ID：5684654
时间：2023-10-31 14:15:46
上传者：XY字客双方在签署合同协议之前应当充分了解协议内容，并对其中的条款进行充分沟通和协商。请大家关注下方的合同协议实例，了解行业实践和常用条款。
委托方（甲方）：
受托方（乙方）：
经甲乙双方平等友好协商，就甲方委托乙方开发微信公众平台项目达成如下协议：
一、甲方委托乙方开发的微信公众平台号为________，微信号________，类别为：订阅号/服务号。服务器空间由______负责，开发语言为______。
二、甲方微信公众平台账号要求实现以下功能：1.微网站。要求：
2.数据库查询。要求：3.自定义菜单。要求。
三、甲方应于____年____月___日前完成开发。乙方应配合甲方提供素材及代码调试工作。
四、乙方应于____年___月___日前支付大写______元，在项目完成后支付大写_____元，甲方支付账号为_________________。
五、甲方开发代码后，将完整代码交付给乙方，甲方享有该代码的著作权，乙方仅有使用权，不得将甲方代码转售、转送给第三方。
六、违约责任：
1、甲方未按合同约定期限完成开发项目，每日需支付违约金____元。
2、乙方未按约定时间付款，每日需支付违约金_____元。
3、乙方违反合同第五条，支付违约金_____元。
七、与本合同有关争议事宜，双方提交甲方住所地法院解决。
八、本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。
甲方：
附件：甲方、乙方身份证复印件各一份。年乙方：
为使用微信公众平台服务（以下简称“本服务”），你应当阅读并遵守《微信公众平台服务协议》（以下简称“本协议”），以及《腾讯服务协议》、《腾讯微信软件许可及服务协议》、《微信公众平台服务协议》以及专项规则等。请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任的相应条款，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示你注意。
除非你已阅读并接受本协议所有条款，否则你无权使用微信公众平台服务。你对本服务的登录、查看、发布信息等行为即视为你已阅读并同意本协议的约束。
如果你未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议及其他上述协议，并特别注意未成年人使用条款。
一、【协议的范围】。
1.1本协议是你与腾讯之间关于你使用微信公众平台服务所订立的协议。“腾讯”是指腾讯公司及其相关服务可能存在的运营关联单位。“用户”是指注册、登录、使用微信公众帐号的个人或组织，在本协议中更多地称为“你”。“其他用户”是指包括其他微信公众帐号用户和微信用户等除用户本人外与微信公众平台服务相关的用户。
1.2本服务是腾讯向用户提供的信息发布、客户服务、企业管理以及与此相关的互联网技术服务。微信公众帐号（亦可能简称为“公众号”）分为订阅号、服务号和企业号。微信用户关注订阅号或服务号后将成为该帐号关注用户，关注企业号并成功进行身份验证后将成为企业号关注用户。微信公众帐号可以通过微信公众平台为相关用户提供服务，包括群发信息、单发信息、用户消息处理等。1.3本协议被视为《腾讯服务协议》及《腾讯微信软件许可及服务协议》的补充协议，是其不可分割的组成部分，与其构成统一整体。本协议与上述内容存在冲突的，以本协议为准。本协议内容同时包括腾讯可能不断发布的关于本服务的相关协议、服务声明、业务规则及公告指引等内容（以下统称为“专项规则”）。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，你同样应当遵守。
二、【帐号注册与认证】。
2.1你在使用本服务前需要注册一个微信公众帐号。微信公众帐号通过电子邮箱帐号进行绑定注册，请你使用未与微信帐号绑定的电子邮箱帐号注册微信公众帐号。腾讯有权根据用户需求和产品需要对帐号注册和绑定的方式进行变更，关于你使用帐号的具体规则，请遵守相关帐号使用协议以及腾讯为此发布的专项规则。
2.2用户在注册微信公众帐号时需要选择帐号类型，且选择后将无法更改。订阅号、服务号在注册完成后，系统将为你自动匹配微信号，你可以对微信号进行设置，但仅可设置一次，设置微信号后将无法修改。企业号不配置微信号，在注册完成后，你可以通过系统后台生成二维码或名片推荐等方式，供微信用户关注。
2.3用户基于信息登记或其他需要可以为微信公众帐号申请微信公众平台认证。认证审核包括帐号资质审核与帐号名称审核。完成所有审核流程后，由腾讯作出认证成功的判断。微信公众平台认证服务内容仅限于对用户提交的资料及信息进行甄别与核实，腾讯将对用户提交的资料和信息进行合理、谨慎的形式审查，但在腾讯的合法权限和合理能力范围内，腾讯无法实质审查用户的实际经营、运营以及推广等行为，并不为此提供任何担保。因用户行为导致与其他用户或第三方发生争议的，由用户独立对外承担责任，因此给腾讯、其他用户或第三方造成损害的，你应当依法予以赔偿。为向用户提供更专业的服务，你同意授权腾讯可以委托第三方对你所提交的认证资料进行审核，并根据审核情况进行独立判断后确定认证结果。同时，为依法保护相关权利人的在先权利并规范平台运营，部分微信公众帐号需要认证才能注册和使用。关于微信公众平台认证的具体规则，请阅读并遵守《微信公众平台认证服务协议》。
2.4微信公众帐号注册采用实名制，用户应当如实填写和提交帐号注册与认证资料，完成信息登记，并对资料的真实性、合法性、准确性和有效性承担责任。腾讯依据你填写和提交的帐号资料，在法律允许的范围内向其他用户展示你的注册信息。如用户提供服务或内容需要取得相关法律法规规定的许可或进行备案的，用户应当在帐号注册与认证时进行明确说明并提交相应的许可或备案证明。否则，腾讯有权拒绝或终止提供本服务，并依照本协议对违规帐号进行处罚。因此给腾讯或第三方造成损害的，你应当依法予以赔偿。
三、【用户个人信息保护】。
3.1保护用户个人信息是腾讯的一项基本原则，腾讯将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外，未经用户许可腾讯不会向第三方公开、透露用户个人信息。腾讯对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。
3.2你在申请本服务过程中，需要填写一些必要的信息，请保持这些信息的真实、准确、合法、有效并注意及时更新，以便腾讯向你提供及时有效的帮助，或更好地为你提供服务。根据相关法律法规和政策，请你填写真实的身份信息。若你填写的信息不完整或不准确，则可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制。
3.3一般情况下，你可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别（如帐号申诉服务）的考虑，你可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。3.4腾讯将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护你的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。3.5未经你的同意，腾讯不会向腾讯以外的任何公司、组织和个人披露你的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
3.6腾讯非常重视对未成年人个人信息的保护。若你是18周岁以下的未成年人，在使用腾讯的服务前，应事先取得你家长或法定监护人的书面同意。
3.7你应对通过本服务了解、接收或可接触到的包括但不限于其他用户在内的任何人的个人信息予以充分尊重，你不应以搜集、复制、存储、传播或以其他任何方式使用其他用户的个人信息，否则，由此产生的后果由你自行承担。
四、【企业号特别条款】。
4.1本条被视为微信企业号的特别条款。本条对企业号的约定与本协议其他内容存在冲突的，以本条为准。关于微信企业号运营的具体规则，请阅读并遵守《微信企业号运营规范》。4.2企业号是企业用户的员工、关联组织与企业内部信息网络系统建立联系的移动应用平台。你应当审慎确定微信关注用户的范围，企业号应仅限于向企业员工、供应商、经销商等提供服务，不应诱导终端用户（如购买、使用企业最终商品或者接受企业最终服务的用户）关注企业号并开展商业活动。
4.3腾讯非常重视对企业信息安全的保护。采用关键信息加密存储、信息通讯全程加密等多种技术手段和分级权限管理、关注验证、保密消息等业务实现方案以保护信息安全，你应当正确使用前述技术手段和方案，以共同保护企业信息的机密性、完整性和可用性。4.4企业号及企业号发送的所有信息均不支持被未关注该企业号的其他用户搜索；腾讯会采取合理的措施保护企业号发送或待发送的所有信息及被允许关注的微信用户个人信息不被未经授权的用户访问、查看、阅读或披露；腾讯不会搜集、复制、传播或以其他方式使用前述信息。4.5企业号用户应当建立信息安全保护制度，包括但不限于：构建完备的企业号管理员体系，合理设定管理员权限；合理选择信息发送的范围及方式；提醒或要求被允许关注的微信用户保护企业信息安全，不对企业号发送的保密信息进行传播或分享；提醒或要求被允许关注的微信用户保护微信帐号安全，防止帐号被他人使用而导致的信息泄露。
五、【用户行为规范】5.1【信息内容规范】。
5.1.1本协议所述信息内容是指用户使用本服务过程中所制作、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于微信公众帐号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料，或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复或自动回复消息和相关链接页面，以及其他使用微信公众帐号或微信公众平台服务所产生的内容，也称“微信公众平台信息内容”。
（12）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
5.1.2.3涉及他人隐私、个人信息或资料的内容；
5.2.1本条所述平台使用是指用户使用本服务所进行的任何行为，包括但不限于注册登录、申请认证、帐号运营推广以及其他使用微信公众帐号或微信公众平台服务所进行的行为。关于微信公众帐号运营的具体规则，请阅读并遵守《微信公众平台运营规范》。同时，微信公众平台提供多个接口供用户开发使用，关于接口使用请阅读并遵守《微信公众平台开发者服务协议》及相关接口使用规范。
你理解并同意，微信公众平台仅为用户提供信息分享、传播及获取的平台，你必须为自己注册帐号下的一切行为负责，包括你所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。你应对本服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。腾讯无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。
六、【帐号管理】。
6.1微信公众帐号的所有权归腾讯公司所有，用户完成申请注册手续后，获得微信公众帐号的使用权，该使用权仅属于初始申请注册主体。若进行微信公众平台认证时，该公众帐号在帐号资质审核阶段提交的用户信息与初始申请注册主体不一致的，帐号资质审核成功之后使用权属于通过资质审核的用户。帐号使用权禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。6.2微信公众帐号密码由你自行设定。腾讯特别提醒你应妥善保管你的帐号和密码。腾讯与你共同负有维护帐号安全的责任。腾讯会采取并不断更新技术措施，努力保护你的帐号在服务器端的安全。你需要采取特定措施保护你的帐号安全，包括但不限于妥善保管微信公众帐号与密码、安装防病毒木马软件、定期更改密码等措施。当你使用完毕后，应安全退出。你同意在任何情况下不向他人透露帐号或密码信息。因你保管不善可能导致帐号被他人使用（包括但不限于遭受盗号、密码失窃）或信息数据泄漏，责任由你自行承担。你理解并同意，在你未进行举报或提出帐号申诉等方式明确告知腾讯帐号被他人使用或信息数据泄漏等情况并提供相关证明材料前，腾讯有理由相信该帐号行为是你使用帐号的行为。
6.3在你怀疑他人在使用你的帐号或密码时，你同意立即通知腾讯公司。如果你当前使用的微信公众帐号并不是你初始申请注册的或者通过腾讯提供的其他途径获得的，但你却知悉该帐号当前的密码，你不得用该帐号登录或进行任何操作，并请你在第一时间通知腾讯或者该帐号的初始申请注册主体。如果腾讯发现你并非该帐号初始申请注册主体，腾讯有权在未经通知的情况下终止你使用该帐号。
6.4你理解并同意，为保护你及其他用户的数据安全，防止用户信息泄露、毁损、篡改或者丢失，腾讯有权对你接入的信息系统实行接入审查，包括但不限于技术水平审查、安全水平审查、主体资质审查等，并根据审查结果向你提出防入侵、防病毒等措施建议。若你的信息系统仍无法符合保护用户数据安全的要求，腾讯有权拒绝或终止提供本服务。
6.5如你违反相关法律法规、本协议以及专项规则的规定，腾讯有权进行独立判断并随时限制、冻结或终止你对微信公众帐号的使用，且根据实际情况决定是否恢复使用。由此给你带来的损失（包括但不限于通信中断，用户资料及相关数据清空等），由你自行承担。6.6如果你的微信公众帐号被盗、密码遗忘或因其他原因导致无法正常登录，你可以按照腾讯的申诉途径进行申诉。腾讯并不承诺你一定能通过申诉找回帐号。
6.7为了充分利用帐号资源，如果你存在长期未完成注册、注册微信公众帐号后未及时进行初次登录使用，或长期未登陆使用微信公众帐号等情形，腾讯有权终止该帐号的使用。
七、【收费服务】。
7.1微信公众平台部分服务是以收费方式提供的（如微信公众平台认证服务等），如你使用收费服务，请遵守相关的专项规则。
7.2腾讯可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更，腾讯也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前，腾讯将在相应服务页面进行通知或公告。如果你不同意上述修改、变更或付费内容，则应停止使用该服务。
八、【数据的储存】。
8.1腾讯不对你在本服务中相关数据的删除或储存失败负责。
8.2腾讯有权根据实际情况自行决定单个用户在本服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。你可根据自己的需要自行备份本服务中的相关数据。8.3如果你停止使用本服务或服务被终止或取消，腾讯可以从服务器上永久地删除你的数据。在服务停止、终止或取消后，腾讯没有义务向你返还任何数据。
九、【风险及免责】9.1你理解并同意：为了向你提供有效的服务，本服务会利用你终端设备的处理器和带宽等资源。本服务使用过程中可能产生数据流量的费用，用户需自行向运营商了解相关资费信息，并自行承担相关费用。
9.2.4用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任；
9.2.6其他腾讯无法控制或合理预见的情形。
9.3你理解并同意，用户通过微信公众平台群发的内容可能会被其他用户或第三方复制、转载、修改或做其他用途，脱离你的预期和控制，用户应充分意识到此类风险的存在，任何你不愿被他人获知的信息都不应在微信公众平台发布。如果相关行为侵犯了你的合法权益，你可以向微信公众平台投诉，我们将依法进行处理。
9.4腾讯依据本协议约定获得处理违法违规内容或行为的权利，该权利不构成腾讯的义务或承诺，腾讯不能保证及时发现违法违规情形或进行相应处理。
9.5你理解并同意，因业务发展需要，腾讯保留单方面对本服务的全部或部分服务内容在任何时候不经任何通知的情况下变更、暂停、限制、终止或撤销的权利，用户需承担此风险。
十、【知识产权声明】10.1腾讯在本服务中提供的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）的知识产权归腾讯所有，用户在使用本服务中所产生的内容的知识产权归用户或相关权利人所有，订阅号及服务号的用户通过微信公众平台发布的群发信息（以下统称为“公开群发信息”）一经发布即向公众传播和共享。
10.2微信公众平台是一个获取、分享及传播信息的平台，为向所有用户提供更优质的服务，腾讯可能会对微信公众帐号的昵称、头像、认证信息、公开群发信息等公开非保密内容在法律允许的范围内进行使用，包括但不限于提供搜索、链接等服务。
10.3除另有特别声明外，腾讯提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归腾讯所有。
10.4腾讯在本服务中所使用的“qq”、“腾讯”、“tencent”、企鹅形象、“微信”、“wechat”、微信图标及logo等商业标识，其著作权或商标权归腾讯所有。
10.5上述及其他任何本服务包含的内容的知识产权均受到法律保护，其他未经腾讯、用户或相关权利人许可的第三人，不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。
10.6你理解并同意，你向任何第三人分享、转发、复制微信公众平台信息内容的行为，均应遵守微信公众平台为此制定的规范和标准，包括但不限于展示方式应为该信息或内容的原链接、确保附属于该信息或内容的功能可正常使用等。
10.7任何未经腾讯书面同意及权利人许可的非法获取行为，均属违法侵权行为。你确认并同意，为及时、有效地保障你基于本服务的合法权益，你授权腾讯在发现你的合法权益（包括但不限于信息网络传播权、著作权等）可能受到侵害时，有权代为向涉嫌侵权的第三人采取法律手段进行维权，授权采取的法律手段包括但不限于发函警告、提起诉讼、申请仲裁、移送侦查机关处理等。
十一、【法律责任】11.1如果腾讯发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，腾讯有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、删除部分或全部关注用户、限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁直至注销的处罚，并公告处理结果。腾讯也有权依照本协议及专项规则的规定，拒绝再向该主体提供服务。微信公众平台认证帐号除上述处罚措施外，腾讯有权取消其帐号认证身份，并视情节决定临时或永久封禁相关帐号认证资质。如果你发现任何人违反本协议规定或以其他不当的方式使用微信公众平台服务，请立即向微信公众平台举报或投诉，我们将依法进行处理。
11.2你理解并同意，腾讯有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何人士采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。
11.3你理解并同意，因你违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，你应当独立承担责任；腾讯因此遭受损失的，你也应当一并赔偿。
十二、【其它】。
12.1你使用本服务即视为你已阅读并同意受本协议的约束。腾讯有权在必要时修改本协议条款。你可以在相关服务页面查阅最新版本的条款。本协议条款变更后，如果你继续使用微信公众平台服务，即视为你已接受修改后的协议。如果你不接受修改后的协议，应当停止使用微信公众平台服务。
12.2本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。
12.3本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
12.4若你和腾讯之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，你同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。12.5本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
12.6本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
腾讯公司。
甲方：_____________________________________乙方：
甲方在此委托乙方进行“ ”微信公众平台（微官网）的二次开发建设，为明确双方责任，经友好协商，双方达成以下协议：
1．提供专人与乙方联络。
2．提供所有需要放到网上的资料交给乙方，并保证资料的合法性。
3．按照附录一的要求，及时支付费用。
4．甲方将在著作权法的.范围内使用本合同标的及相关作品、程序、文件源码，不得将其复制、传播、出售或许可给其它第三方。
5．甲方对本合同标的中的网页、图像享有排他的使用权。
第三条乙方的权利和义务
1．提供专人与甲方联络。
2．按附录一的要求，使用甲方资料，进行微信公众平台（微官网）的开发。
3．在附录一要求的期限内，完成网站的开发，并通知甲方进行验收。
4．在验收期内甲方要求下，对不合格地方进行修改。
5．本合同标的及相关作品、程序、文件源码的版权属乙方所有。第四条验收
1．验收标准有以下几条
a．甲方可以通过任何上网的移动设备访问这个微信公众平台（微官网）。
b．主页无文字拼写及图片（以甲方提供的材料为准）错误。
c．网络程序正常运行。
2．验收期为5天时间。
第五条违约责任
1．任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约，可以中止履行本合同，但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同，该方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。
2．因不可抗力而无法承担责任的一方，应在不可抗力发生的3天内，及时通知另一方。
3．一方因不可抗力确实无法承担责任，而造成损失的，不付赔偿责任。本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
第六条保密条款
双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业及技术机密，否则应对因此造成的损失承担赔偿。
第七条以上条款如有未尽事疑，经甲、乙双方协商后加以补充补充内容如下（手写，需加盖公章）
第八条其它
1．如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施，本合同的其他所有条款将继续有效。此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定，且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。
2．附录一规定的有效期满，本合同自动失效。届时双方若愿继续合作，应重新订立合同。
3．本合同经双方授权代表签字并盖章，自签订日起生效。
4．本合同一式两份，双方当事人各执一份，具有同等法律效力。
附件
附录一项目的服务内容、服务费用、开发周期、交付方式、支付方式等
费用合计人民币__________________元（大写）____________元（小写）
2．付款方式
本合同涉及总金额为人民币_________元，合同签订后，甲方支付合同金额的__50_%，即_________元作为定金，验收之后一次性支付合同余款即_________元。
3．开发周期
甲方在_ _年_ _月_ _日之前，将资料交给乙方，将定金汇至乙方帐户。乙方在_ _年_ _月_ _日之前，完成微官网的建设。甲方在_ _年_ _月_ _日之前，对微官网进行验收。甲方在_ _年_ _月_ _日之前，将余款汇至乙方帐户。
4．合同期限
本合同有效期为_ _年_ _月_ _日至_ _年_ _月_ _日。
附：
乙方账户信息开户名： 开户行： 开户账号：
合同编号：
双方申明，双方都已理解并认可了本协议的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本协议。
一：服务内容。
乙方为甲方提供的服务内容。
二：甲方的权利和义务。
1、提供专人与乙方联络。
2、甲方必须保证微信信息的`合法性和真实性，如因此引起纠纷，乙方不承担任何法律责任。
3、按照合同的约定，及时支付费用。
如因乙方过错未能如期完成合同约定内容，甲方有权要求终止，并按未完成工作进度所占比例，要求乙方退还相应款项。
三：乙方的权利和义务。
1、提供专人与甲方联络。
2、为甲方提供微信建设方案。
3、按合同相关约定，为甲方提供微信建设及推广服务。
4、在合作期间，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改变微信信息。
乙方应保证甲方提供的资料(包括事业法人证书、组织机构代码证和其它资料)仅供用于微信公众平台之用，不得另作它用，否则应承担相应的法律责任。
5、在收到甲方提供的资料后15个工作日内，完成微信平台的建设，并通知甲方进行验收。
四：验收标准。
1、乙方应以电话、传真或电子邮件通知甲方验收。
2、甲方应即时填写验收确认单。
3、甲方完成验收后以合同提供的联系方式及时联系乙方。
五：违约责任。
1、乙方在签订本合同后，证实无法向甲方提供规定的服务，甲方有权与乙方终止合同并要求退回已付款。
2、任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约，可提出中止履行本合同，但应及时通知对方。
若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同，该方可以解除本合同并要求对方以合同额赔偿损失。
3、因地震、火灾等自然灾害、战争、罢工、停电、政府行为等造成双方不能履行本合同义务，双方通过书面的形式通知对方，本合同即告中止。
4、合同中止时，乙方未完成合同规定的要求，应按照相应比例进行退款。
5、本合同一式贰份，甲乙双各持壹份，经双方签字盖章后生效，具有同等法律效力。
6、如双方就本合同内容或其执行发生任何争议，双方应进行友好协商;协商不成时，任何一方均可向乙方当地法院提起诉讼。
六：付款方式。
七：服务期限。
1、服务期限自____年____月____日至____年____月____日止。
2、本合同约定的服务期限到期前一个月之内，甲乙双方协商下一年度合作事宜，若双方确定继续合作，乙方保证其服务价格不高于人民币元(含微信认证费用)。
甲方(盖章)：____乙方(盖章)：____。
代表签字：____代表签字：____。
甲方：乙方：
甲、乙双方经协商一致，特签定本合同并严格地执行和履行本合同。
一、服务内容：
（4）如推出新功能，甲方需要使用，乙方需要二次开发，工作量过大需另订协议，作为合同的附件，另收开发费用。
二、甲方的权利和义务。
（1）甲方提供在职人员与乙方联系；
（3）合同签订后，甲方提供各种必要资料和授权；
（4）按照合同的约定，及时支付费用。如因乙方过错未能如期完成合同的约定内容，甲方有权要求终止，并按未完成服务项目，要求乙方退还相应款项。
三、乙方的权利和义务。
（1）乙方提供在职人员与甲方联系；
（2）乙方按合同相关约定，为甲方提供服务号的开发、服务；
（3）乙方在要求的期限内，完成合同约定项目，并通知甲方进行验收；（4）乙方不得将甲方提供的商业资料传播、出售给第三方。
四、合同金额及付款方式。
（1）本合同金额总计：人民币元整。大写仟佰拾元整。
（2）甲方需在签订合同后一次性支付合同金额%的预付款给乙方，合计。
元（大写：仟佰拾元整）；（3）甲方在验收之后三个工作日内向乙方支付合同剩余金额元（大写：仟佰拾元整）。
五、违约责任。
（1）任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约，何以提出中止履行本合同，但应及时通知对方；（2）双方除不可抗力之原因，任何一方如单方违约，均应承担全部违约责任，并应向另一方赔偿由此违约所造成的损失；（3）因地震、火灾等自然灾害、战争、罢工、停电、停网、政府行为、官方关闭等造成服务不能执行时，双方通过书面的形式通知对方，本合同自动转换为运营模式。
六、未尽事宜补充。
本合同如有未尽事宜，双方协商解决。本合同一式两份，双方各执一份，经双反签字、盖章后生效，两份合同具有同等的法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表签字：代表签字：日期：日期：
甲方：乙方：
联系人：联系人：
联系电话：联系电话：
传真：传真：
手机：手机：
qq：qq：
邮箱：邮箱：
经甲、乙双方友好协商，就甲方所需微信服务达成以下共识。双方申明、双方都已理解并认可了本协议的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本协议。
第二条：服务内容：
1、乙方负责对微信日常的内容编辑、更新、维护，并在每日上午12：00前对编辑好的内容群发图文，乙方需保证每天发送一次信息，每次信息最多不超过八条图文广播，甲方如有活动、重要新闻更新，需提前一天告知乙方。群发图文模板参考：
3、乙方应配合甲方做好建立在微信平台上的相关推广活动;。
4、乙方应根据甲方需求做好微信关键词自动应答，自动应答的关键字主要有：
(2)甲方开展的宣传活动，乙方应配合设置好相应的自动应答关键字及内容;。
(3)特殊事项关键字，如无法确认目的的关键字，由甲乙双方协商并确定应答内容;。
5、乙方需完成甲方微信公众平台的接口开发，实现常规管理功能;。
第三条：乙方的权利和义务。
1、提供专人与甲方联络。
2、按合同相关约定，为甲方提供微信营销服务。
3、在合作期间，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改变微信企业信息。
4、在要求的期限内，完成合同规定项目，并通知甲方进行验收。
5、乙方针对甲方约定的服务达标时应及时通知甲方，甲方也应即时通过互联网查看效果确认，如甲方未能即时确认，则该服务的合同生效日以乙方发出通知的第三日为准。
6、乙方不得将甲方提供的资料传播、出售给第三方。
第四条：甲方的权利和义务。
1、提供专人与乙方联络。
2、甲方必须保证微信信息的合法性和真实性，如因此引起纠纷，乙方不承担任何法律责任。
3、合同签订后，甲方提供微信账号以及密码等各种必要的资料和授权。
5、按照合同的约定，及时支付费用。如因乙方过错未能如期完成合同约定内容，甲方有权终止合同，并要求乙方按比例退还相应款项。
6、合作期间甲方不得将乙方策划的微信活动信息复制、传播、出售或许可给其它第三方。
第五条：验收标准。
1、乙方应以电话、传真或电子邮件等方式提供运营结果。
2、运营结果达到到约定效果即为验收合格。
3、甲方请及时填写验收确认信息。
4、验收期限为七天，如果甲方超过验收期未验收，乙方将视为验收满意。
5、甲方完成验收后以合同提供的联系方式及时联系乙方。
第六条：违约责任。
1、乙方在签订本合同后，证实无法向甲方提供约定服务，甲方有权与乙方中止合同。
2、任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约，可以提出中止履行本合同，但应及时通知对方。
3、若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同，该方可以解除本合同并要求对方以合同额赔偿损失。因地震、火灾等自然灾害、战争、罢工、停电、停网、政府行为等造成双方不能履行本合同义务，双方通过书面的形式通知对方，本合同即告中止。
4、合同时间终止时，乙方未完成合同规定要求，应按照相应比例进行退款。
第七条：付款方式。
1合同费用总计人民币_____________元。
2、付款时间。
自本合同签订之日起五个工作日内，甲方向乙方支付本次合同费用。
第八条：服务期限：
自______年____月____日至______年____月____日止。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方：
地址：
乙方：__________________________________
经营品牌：______________________________
联系电话：______________________________
鉴于甲方拥有强大的国内顶级互联网、微信、微官网技术开发团队，及在甲方开发的牛微宝微营销服务平台上可以实现众多功能，根据有关规定，甲、乙双方经友好协商，本着平等互利、协商一致、共同发展的原则，就甲方为乙方开发企业(零售商)微官网建设等如进行下协商：
一、乙方受权甲方在牛微宝平台上开发乙方品牌的微官网建设;
二、乙方提供甲方微官网建设所需要的文字资料和图片资料;
四、双方签订合同起15个工作日内，甲方完成微官网建设的所有工作，待乙方验收;
六、本合作意向书，由双方代表签字后确认;
七、本合作意向书一式二份，双方各执一份，未尽事宜，双方另行协商。
甲方：乙方：
联系人：联系人：
联系电话：联系电话：
传真：传真：
手机：手机：
qq：qq：
邮箱：邮箱：
经甲、乙双方友好协商，就甲方所需微信服务达成以下共识。双方申明、双方都已理解并认可了本协议的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本协议。
第二条：服务内容：
1、乙方负责对微信日常的内容编辑、更新、维护，并在每日上午12：00前对编辑好的内容群发图文，乙方需保证每天发送一次信息，每次信息最多不超过八条图文广播，甲方如有活动、重要新闻更新，需提前一天告知乙方。群发图文模板参考：
3、乙方应配合甲方做好建立在微信平台上的相关推广活动;。
4、乙方应根据甲方需求做好微信关键词自动应答，自动应答的关键字主要有：
(2)甲方开展的宣传活动，乙方应配合设置好相应的自动应答关键字及内容;。
(3)特殊事项关键字，如无法确认目的的关键字，由甲乙双方协商并确定应答内容;。
5、乙方需完成甲方微信公众平台的接口开发，实现常规管理功能;。
第三条：乙方的权利和义务。
1、提供专人与甲方联络。
2、按合同相关约定，为甲方提供微信营销服务。
3、在合作期间，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改变微信企业信息。
4、在要求的期限内，完成合同规定项目，并通知甲方进行验收。
5、乙方针对甲方约定的服务达标时应及时通知甲方，甲方也应即时通过互联网查看效果确认，如甲方未能即时确认，则该服务的合同生效日以乙方发出通知的第三日为准。
6、乙方不得将甲方提供的资料传播、出售给第三方。
第四条：甲方的权利和义务。
1、提供专人与乙方联络。
2、甲方必须保证微信信息的合法性和真实性，如因此引起纠纷，乙方不承担任何法律责任。
3、合同签订后，甲方提供微信账号以及密码等各种必要的资料和授权。
5、按照合同的约定，及时支付费用。如因乙方过错未能如期完成合同约定内容，甲方有权终止合同，并要求乙方按比例退还相应款项。
6、合作期间甲方不得将乙方策划的微信活动信息复制、传播、出售或许可给其它第三方。
第五条：验收标准。
1、乙方应以电话、传真或电子邮件等方式提供运营结果。
2、运营结果达到到约定效果即为验收合格。
3、甲方请及时填写验收确认信息。
4、验收期限为七天，如果甲方超过验收期未验收，乙方将视为验收满意。
5、甲方完成验收后以合同提供的联系方式及时联系乙方。
第六条：违约责任。
1、乙方在签订本合同后，证实无法向甲方提供约定服务，甲方有权与乙方中止合同。
2、任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约，可以提出中止履行本合同，但应及时通知对方。
3、若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同，该方可以解除本合同并要求对方以合同额赔偿损失。因地震、火灾等自然灾害、战争、罢工、停电、停网、政府行为等造成双方不能履行本合同义务，双方通过书面的形式通知对方，本合同即告中止。
4、合同时间终止时，乙方未完成合同规定要求，应按照相应比例进行退款。
第七条：付款方式。
1合同费用总计人民币_____________元。
2、付款时间。
自本合同签订之日起五个工作日内，甲方向乙方支付本次合同费用。
第八条：服务期限：
自______年____月____日至______年____月____日止。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
甲方：
身份证号：
联系方式：
乙方：
身份证号：
联系方式：
甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方进行微信公众平台托管事宜达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，自愿履行本合同。
第一条双方在权利和义务。
1、甲方的权利和义务。
(1)有权要求乙方按照双方商定的委托业务，在双方约定的时间内完成合同中规定的内容。
(2)向乙方提供的资料不会侵犯第三方的权利，若发生侵权第三方权利的情形，由甲方承担全部责任。
(3)在代运营的过程中应给予乙方积极配合，在双方商定的时间内拿出确定的意见。
(4)在公众平台运营管理中，应当符合国家法律规定和社会公共利益。
2、乙方的权利和义务。
(1)按照双方商定的委托业务，在双方约定的时间内按照甲方提供的公众平_____成托管运营项目。
(2)乙方在托管运营过程中，提供信息采集，_____处理等相关操作，若甲方需要在图文发布中需要要求使用某类_____，则_____应由甲方提供并由甲方承担于此相关的版权责任。
(3)按照合同约定的付款方式，收取合同费用。
(4)协议签订后，及时向甲方提供运营报告供甲方查阅。
第二条代运营合作流程。
1、合同签订。
在合同签订后的七个工作日以内，甲方向乙方提供公众号平台账号等信息，这些资料包括但不限于：公众号平台账号、图文资料、活动策划案图文、运营主要细节等。由于必要资料提供不及时造成的影响，乙方不承担责任。
3、乙方在收到相关资料后，开始安排文案人员，操作运营托管工作。
第三条违约责任。
1、乙方在运营过程中需与甲方积极配合，提供有效的修改意见或确认信息，若在项目进行过程中，甲方处于停滞状态，即对乙方提供的工作成果既不给出有效修改意见也不对其进行肯定确认，如果停滞时间超过20个工作日以上，则视作甲方主动解除本合同，处理办理遵循本合同。
2、甲乙上方不得无故解除本合同。甲方无故解除合同的，无权要求乙方返还已经支付的费用。乙方无故解除合同的，应返还已经收取的费用，由此给甲方造成损失的，乙方应当赔偿。
3、本合同其他条款对合同解除另有约定的，从其约定。
第四条其他条款。
1、双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知对方商业秘密。
2、本合同签订后，经双方当事人协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或者补充，但应当以书面形式确认。因不可抗力或者其他意外事件，或使得本合同的履行不可能必要或者无意义的，任一方均可可以解除合同。本合同所称不可抗力、意外事件指不能预见、不能克服并不能避免且对另一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害以及社会事件如战争、_____、政府行为等，但受不可抗力影响的一方应当及时通知对方并采取合理措施防止损失的扩大。
3、本合同的订立、解释、履行、效力和争议的解决等均适用_____法律。对本合同的理解与解释应根据原意并结合本合同目的进行。
4、双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的，应友好协商解决，协商不成时，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。
5、本合同经双方授权代表签字并盖章，自签订日起生效。
6、本合同一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。
第五条服务内容。
服务说明、公众号平台申请注册、关键字设置、公众平台认证、微网站搭建、图文推送、活动策划、自媒体推广/月、人工在线客服、微官网内容维护、运营数据汇总、_____增长/月、资费/年。
第六条付款方式。
1、费用共计价格：__________元(人民币)，该费用包含以下部分：
(1)托管代运营费用：__________元。
合作时间_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
2、其他费用：__________元(人民币)。
3、收款账号。
乙方公司名称：____________________________________________。
乙方公司银行：____________________________________________。
乙方公司账号：____________________________________________。
第七条争议解决。
本协议发生纠纷，甲乙双方应及时协商解决，协商不成时，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。
第八条附则。
1、本协议的补充合同，具有同等效力。
2、本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方(签章)：
签订日期：_____年_____月_____日
签订地点：
乙方(签章)：
签订日期：_____年_____月_____日
签订地点：
点击我的账号之后进入到我的账号窗口，在窗口上面点击手机号。
点击手机号之后进入到手机通讯录匹配窗口，在窗口上面点击启用按钮。
点击启用按钮之后，进入到验证手机号窗口，在窗口上面点击右上角的下一步。
点击下一步之后进入到验证窗口，系统会自动的验证。
验证完成后，微信与手机号码成功匹配，再手机通讯录匹配窗口点击完成按钮。
如果要停用该手机号码的时候，只要进入到我的账号窗口，点击手机号。
点击手机号之后进入到手机通讯录匹配窗口，在窗口上面点击停用按钮即可。
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微信公众平台申请认证（如何成为微信认证）。微信推出来，每个都可以用已有的qq账号登录进去注册激活，激活后便可以开始在微信里已文字、图片、语音、摇一摇等多种形式进行交友推广。一般在2-7日内便可完成认证。可在百度搜索美基营销，在官方网站上找到联系方式，通过美基营销的工作人员认证，费用较低，且正规有保障，永久有效。目前，微信账号有分，认证账号和普通公众账号，认证的微信号更容易受关注，主要是用于名人和企业的商业推广为主。
首先在认证之前需要：
微信粉丝人数需500人以上，在微信认证前已有认证好了的新浪微博或腾讯微博，（记住是已经认证好了的哦）。
第一步，点击设置，账号信息，你会看到在微信号下有一个“申请认证”的按钮。点击“申请认证”。
第二步，点击“申请认证”之后，进入如图显示的提交入口处，显示分别有新浪微博和腾讯微博，如果你已认证了其中的微博可以选择已经认证的微博进行绑定，二选一。
第三步，选择好微博绑定之后，显示需签署微信公众平台认证用户承诺书，同意签署后，然后登录腾讯或者新浪微博，将微信公众帐号认证的信息分享到微博，认证完成。
微信增加粉丝数量技巧？
可以找专业代认证的机构帮您认证，如美基营销，一般在2-7日内便可完成认证。可在百度搜索美基营销，在官方网站上找到联系方式，通过美基营销的工作人员认证，费用较低，且正规有保障，永久有效。
1、认证自己的微信号，这样容易被微信排到搜索结果前面，增加曝光度。
2、加微信群，然后在里面发消息，相互将对方的微信公号向粉丝们推荐。
3、坚持群发一些有内容价值的信息，吸引用户注意。
4、微信取名也是关键，取个能吸引别人的名字，容易受到关注。
其实增加微信粉丝数量办法有很多，在这只是例句几个比较简单有效的办法最为参考。
微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。微信公众号的口号是“再小的个体，也有自己品牌”，足以见得其对品牌推广的重要性。
订阅用户至少需要500位，才能申请认证微信公众号，并且需要在业内有一定知名度。符合条件者方可申请微信公众号认证。微信认证可以直接找美基营销的工作人员帮忙，百度搜美基营销，找到官方网站后有在线客服人员。美基营销可以高效、保证质量的帮您认证微信。
您可以在设置里面绑定一个私人微信号，利用微信公众号助手群发消息，随时查看消息群发状态。
请在微信中点击朋友们=》添加朋友=》扫描二维码=》把需要关注用户的二维码图案置于取景框内=》添加关注的人。添加关注成为粉丝后，您所关注的用户即可通过微信公众平台发送消息与您互动。
案例一。
微信也可以加美丽说聊时尚咯！添加方法：打开微信朋友们添加朋友扫描二维码或者直接搜索“美丽说”。花小美在微信等着你！
案例三。
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主站上粘贴爱范儿官号二维码，方便顾客订阅爱范儿每日精选新闻推荐。
二、权利和义务：
(一)甲方权利义务。
1.甲方合法拥有本。
合同。
约定媒体的广告发布资格。
2.甲方应按照双方在本合同中的约定为甲方发布广告。
3.甲方应配备相应的技术人员，具备为甲方广告维护能力。
4.乙方提供的广告内容及其表现形式不符合法律规定的，或者规格不符合技术标准的，甲方应当及时通知要求甲方修改。乙方应在广告发布日的3日前，将修改后的广告素材交给甲方。如乙方不同意修改或逾期仍未提交修改稿的，甲方有权解除本合同，并有权不承担赔偿损失。
5.甲方应建立广告档案管理制度，自本合同履行完毕之日起保存本合同文本半年。
(二)乙方权利义务。
1.乙方应在签订本合同前对甲方进行相关的资格审查。
2.乙方承诺其提供的广告内容真实、合法，不侵犯他人的权利。
4.乙方应提供广告素材及与广告排期。
说明书。
承诺内容真实、合法。
5.乙方应按照合同约定的金额、时间、方式支付合同价款。
6.乙方不得擅自撤销广告订单。如因特别原因需要撤销广告发布订单的，应在广告发布日的日前，以书面签章形式通知乙方。
三、结算方式。
本合同签订起三日内，将款项转入乙方指定帐号;。
四、违约责任。
1、甲乙双方均应按照本合同约定履行各自义务，如任何一方未按本合同履行其应负义务，均视为违约，违约方应当向守约方赔偿因此所造成的一切直接损失。
第六条：不可抗力。
1、不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，对于因受不可抗力事件导致的本协议的推迟履行或无法履行，任何一方均不应被认为违约，也不对这种推迟履行或无法履行承担责任，但受影响方应及时通知另一方。前述不可抗力包括但不限于：(1)台风、洪水、地震、海啸等自然灾害;(2)战争行为、公敌行为、恐怖活动、暴乱、暴动和罢工，不包括劳资纠纷、任何信用或资金短缺等。政策法律法规限制。
2、合同签订后，签约双方任何一方，由于不可抗力和双方同意的其他不可抗力的事故影响本合同履行时，可延长履行合同的期限;这一期限相当于事故所影响的时间，并可根据情况部分或全部免予承担违约责任。
3、受事故影响方应尽快将所发生的不可抗力事故情况以邮件形式通知另一方审阅确认。若遭受不可抗力事件的一方怠于履行通知义务的，由此而导致的损失由该方承担。
4、当不可抗力事故停止或消除后，受事故影响的一方应尽快以邮件形式通知另一方，如不可抗力事故影响连续30天以上，双方应通过友好协商解决本合同的履行问题，并尽快达成协议，达不成协议的，本协议终止。
五、其他约定。
1、合同的终止：本合同履行完毕自然终止;一方违约，合同自动终止;经双方协商一致，本合同可以终止，但应当另行签订书面协议。
2、合同的变更，解除：经双方协商一致可变更或解除本合同，但必须另行签订书面协议。
3、争议的解决：如因履行本合同发生争议，双方应友好协商解决，协商不成时，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。
4、生效条件：本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。
5、不可抗力：在履行本合同过程中，如因不可抗力(含法律变更及政府命令)致使本合同任何一方不能部分或全部履行合同条款，遭受不可抗力的一方无需负任何责任，但应自不可抗力发生之日起十日内书面通知另一方。
6、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方：
乙方：
为促进与各行业的广泛合作，甲乙双方经过友好协商，就甲方在乙方“”微信公众平台宣传等方面达成如下协议：
一、甲方责任：
2、合作期内，乙方通过微信公众平台为甲方进行信息推广;。
3、合作期内，甲方应该提前提供给乙方内容资料，等相关图片资料;。
4、补充。
二、乙方责任：
2、乙方承诺在合作期内，在“”微信平台发xx次图文头条;。
5、补充。
三、合作时间：
本次广告具体投放合作间为。
四、违约责任。
1、甲方如不能遵守所承诺条款，乙方有权要求甲方予以改正。
2、乙方如不能遵守所承诺条款，甲方有权要求乙方予以改正。
五、付款方式：
以上所有付费项目总合计为：人民币：元(大写：整)。
1、甲方实付乙方费用为：人民币：元(大写：整)。
2、本合同签定起，甲方即向乙方支付本次费用。
六、未经对方同意，任何一方不得以任何名义违反合同内容。如有合同纠纷，双方友好协商或由当地法院仲裁。
七、本合同壹式贰份，双方各执壹份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
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来到登陆的界面选择下面的忘记密码(哪怕你记得密码)。
然后选择下面的通过申诉找回密码。
同意服务协议。
选择不记得微信号。
如果提示记不记得qq号。
选不记得qq号(我这里没有)。
最后会出现这个界面一般来说只会出现让你填一个目前可用的手机号收验证码。
由于这个号我前天才申诉过一次所以微信现在让我填以前绑定的手机号加强了一下验证。
当手机成功接收验证码。
并且填上去。
下一步你就会惊喜的发现申诉成功了。
并没有漫长的等待,而是立刻成功。
微信会给你目前微信的微信名和一个随机的新密码。
用新密码登录以后系统会提示你所有的邮箱，qq，和手机号都已经解绑。
你可以自由绑定新的手机号(或者不绑定)。
由于这个号前几天才申诉过，就不往下示范了。
但是绝对是可用的。
微信的优势和劣势都十分明显：
优势：
手机端体验最好的工具。
拥有自定义回复功能。
劣势:。
pc端不行。
手机端受屏幕大小限制。
内容不方便组织整理。
过于依赖腾讯也有风险。
所以最终我们选定了“微信+资料站+客服邮箱”的模式，建立一套完整的客服系统。
针对游戏内容的问题全部通过微信解答，如果答案的内容过长，就链接到官方资料站。
对于那些针对个人的问题(例如充值问题，账号问题…)通过客服邮箱1对1的解答。
对于用户来说，这个客服系统也很好理解，有问题了直接问微信，输入问题中的关键字，就可以得到相应的解答。
一个多月以来，我们做了一些事情，走了一些弯路：
做完上面的事情，也只能算是做了第一阶段。
分词技术很烂，关键字设计上要下功夫。
这是一个现实，如果你的一句话里包含多个关键字，你不知道回的是哪一个，如果一个关键字包含了另一个关键字，你也不知道回的是哪个。
解决之道：
但是有人想知道宠物属性的时候，麻烦就来了，如下图：
跟宠物相关的信息有：蛋组，属性，捕捉，融合，进化。
如果我们只回复捕捉，那么查其他信息的就没办法加了。所以我们全部返工，把这5个信息汇总到了一起，一起回复玩家。这样就不用猜他是想找什么信息了，如下图：
大部分问题都不是独立的，而是一条链。
如上图所示，很多玩家都会有这样的疑问：如何变强?
这个问题你很难用一个答案来终结，往往是类似上面的情况，从一个问题到另一个问题，最终提问者满意。(上面也是一个简略版本，实际会更加复杂)。
所以，问题是一连串的，而不是独立的。
解决之道：
在回复中加入引导，让玩家知道下一个问题应该怎么输入关键字。
下面举一个例子：
相同的蛋组才能孵化，所以当玩家查蛋组的时候，很可能是需要另外一个相同蛋组的宠物，所以需要引导玩家输入具体的蛋组，当玩家输入具体蛋组的时候，就需要给出具体的宠物，然后引导玩家输入具体的宠物名称，给出捕捉方式。
另外举一个特殊的例子：
在我们的产品《幻想精灵》中，属性跟3种信息相关，一是属性相克的规则，二是该属性的宠物，三是该属性的技能。
在这个关键字上，我们遇到了一些问题，如何设置该属性宠物和该属性技能的关键字。如果用中文，肯定会跟“宠物”、“水”、“技能”等关键词互相干扰重复。为了不发生冲突，我们用数字来代替，引导玩家输入一个特别的数字，来进入相应的答案。
最后提醒一点：微信自带的自定义回复有200条的上限。开发出来的api是没有限制的。