：余明海市经济局副局长
成员：郑美玉市经济局运行科科长
崔松市经济局科技技改科科长
（二）领导小组办公室
主任：郑美玉
成员：许晓明崔郭熙
办公室具体负责本系统安全生产标准化建设活动的协调、指导、调度和督查工作。
按照国家和省总体要求，结合我市实际，安全生产标准化建设的实施分为宣传发动、自查整改、自评申报和考评验收四个阶段进行。
（一）宣传发动阶段
全面部署生产经营单位安全生产标准化建设工作，通过新闻媒体宣传，利用展板、板报、挂图宣传，以及各行业部门集中组织培训等各种手段、各种渠道大力宣传安全生产标准化建设标准和考评标准，让全市生产经营单位的负责人及自评人员和有关部门的考评人员都能熟悉标准、理解标准、掌握标准、运用标准。
（二）自查整改阶段
生产经营单位要分别对照国家标准、省标准、行业标准进行自查整改。没有安全生产标准和制度的企业要严格按照《企业安全生产标准化基本规范》和相关规定，制定完善的安全生产标准和制度规范。
（三）自评申报阶段
生产经营单位对照标准自查整改自评合格后，形成自评报告。市属生产经营单位有行业管理部门的向行业管理部门申报，没有行业管理部门的向市经济局和市安全生产监督管理局申报。
（四）考评验收阶段
我局协同安全生产监督管理局对危险化学品、民爆器材、冶金等工贸生产经营单位申报材料和作业现场安全管理进行考评，并形成考评报告。
考评细则按照国家、省或行业安全生产标准化建设达标考评细则执行。
（一）提高认识，增强信心。安全生产标准化建设，对于提高生产经营单位的整体建设水平，不断改善生产作业环境和安全生产条件，提高本质安全，使安全基础管理上台阶、上水平具有至关重要的意义。全面开展安全生产标准化建设，是提升生产经营单位本质安全的创新举措，只要坚持不懈地开展下去，生产经营单位真正达到了标准化建设，我市的安全生产形势必将实现根本好转。
（二）加强领导，整体推进。要切实加强对安全生产标准化建设工作的领导，把加快推进生产经营单位标准化建设作为安全生产的基础性工作和重要环节来抓，加大宣传推动力度，明确工作目标，增强达标信心，完善安全生产基础管理和运行机制的建立。采取有力措施，确保安全生产标准化活动顺利开展。要进一步转变作风，深入基层、企业，搞好分类指导和监督，扎扎实实地把安全生产标准化建设落到实处，推进全市生产经营单位安全生产管理整体水平上台阶。
（三）搞好服务，抓好落实。要按照国家、省及行业标准和采取抓住重点、全面推进的方法引导企业有计划、有步骤地对照实施，帮助企业解决安全生产标准化建设达标工作中遇到的难点问题，跟踪掌握企业开展安全生产标准化建设达标进度和完成情况，并做到“两个结合”：一是把开展安全标准化活动与深入贯彻《安全生产法》等法律法规和标准规范结合起来，通过开展安全标准化活动，健全安全生产各项规章制度，将生产经营单位的安全生产行为纳入法律化、制度化、标准化管理轨道；二是把开展安全标准化活动与深化安全生产专项整治和隐患排查治理工作结合起来，把规范安全生产行为和创建安全标准化企业作为深化专项整治和隐患排查治理的重要内容，通过全面开展安全生产标准化建设达标活动，使生产经营单位的安全生产工作真正步入标准化、规范化、经常化管理轨道，切实从源头上把好安全关。
严格落实企业安全生产责任制，加强安全科学管理，实现企业安全管理的规范化。加强安全教育培训，强化安全意识、技术操作和防范技能，杜绝“三违”。加大安全投入，提高专业技术装备水平，深化隐患排查治理，改进现场作业条件。通过安全生产标准化建设，实现岗位达标、专业达标和企业达标，各行业（领域）企业的安全生产水平明显提高，安全管理和事故防范能力明显增强。
为期40天的20xx年春运(1月30日开始)工作进入倒计时，××市公安局交警支队锁定“道路交通事故稳中有降，力争不发生一次死亡10人以上道路交通事故;客运车辆超员、超速行驶、疲劳驾驶、无证驾驶、酒后驾驶、低速载货汽车、三轮汽车、拖拉机违法载客等重点交通违法行为得到有效控制;努力实现高等级公路不发生多车相撞交通事故，国道、省道、高等级公路和主要旅游线路不发生严重道路交通堵塞”三大目标，精心谋划，紧锣密鼓，五项措施缜密迎战春运交通安全保卫工作。
隐患整治、强化客运安全监管。一是会同安监、交通、运政管等部门，对全市10个客运企业全面组织、集中开展一次车辆安全隐患集中排查治理，落实源头管理责任。对客运企业负责人、安全管理人员、驾驶人和从事春运的客运从业人员进行一次面对面的安全教育，逐级签订交通安全责任状。对客运车辆的安全技术状况，对未定期检验、检验不合格、不具备安全技术条件的车辆，一律依法予以停运。对达到报废标准的车辆，一律强制报废;二是对春运驾驶人进行客运车辆驾驶资质审查。对20xx年因交通违法记满12分、驾驶证逾期未审验的，督促接受教育和处罚，暂停其从业资格，限期整改。对在两年内有超员20%以上、超速50%以上交通违法行为或发生负主要责任道路交通事故的驾驶人，客运车辆因交通违法行为导致发生一次死亡3人以上道路交通事故的，要对驾驶人培训、考试和营运过程进行责任倒查。三是以三级以下山区公路、危险路段为重点，对客运班线进行一次全面排查。对达不到夜间安全通行条件的三级以下山区公路，督促客运企业调整发车时间和发车班次，增加警告标志，施划减速标线或增设减速带，遇有恶劣天气，提前预警提示。
9个春运服务站，7座以上逢车必查。从1月24日起，全市8县(区)交管部门统一启动南天门、南伞、乌木龙、勐库、圈内、分水岭、习谦、回诛桥、桥街9个春运交通安全服务站。24小时定岗定责。对7座以上的客车、旅游包车逐车检查登记。逐一清点人数，核对是否超员;检查车辆防火器材数量，有无加装座椅行为等。
科技加警力，确保交通违法不漏网。各级交管部门在充分发挥祥临、云凤、羊勐、羊耿4条高等级公路10个固定电子监控、××城区24个电子卡口等科技监控装备基础上，调整28台“便携式”酒精测式仪、8台人工测速仪、以固定与流动相结合方式，加强行车秩序监管，全面实施高等级公路预防重特大道路交通事故“责任区交警勤务模式‘路线图’”，确保对春运期间客车超员、超速、疲劳驾驶和酒后驾驶、无证驾驶、不按规定车道行驶，及低速载货汽车、三轮汽车、拖拉机违法载客等严重交通违法行为依法从严查处的高压态势，按照“四个一律”要求，从重从快，实施对酒后驾、醉酒驾驶“零容忍”。
宣传开道，春运安全氛围浓。一是抓住节前、节后客流返程高峰时机，在城市街头、广场、客运站等人流聚集场所，组织开展大型春运交通安全宣传活动。1月30日，全市8县(区)统一举行春运暨“文明交通行动计划”启动仪式。二是依托报纸、电视、电台、网络等媒体，发布道路交通信息，曝光交通违法行为，以“不坐超员车，不开超速车”、“拒绝酒后驾驶”为重点，形成大规模、全方位、连续性的宣传报道声势。三是发挥车管窗口、春运交通安全服务站、收费站、××移动等窗口阵地作用，组织发放宣传资料，进行交通安全宣传提示，确保春运出行交通安全“随身游”，温馨提示时相伴。
应急救援，发生意外有保障。全市各级交管部门保持交通安全应急救援前瞻性，对春运期间可能发生的道路交通交通事故、交通堵塞等情况进行充分研判，完善由110、120、119、保险系统整合联动的应急救援快速反应机制，强化模拟演练，确保第一时间应急救援，突发事件快速处置。
第一步：收集仓库物品资料。
这一步要求仓库人员与采购人员互相配合，对仓库的到货检验、入库、出库、调拨、移库移位、库存盘点等各个作业环节的数据进行数据采集，不但整理出仓库物品名称，而且要尽量使用物品名称的简化称呼。而且物品名称的明细程度要高，一般来说都有名称、规格型号、数量、颜色、价格等。
第二步：整理数据，分区分工。
将物品名称归类、整理，将常用的物品放在仓库随时能取的地方，保证仓库管理各个作业环节数据输入的效率和准确性，确保企业及时准确地掌握库存的真实数据，合理保持和控制企业库存。
第三步：现场规划。
根据仓库的空间大小，进行仓库规划，将仓库分区。充分利用空间，例如制订相应的货架，并且要考虑到仓库的最高库存量。现场规划不能忽视，虽然只是一个小小仓库规划，但如果规划得不理想，如果空间足够，那就事小，如果到整理仓库、物品入仓摆放的时候才发现空间不够，那么，不但浪费了时间还浪费了人力。
规划时应注意几点：
1、重要、常用的物品先规划；
2、体积大的物品应先考虑数量的多少；
3、易燃、易爆、易霉的东西要严格按照安全生产管理来规划。
第四步：整理仓库。
按照已划分好的区域、货架，将已经归类的物品对号入座，应在摆放物品时盘点数量，这样有便于库存登记，而且这样可以省去再统计物品的时间。要求物品摆放整齐，名称、规格型号清晰，数量准确，最终将仓库整理一步到位。
第五步：帐物一致。
2.1计划实施流程。
2.1.1完善部门组织架构图/人员编制图。
2.1.2制订作业流程图。
2.1.3加强完善仓库作业标准。
2.1.4增设《仓库管理职务说明书》。
2.1.5仓库作业指导书修订。
2.1.6仓库管理制度的修订及完善。
2.2人员培训5s工作。
2.2.1对仓库管理职员的培训（传达上级指示精神，政策及方案）。
2.2.2在职教育（工作态度，敬业精神，配合性，积极性）。
2.2.3讲解5s工作内容。
2.2.4对仓库管理的实施方案及措施。
2.3仓库办公室的布置及规划。
2.3.1张贴部门组织架构图。
2.3.2张贴仓库管理作业流程图。
2.3.3贴仓库管理作业标准。
2.3.4张贴标语。
2.3.5建立文件资料柜（集中存放仓库程序管理类文件，帐单，资料等，可以有效防止库存资料混乱等问题）。
2.4逐步规范作帐及盘点作业流程。
2.4.1先做好必要的手工帐（这是必须的，手工帐是电脑帐的基础，能起到校验作用）。
2.4.2仓库电脑帐的输入和输出（在报表方面要加强，务必要准确、真实反映库存情况）。
2.4.3异常帐目的处理（要严格依据管理制度以及上级领导的指示进行处理）。
2.5物料质量控制。
2.5.1iso9000认证的申请。
2.5.29000质量标准的实施。
拥有一份工作计划，可以让您的工作有更高的效率，可以让您的工作进程更加顺利，早早达到您想要的预期效果。以下是小编为大家收集的工作计划标准格式，欢迎阅读与收藏。
1、计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素，如“学校团委20xx年工作计划”。
2、计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求，工作的项目和指标，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3、最后写订立计划的日期。
1、情况分析（制定计划的根据）。制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。
2、工作任务和要求（做什么）。根据需要与可能，规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。
3、工作的方法、步骤和措施（怎样做）。在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以保证工作任务的完成。
（三）制订好工作计划须经过的步骤。
1、认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神，武装思想。
2、认真分析本单位的具体情况，这是制订计划的根据和基础。
3、根据上级的指示精神和本单位的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作的具体步骤。环环紧扣，付诸实现。
4、根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定预算克服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。
5、根据工作任务的需要，组织并分配力量，明确分工。
6、计划草案制定后，应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的，只有正确反映群众的要求，才能成为大家自觉为之奋斗的目标。
7、在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来，并经正式通过或批准以后，就要坚决贯彻执行。在执行过程中，往往需要继续加以补充、修订，使其更加完善，切合实际。
（一）认真组织完成项目三期年度任务。
（二）指导各省及长江项目单位进行长江项目二期自查，完成省级及项目执行单位二期项目执行报告。
（三）组织检查组，按照项目手册要求和有关工作标准，对部分省进行长江项目二期终期检查验收。
（四）对长江项目二期有关数据进行统计汇总分析，编制长江项目二期数据统计分析报告，以数据反映长江项目二期实施成果。
（五）进行长江项目第三方评估和审计工作。
（六）制作长江项目宣传画册和宣传专题片。
（七）召开长江项目二期总结表彰会议和三期工作会议，全面总结项目二期工作，表彰先进，研究部署项目三期工作。
（八）举办长江项目三期管理工作培训班，使项目执行单位人员掌握项目三期特点、要求、实施细则，提高项目管理人员能力和水平，为三期项目顺利实施打好基础。
（九）开展长江项目科研工作，完成项目科研课题结题，推动科研成果应用。
（一）完成项目三期年度工作任务。
（二）进行省级和项目执行单位二期自查和总结工作，召开二期工作总结会议，并按照中国残联项目办公室要求部署有关项目三期工作。
（三）配合中国残联长江办进行项目二期期终期检查验收。
（四）进一步加强组织和领导，完善在主管理事长领导下康复部负责长江项目实施和管理工作机制。
（五）开展长江项目社会宣传工作，配合中国残联长江办完成重点宣传工作任务。
（六）参与长江项目科研成果实施和推广工作。
工作计划对人的工作有一定的方向性，但是标准的工作计划如何制定?《标准工作计划格式》是由工作计划网工作计划栏目小编推荐提供，供您阅读和借鉴，本站时刻更新文章，您可以常登陆工作计划网工作计划栏目搜素您要的内容。
1、计划的标题，有四种成分：计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。
2、计划单位名称，要用规范的称呼。
3、计划时限要具体写明，一般时限不明显的`，可以省略。
4、计划内容要标明计划所针对的问题。
5、计划名称要根据计划的实际，确切地使用名称。
6、如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准，就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案”、“初稿”或“讨论稿”字样。
7、如果是个人计划，则不必在标题中写上名字，而须在正文右下方的日期之上署名。
正文。
1、情况分析(制定计划的根据)。制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。
结尾。
1、主要交待执行要求，同时提出希望、号召等，激励大家(或个人)去完成计划规定的任务，一般用一个段落完成，署名。
2、工作计划书在正文结束的后下方，制订计划的日期(如标题没有写作者名称，这里应一并注明)。此外，如果计划有表格或其他附件的，或需要抄报抄送某些单位的，应分别写明。
工作计划范文汇总?酒店工作的总结与计划汇总??
3、充分利用电视、网络、《标准化学校建设简报》等进行宣传，着力营造浓厚的建设合格学校的舆论环境，引导社会各界关心、理解、支持标准化学校建设，积极为标准化学校建设献计献策。学校要将本校“四化”建设目标和办学思想在师生和家长中、在校内外进行广泛宣传。
4、强化监督检查。
领导小组根据学校具体情况，对学校建设情况进行督察，及时掌握实际情况，有力指导创建工作。建立有效机制，实行“一把手”负责制，认真落实市教育局对学校标准化建设的要求。
六、建设内容。
按照《办学标准》要求进行建设，主要加强以下几个方面的建设：
(1)校园规划。校园规划要功能齐全，布局设计按教学、体育运动、生活等不同功能进行分区，达到布局合理，分区明确，整体协调。学校占地面积要满足建设必要的教学及附属设施、体育场地、绿化用地的需要。
(2)校舍建筑。学校校舍要能够满足正常的教学和生活需要，教学及教学附属用房、办公用房、生活服务用房等相互配套。生均校舍建筑面积合格，校舍设计要符合《中小学校建筑设计规范》的相关要求，学校校舍安全，无危房。
(3)技术装备。学校要根据课程标准和学校规模，装配教学仪器等实验设施设备和体卫艺器材及信息技术装备。
(4)队伍建设、学校管理及办学水平等方面均要达到《办学标准》要求。
七、工作步骤。
1.20__年一月：完成20__年12月市教育督导室检查我校标准化建设工作中出现的问题的整改;研究制订学校绿化、粉刷工作计划;制定体育艺术2+1工作计划;创建市级依法治校示范校。
2.20__年二月:广泛宣传动员，形成共识，清理固定资产，办理报废手续。
3.20__年三月:召开标准化建设迎检工作动员部署大会，分解细化指标任务，落实工作责任，充实工作档案;自查各功能室仪器配备及使用情况;教务处做好学生到校和转出、转入工作。
4.20__年四月：完成办公室、学校大门及值班室维修招投标.配合教育局开工硬化篮球场及排球场，健全标准化建设工作档案。接受市教育局专项督导检查。
5.20__年五月：进一步配备仪器设备，完善制度，进一步搞好校园绿化工作，使学校环境和条件更加完善，绿化300平方米，开设一个班一块儿劳动基地(每班10平方米左右)，针对四月市教育局检查情况全力整改。
6.20__年六月：加强学生养成教育，举办“六一”等校园文化活动，关于校园文化的项目招投标。接受地区教育督导室专项检查，接受市教育局四化建设专项检查。
7.20__年七月：办公室、学校大门、值班室维修，组织老师参加继续教育;整改市教育局四化建设专项检查存在的问题。
8.20__年八月：完成校园文化建设项目，进一步增强学校文化育人氛围;接受市教育局功能室使用情况专项检查;做好20__年教育统计前期准备工作。
9.20__年九月：自查自评，完善、充实档案建设，撰写汇报材料，拍摄汇报专题片，合理配置教师，提升教育内涵，全面提高教育质量。
10.20__年十月：1637平方米的综合教学楼完工，我校布置各功能教室，搞好硬化、美化等相关工作;完成学生体制体能测试，查摆不足，全方位的做好标准化建设的一切准备工作。接受市标准化建设工作验收。
11.20__年十一月：接受地区标准化建设验收。
为全面深入落实贯彻国家、省、市关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控的有关要求，统一防控应对新型冠状病毒感染肺炎，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》及相关规定，我项目部为切实做好新型冠状病毒肺炎防控的相关工作，特按要求制定本预案的计划。
一、指导思想：
以中国疾病预防控制措施为指导，建立新型冠状病毒预防和控制传染病的处理机制，迅速开展施工现场防控传染病紧急情况的处置工作，及时采取防控措施，做到早发现、早报告、早处置、早治疗，坚决防止疫情输入、蔓延、输出，避免疫情在项目出现、扩散和蔓延。最大限度地降低损失和影响，有效、切实维护生命安全和秩序稳定。
二、目标任务。
1、宣传和普及传染病防控知识，提高广大施工人员的自我保护意识。
2、打好提前仗，早作准备，早预防，及时部署相关工作和落实相关措施。
3、完善传染病报告制度，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
4、建立快速反应和应急处理机制，及时采取措施，确保传染病不在本工程传染。
5、严格控制新入场人员，进行登记备案，并对外地进工地人员进行健康监测，发现可疑病例，及时送往定点医院，严禁在工地留宿，特别注意湖北省来青人员的检查。
1、预防为主、常抓不懈。宣传普及传染病防控知识，提高全体工人的防护意识，加强日常监测，发现病例及时采取有效的预防与控制措施，迅速切断传播途径，控制疫情的传播和蔓延。
2、规范管理、统一领导。严格执行国家有关法律法规，对传染病突发事件的预防、疫情报告、控制和救治工作实行依法管理。成立预防传染病工作领导小组，协调与落实项目建筑地对传染病的防控工作。
3、快速反应、运转高效。建立预警和医疗救治快速反应机制，增强应急处理能力。按照“四早”要求，保证发现、报告、隔离、治疗等环节紧密衔接，一旦发现疫情，快速反应，及时准确处置。
4、现场封闭管理原则。各类工地施工作业、生活区域应与外界围挡隔离，不能围挡隔离的应设警戒。
5、“外防输入，内防扩散”原则。各类工地以项目部为单位，严格按照防控要求，对所有外来人员均实行严格准入管理，场内工作人员无特殊情况禁止对外流动。
20xx年全市标准化工作的总体要求是：按照国务院深化标准化工作改革的部署和全国标准化工作会议要求，深入贯彻市委、市政府的各项决策，按照改革创新、协同推进、科学管理、服务发展的基本要求，大力实施标准化战略，广泛推进“标准化+”行动，充分发挥标准化工作的基础性、战略性引领性作用，为我市经济社会创新发展、协调发展、绿色发展、开放发展、共享发展提供技术支撑。
一、进一步做好标准化改革发展各项重点工作
(一)制定天津市贯彻实施深化标准化工作改革方案行动计划(20xx-2018年)，在全市组织实施，协同有序推进本市标准化工作改革，确保第二阶段各项任务落到实处。
(二)深入实施企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度。加强宣传推动，进一步指导企业进行产品和服务标准自我声明公开;履行好对企业产品标准的管理职责，重点从事前备案转移到对企业产品标准的事后监管，加强监督检查，重点检查企业产品标准是否符合国家法律法规强制性标准要求，标准指标是否有相应可行的检测验证方法等;探索推行企业标准领跑者制度。
(三)培育发展团体标准。按照国家质检总局、国家标准委《关于培育和发展团体标准的指导意见》，鼓励具备相应能力的学协会、商会、联合会等社会组织和产业技术联盟，积极参与国家和本市团体标准试点工作。以推进市消协培育发展团体标准为重点，推动本市团体标准试点工作取得实质性进展。
(四)做好强制性地方标准整合精简后续工作。按照国家标准委《关于印发强制性标准整合精简结论的通知》要求，对整合精简结论为废止、转化、整合、修订和终止的本市强制性地方标准及计划项目，开展后续处理和标准制修订工作。
(五)持续优化推荐性地方标准。落实推荐性地方标准集中复审结论，优先安排需要修订的标准进行立项。
二、加强标准化协调推进机制建设
(六)进一步完善统一管理、各司其职、合力推进的标准化协调推进新机制。要在天津市标准化委员会的统一领导和组织协调下，充分发挥各成员单位在标准化工作改革、apec绿色供应链标准体系建设、京津冀标准化协同等标准化重点工作中的作用，协同推进全市标准化工作发展。
(七)天津市标准化委员会办公室要根据工作需要适时组织召开市标准化委员会会议和办公室会议，有效加强与相关委办局及周边省市的协作沟通，动态增补和调整标准化委员会成员单位。
三、深入实施标准化战略，广泛开展“标准化+”行动
(八)组织制定本市推进“标准化+”行动工作实施意见。不断强化“标准化+”意识，大力开展“标准化+”行动，积极拓展“标准化+”应用领域，深度彰显“标准化+”效应。
(九)有效支撑供给侧结构性改革。全面推动落实《天津市消费品和装备制造业标准和质量提升规划(20pc-20xx年)》，推动天津制造迈向中高端、实现新跨越。
(十)继续深入落实千项标准行动计划，按照时间节点高质量地完成千项标准行动计划中的标准制修订任务。
(十一)加快推动标准与科技互动支撑。进一步发挥技术标准在科技研发中的导向和保障作用，在科技项目指南中，继续将能够形成国家标准、行业标准和地方标准的重大创新产品开发项目列入重点支持方向，对能促进地方优势产业培养、集聚、发展以及社会发展的技术标准研制项目，在项目立项中给予优先支持。
(十二)推动标准与专利融合发展。鼓励企业将专利技术融入企业标准，通过企业专利技术的标准化，促进企业核心技术的行业影响力、市场占有率和产品美誉度显著提升。
四、全面推进本市绿色供应链标准化工作
(十三)深入实施百项绿色供应链标准工程。跟踪绿色标准制修订项目的进展，加快制修订一批高水平的绿色产品标准和绿色产品评价标准，进一步推动实施百项绿色供应链标准工程取得实质性成果。
(十四)加强绿色供应链标准体系建设研究。完成绿色供应链标准体系建设指南研究报告，指导各相关行业结合自身特点，构建结构合理、层次分明、重点突出的绿色供应链标准体系，为推动apec绿色供应链合作网络示范中心建设发挥重要基础和支撑作用。
(十五)加快绿色供应链标准信息平台建设。提供绿色供应链标准体系展示、标准检索、标准化园地、wto/tbt通报等功能，促进绿色供应链标准化信息传播与交流，推动apec经济体间绿色供应链标准信息共享。
(十六)探索标准化引领绿色供应链金融创新工作，积极跟进并参与国家标准委金融标准化试点示范工作。
五、加大京津冀标准化合作力度
(十七)完善“3+x”区域协同标准发布机制。通过制定协同标准体现目标一致性，通过标准指标设定反映现实差异性，通过标准实施的阶段性体现标准引领作用。组织开展对已发布京津冀协同地方标准实施情况评价，不断改进完善协同工作。
(十八)加快京津冀三地协同标准的研究和制定。加快推进环保、交通、安全生产、旅游和人力资源服务等领域区域协同标准化。发布首项环保领域京津冀区域协同地方标准《建筑类涂料与胶黏剂挥发性有机化合物含量限值标准》;制定《车用气瓶电子标签应用管理规范》、《混合气体气瓶充装规定 》2项特种设备协同地方标准;积极推进安全生产等级评定、京津冀旅游直通车服务规范等协同地方标准制定。
六、强化安全标准化工作
(十九)加强安全生产标准体系建设。开展天津市安全生产标准体系建设课题研究，遵循系统性、协调性和可操作性原则，优化我市安全生产标准顶层设计，完善我市安全生产标准体系。制定危险化学品重大危险源安全评估规程、危险化学品在线检测平台运行规范等地方标准，不断完善安全监管监察和安全生产技术标准支撑体系。
(二十)强化公共安全标准化工作。制定修订反恐怖防范管理规范通则、中小学和幼儿园安全技术规范、公共图像系统技术规范、地铁安全防范系统技术规范，高层公共建筑局部装修消防安全管理规范、商业综合体消防安全管理规范等地方标准，发挥标准的规范和协调作用。探索开展反恐怖防范管理地方标准实施情况的监督检查工作。
(二十一)加强食品安全标准化工作。积极开展重点食品安全国家标准跟踪评价，有效提高我市食品安全标准使用者的参与度，认真调查研究食品安全国家标准贯彻实施情况，收集、整理标准实施和修订建议，科学分析执行中发现的问题。
七、深入开展城市管理和公共服务标准化工作
(二十二)全面提升工程建设标准供给水平。工程建设标准覆盖各类工程项目和工程技术，做到有标可依。适度提高标准对工程建设安全、质量、性能、健康、节能等指标的要求。重点围绕装配式建筑、海绵城市建设等方面，制定相关工程建设标准。
(二十三)推动市容园林标准化建设工作。以扎实推进迎全运城市综合整治为主线，进一步加快标准制(修)订工作，提升城市“美化、绿化、净化、亮化、序化”水平。积极推动餐厨垃圾收运、生活垃圾分类收运等标准制修订。
(二十四)加快交通运输地方标准体系研究工作。形成我市交通运输地方标准的框架图、体系表，建立起系统全面、层次分明的标准体系。组织筹建市交通运输标准化技术委员会，强化标准制修订的技术归口管理工作。
(二十五)继续开展行政审批标准化工作。落实《行政许可标准化指引(20pc版)》，进一步巩固本市公共服务标准化的工作成果，充分发挥“天津市公共服务标准化技术委员会”的作用，制定发布《天津市行政许可事项操作规程》系列地方标准。
(二十六)加强民政标准化工作。进一步推动落实《关于加快推进民政标准化工作的实施意见》，制定发布婚姻登记服务规范、重大事故(事件)遗体处置规范等地方标准。
(二十七)加快流通标准体系建设。加强地方标准与国家标准、行业标准的衔接，加快地方标准制修订步伐，进一步做好批发零售、商贸物流、电子商务、居民服务、商务服务等流通标准制修订工作,发挥标准的支撑和引领作用。
(二十八)探索开展党建工作标准化建设。通过全面梳理党建工作制度、程序，优化流程、完善机制，提升党建工作质量和效能，推进党建工作的规范化、精细化、标准化。
八、深入推进标准化示范试点建设
(二十九)完成我市服务业标准化、社会管理和公共服务标准化、循环经济标准化、物流标准化等国家级试点示范项目考核评估工作。
(三十)启动本市第九批国家农业标准化示范项目建设。国家标准委批准本市 “国家蓖麻种植与加工标准化示范区”等5个示范项目，要按照项目建设重点开展工作，完成阶段建设目标和任务，扩大都市型农业标准化工作示范效应。
(三十一)启动本市第二批农村综合改革标准化试点项目建设。国家标准委批准津南区北闸口镇人民政府承担“美丽乡村标准化试点”项目，要做好项目的组织实施工作，建立健全工作机制，不断完善标准体系，强化标准实施。
(三十二)启动本市第一批标准化服务业试点项目建设。国家标准委批准天津市食品工业生产力促进中心承担“食品行业标准化服务产业培育试点”项目，要推动试点建设按期完成，为提升企业标准化水平、促进创新成果转化和转型升级提供质量基础“一站式”服务。
(三十三)探索开展市级标准化示范试点工作。在农业、服务业等领域发挥标准化示范试点项目的示范、辐射和带动作用，并为争取更多国家级标准化示范试点项目打下坚实基础。试点开展基层市场监管所公共服务标准化。
九、加快推进标准化国际进程
(三十四)鼓励我市有关单位争取承担更多的国际、国家级、市级标准化技术委员会秘书处(即tc/sc)工作，推动天津标准中国化，中国标准国际化。
(三十五)加强我市世界贸易组织技术性贸易壁垒协议(wto/tbt协议)执行中有关标准的通报和咨询工作;鼓励标准研究机构对国际标准组织和主要贸易国际标准的跟踪，开展标准法规的搜集和研究，进行技术标准比对、互认，为企业“走出去”提供标准信息服务，强化技术性贸易措施预警功能。
(三十六)推动我市优势企业将企业标准“带出去”，在国外进行推广应用，支持企业积极参与制定国外技术标准，支持出口型企业按照国际标准或进口国的标准组织生产，提升产品的国际竞争力。
(三十七)开展国际标准化交流合作。鼓励企事业单位走出国门参加国际标准化会议、展览、论坛等活动，探索在国际上开展城市之间标准化工作交流合作新模式，不断增强实质参与国际标准化活动的能力。
十、完善标准化基础管理工作
(三十八)加强标准化法治建设。积极配合《中华人民共和国标准化法》修订工作，进一步做好《天津市实施中华人民共和国标准化法办法》的修订调研工作，加快修订完善配套的政策措施。
(三十九)强化政策扶持。制定天津市标准化资助资金管理办法，鼓励本市机关、企事业单位、行业学(协)会、科研院所等积极参与标准的制修订工作。
(四十)积极培育发展标准化服务业。充分发挥在津的国际、国家级、市级标准化技术委员会秘书处和标准化技术机构的作用，为本市实施标准化战略、开展“标准化+”行动提供技术支撑;积极培育标准事务所等第三方标准化服务机构发展，鼓励并引导社会资金投资标准化服务业，引导各类社会组织参与各种增值性标准化服务;鼓励并支持政府标准化技术机构和第三方标准化服务机构研究标准实施效果的评价方法和评估机制，结合开展企业标准自我声明工作，探索事中事后监管方式和途径。
(四十一)加强信息化建设。以我市标准信息服务平台为核心，加强标准资源和信息共享，继续免费向社会公开我市地方标准文本，并针对标准信息服务的不同需求，提升标准信息为社会提供服务的能力和水平;各行业主管部门要在各自的信息平台上完善标准化信息服务功能，为社会提供专业领域的标准化信息服务。
(四十二)加强标准化人才培养。鼓励高校、职业院校开设标准化专业或课程和学历教育，为标准化事业培养和输送各类人才，培养和壮大标准化高级人才队伍;加强国际标准化中高端人才培养，鼓励支持我市专家担任国际标准化组织技术机构领导职务和秘书处职务;拓展优秀标准化人才海外交流项目，吸引国外智力促进我市人才队伍建设，全面提升我市国际标准化专家队伍的素质与能力。
(四十三)加大标准化宣传工作力度。广泛开展世界标准日、质量月等群众性标准化宣传活动，扩大标准化的社会影响力。要充分发挥报刊杂志、电视广播、互联网等主流媒体作用，加大标准化工作宣传，营造良好的标准化氛围，普及标准化知识，加快提高全民标准化意识，推动标准化工作全面上水平。
本标准规定了房务部客房主管的职责、权限、及工作内容与要求及考核。
本标准适用于房务部客房主管主管的工作范围。
2职责与权限。
2.1协助房务部经理检查和控制客房的日常工作，督导员工为客人提供高效优质的服务。
3工作内容与要求。
1.接受上级领导：
(1)参加酒店组织的会议;。
(2)汇报部门工作;。
(3)完成上级交办的其它任务;。
(4)接受上级的检查与评估。
2.部门内部管理工作：
(1)组织制定、修缮本部门的工作岗位说明书、工作程序与标准和各项管理规章制度等;。
(3)主持部门每日工作例会;。
(4)组织召开部门专题会及月总结大会;。
(5)每月总结酒店各职能部门对本部门的检查处罚情况，分析原因，落实解决措施;。
(6)审核部门报表、请示和报告等;。
(7)完成酒店规定的查房;。
(8)物资管理;。
(9)成本控制;。
(10)与各主管签定目标责任书，落实本部门目标责任;。
(11)审核主管的各项计划，并督导检查落实情况;。
(12)对主管进行培训，提高其业务能力和管理能力;。
(13)对主管的工作质量进行督导检查，并作出评估;。
(14)组织部门人员的培训及按计划学习;。
(15)直接督导部门员工的服务态度及工作质量;。
(16)根据营业情况调派相关人员;。
(17)部门合理化建议整理上报及落实;。
(18)主持部门内部沟通会;。
(19)处理下级上报的问题;。
(20)组织部门的评优活动;。
(21)组织部门创新活动;。
(22)处理突发事件。
4.协作其它部门：
(1)配合市场市场营销部及前厅部的客房销售工作;。
(2)配合前厅部、市场营销部及总经理办公室安排重大活动及vip客人的接待工作;。
(3)与前厅部、市场营销部协作，落实客人提出的意见和建议;。
(4)与总务部协作，确保本部门布草洗涤质量及周转情况;。
(5)与总务部协作，做好关心员工生活工作;。
(6)与工程部协作进行客房维护工作;。
(7)将本部门住客特殊信息及时反馈给相关部门，以便做好跟踪服务;。
(8)协助保安部作好安全防范及跟踪落实工作;。
(9)协作人力资源部做好人事培训工作;。
(10)协作企业文化部落实本部门的企业文化学习;。
(11)协调处理部门之间的纠纷;。
(12)配合质量管理部、稽查部的质量检查;。
(13)协调外部门对客房部提出的其它工作要求。
5.对客服务管理：
(1)掌握预定情况和当天客情;。
(2)负责vip及重要团体会议的迎送工作;。
(3)督导vip客人的住宿接待，保证提供优质的个性化服务;。
(4)每天对vip及长包房进行检查督导工作;。
(5)定期拜访长包房客人;。
(6)及时答复客人提出的意见及建议;。
(7)落实客人遗留贵重物品的处理;。
(8)处理客人对本部门的投诉;。
(9)处理其它涉及客人的突发事件。
6.自我管理：
(1)根据酒店要求制定个人年度、月度学习计划，并报部门经理审定;。
(2)按照计划和实际工作要求参加酒店组织的相关培训;。
(3)参加相关资格认证考试;。
(4)完成个人“创新”、“用心做事”、“每天为员工办一件实事”的指标;。
(5)听取各方面对自己的意见，并进行逐条落实;。
(6)定期自我总结，总结管理中的不足。
20xx年9月29日下午，岚山头街道一中学生会，在会议室召开了"第四届学生会工作计划会议"，岚山头街道一中第四届学生会工作计划会议。出席本次会议的人员有，校团支部书记潘照志、学生会主席刘瀚文，以及各班班长与学生会全体成员。
会议期间，校团支部书记与学生会主席将学生会与校园内所存在的问题一一支出并讨论了解决方案。
学生会在刘瀚文主席的领导下，由原先的单一化转变为立体化，使学生会焕然一新。但存在的问题也更显而易见。我们学生会成员与全校同学应该团结一致，斩断这些问题。
会议中，书记着重强调学生会工作艰辛而光荣，我们不仅要做好我们的本职工作，还要起模范带头作用；书记还指出学校的纪律、卫生等问题，提出不足，同时也鼓励各班继续努力。随后，学生会主席刘瀚文对学生会以后的工作作出总结，"学生会的成员要对自己的职务负责，要做到检查不迟到，打分要公平。不同部门的成员要全力做好本职工作。"。
这次会议的召开，想必会使学生会的工作做得更好，也会使学生会成员全力以赴，为学校做出更大的贡献。
岚山头街道一中学生会。
学生会主席刘瀚文。
20xx年9月29日。